Bogotá Limpia S.A.S E.S.P.
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Trámites y servicios de Bogotá Limpia S.A.S E.S.P.
Opción tarifaria Multiusuario
Beneficio tarifario que aplica para todos aquellos usuarios agrupados en unidades inmobiliarias, centros habitacionales, conjuntos residenciales,...
Quejas por el servicio de Recolección, Barrido y Limpieza
El usuario y/o suscriptor del servicio puede manifestar su inconformidad en relación con la operación de los servicios prestador por el concesionario del...
Solicitud de corte de césped o poda de árboles
Requerimiento que presenta el usuario del servicio en el que solicita la poda de árboles o corte de césped en áreas públicas.
Contenerización
Información sobre la aplicación del anexo 11 del contrato de concesión 286 de 2018. Solicitudes de instalación, retiro o mantenimiento de contenedores.
Descuento por predio desocupado
Cuando el inmueble o alguna de las unidades que lo componen se encuentre en estado de desocupación, el usuario deberá dar aviso oportuno al prestador del...
Recolección de animal muerto
Servicio que presta el concesionario para la recolección de animales muertos que no pesen mas de 50 Kg.
Solicitud de recolección de escombros de origen domiciliario o residuos voluminosos
Servicio que presta el concesionario para la recolección de residuos de construcción o demolición de origen domiciliario; o residuos voluminosos.
Notificaciones frente a PQR del servicio público de aseo
Trámite que puede efectuar el usuario para conocer mediante el Acto Administrativo o la decisión proferida por el prestador de servicio público...
Reclamo por inconformidad con la tarifa o la facturación del servicio público domiciliario de aseo.
El usuario y/o suscriptor del servicio puede manifestar su inconformidad con respecto a la tarifa, facturación, clasificación, volumen o unidades...