Acueducto de Bogotá y ECOFLORA se unen para llevar soluciones técnicas a los hogares para el cuidado del agua

19·MAYO·2026
La EAAB fortalece su modelo de servicio al cliente acercando soluciones reales, financiables y sin trámites complejos.
Foto de la fachada del Acueducto de Bogotá.Foto: Acueducto de Bogotá.
Este convenio permite a los usuarios acceder a un portafolio integral de servicios enfocados en el cuidado del agua.

¡En Bogotá, mi Ciudad, mi Casa trabajamos por la sostenibilidad y el cuidado del agua! La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), en alianza con ECOFLORA S.A.S, da un paso estratégico para acercar soluciones técnicas especializadas a los hogares bogotanos, facilitando su acceso y financiación. Este convenio permite a los usuarios acceder a un portafolio integral de servicios enfocados en el cuidado del agua, el mantenimiento de infraestructuras internas y la eficiencia hídrica, con la posibilidad de diferir el pago a través de la factura del Acueducto. ¡Conoce los detalles!

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“Queremos que el servicio al cliente realmente le resuelva la vida a la gente. Esta alianza conecta a los usuarios con soluciones concretas, fáciles de acceder y pensadas para su día a día. Así es como estamos transformando la manera en que acompañamos a los hogares”, afirmó el Gerente Corporativo de Servicio al Cliente de la EAAB, Fabián Santa López.

Servicios disponibles a través de la alianza:

  • Lavado y desinfección de tanques de almacenamiento de agua potable (aéreos y subterráneos).
  • Venta e instalación de tanques de agua potable.
  • Mantenimiento y/o reemplazo de válvulas.
  • Identificación de fugas internas (geofonía digital o excavación).
  • Suministro e instalación de dispositivos de bajo consumo (regaderas, inodoros ahorradores).
  • Pruebas de estanqueidad en tuberías.
  • Impermeabilización de tanques subterráneos.
  • Mantenimiento de motobombas.
  • Mantenimiento preventivo de redes internas.
  • Reparación y cambio de tuberías internas, entre otros.

Condiciones claras para decisiones informadas

El valor de los servicios ofrecidos se rige exclusivamente por la lista de precios definida por ECOFLORA S.A.S. Por lo tanto, el costo de vinculación es independiente y no está asociado a las tarifas de consumo de acueducto y alcantarillado que paga el usuario habitualmente.

Así mismo, estos servicios son contratados y prestados directamente por ECOFLORA S.A.S., por lo que la EAAB no asume responsabilidad sobre la calidad ni la oportunidad en su prestación.

Facilidad de pago, acceso real

  • Pago del 40 % inicial.
  • Financiación del 60 % restante hasta en 3 cuotas.
  • Cobro directo en la factura del Acueducto.

Con esta alianza, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) reafirma su compromiso de construir un servicio más cercano, útil y resolutivo, donde cada gestión se traduzca en bienestar tangible para los ciudadanos.

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La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) invita a todos sus usuarios a aprovechar esta alianza y acceder a soluciones técnicas de forma fácil, segura y financiada.

Solicita tu servicio: WhatsApp: 315 620 9999.

Sitio web: https://www.ecoflora.com.co 

Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) https://www.acueducto.com.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá.
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