Radicaciones.
Entidad responsable
¿Qué es y para qué sirve?
Este servicio permite al cliente realizar su solicitud o reclamación de forma escrita ante ENEL.
TELEFÓNICO
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Página WEB horario de atención 24 horas.
PRESENCIAL
Ver puntos de AtenciónLa respuesta a esta comunicación será emitida de acuerdo a la vía gubernativa que corresponde a 15 días hábiles.
¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos
Cédula de ciudadanía.
Comunicación firmada por el cliente o correo electrónico dirigido a clientescolombia@enel.com.
De acuerdo a la solicitud pueden ser requeridos los documentos complementarios.
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