La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), con relación a la información que circula sobre el nivel o índice de pérdidas de agua potable, se permite aclarar lo siguiente:
En cualquier sistema de acueducto se presentan pérdidas técnicas, generadas por las fugas en las tuberías o en los tanques de almacenamiento, y pérdidas comerciales, generadas por error en los aparatos de medida (medidores), errores en el proceso subfacturación, consumos no autorizados y conexiones fraudulentas.
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Esta situación no es exclusiva de Bogotá, ni se viene presentando solo en este año. De hecho, un comparativo con otras ciudades, muestra un nivel de pérdidas similar. Por ejemplo, Sao Paulo presenta alrededor del 35%, Santiago de Chile 35%, Bogotá 35,19%, Buenos Aires 40%, Roma 30%.
En Colombia, el indicador establecido por la Comisión de Regulación de Agua Potable (CRA) es el Índice de Pérdidas por Usuario Facturado (IPUF). Este indicador a junio de 2024 es de 6.44 metros cúbicos por suscriptor al mes, el más bajo de los últimos 6 años. Por otro lado, durante el periodo de 2012 a 2016 se presentó el IPUF más alto, con un promedio cercano a los 7 m3/suscriptor/mes.
En la vigencia 2024, debido al proceso de cierre y apertura de válvulas que se debe realizar por el racionamiento, se presentó entre abril y julio un aumento en el número de daños en las redes. Sin embargo, la Empresa ha trabajado por su atención y control oportuno, razón por la cual en septiembre se presentó una disminución de alrededor del 23% respecto a mayo que fue el mes de mayor número de daños.
Otra circunstancia que impacta la presencia de daños en 2024 corresponde a los generados por terceros, como la Empresa Metro, el IDU, otras empresas de servicios públicos, entre otros, que representan el 15% de total de las fugas y que se explica por el mayor nivel de obras e intervenciones que se están ejecutando en la ciudad. Los daños generados por terceros respecto a 2023 presenta un crecimiento cercano al 9% que representan algo más de un millón de m3.
Para mitigar estos imprevistos, la EAAB-ESP recuerda que existe un convenio con el Instituto de Desarrollo Urbano (IDU) y Empresa Metro de Bogotá(EMB) que establece condiciones para el intercambio de datos técnicos y catastro de redes que los contratistas pueden revisar para disminuir los daños en las tuberías. Adicionalmente, es responsabilidad de los contratistas de esas entidades verificar en terreno, con el catastro de redes, los puntos a intervenir para no afectar las tuberías.
Con esto, el volumen de pérdidas estimado para 2024 no es exclusivo de este año ni tampoco es consecuencia del racionamiento; el nivel de pérdidas de 2024 se ha mantenido en el histórico de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) y medido con el IPUF ha presentado una disminución, pasando de 6.61 a 6.44 m3/suscriptor/mes entre diciembre de 2023 y julio de 2024, que se explica entre otros factores por la gestión que la Empresa realiza permanentemente para controlar y disminuir los consumos no autorizados y que se refleja en la recuperación de cerca de 2.8 millones de m3 por aproximadamente 18mil millones de pesos.
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Esta gestión se soporta en la presentación de 169 denuncias penales, la ejecución de cerca de 2.040 procesos comerciales y administrativos y la realización de más de 3.037 visitas y operativos efectivos.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) fortalece de manera permanente sus procesos para continuar con la disminución de las pérdidas técnicas y comerciales, el monitoreo técnico de las redes y la atención oportuna atención de los daños reportados por tubos rotos y daños en acometidas o hidrantes.
