Bogotá Limpia S.A.S E.S.P.

Canales de atención

 

Dirección

CALLE 65A # 93-02, ALAMOS INDUSTRIAL
 

Teléfono

LÍNEA 110, HORARIO DE ATENCIÓN DE LUNES A DOMINGO LAS 24 HORAS DEL DIA
 

Horario de atención

PUNTO PRESENCIAL: LUNES A VIERNES DE 7 AM A 5 PM, SÁBADOS DE 9AM A 1 PM.

Otros canales Digitales

Linea110@proceraseo.com / https://ciudadano.sigab.gov.co/#/login / https://www.bogotalimpia.com/contacto/

Trámites y servicios de Bogotá Limpia S.A.S E.S.P.

Notificaciones frente a PQR del servicio público de aseo

Otro servicio

Trámite que puede efectuar el usuario para conocer mediante el Acto Administrativo o la decisión proferida por el prestador de servicio público...

Reclamo por inconformidad con la tarifa o la facturación del servicio público domiciliario de aseo.

Otro servicio

El usuario y/o suscriptor del servicio puede manifestar su inconformidad con respecto a la tarifa, facturación, clasificación, volumen o unidades...

Opción tarifaria Multiusuario

Otro servicio

Beneficio tarifario que aplica para todos aquellos usuarios agrupados en unidades inmobiliarias, centros habitacionales, conjuntos residenciales,...

Quejas por el servicio de Recolección, Barrido y Limpieza

Otro servicio

El usuario y/o suscriptor del servicio puede manifestar su inconformidad en relación con la operación de los servicios prestador por el concesionario del...

Solicitud de corte de césped o poda de árboles

Otro servicio

Requerimiento que presenta el usuario del servicio en el que solicita la poda de árboles o corte de césped en áreas públicas.

Contenerización

Otro servicio

Información sobre la aplicación del anexo 11 del contrato de concesión 286 de 2018. Solicitudes de instalación, retiro o mantenimiento de contenedores.

Descuento por predio desocupado

Otro servicio

Cuando el inmueble o alguna de las unidades que lo componen se encuentre en estado de desocupación, el usuario deberá dar aviso oportuno al prestador del...

Recolección de animal muerto

Otro servicio

Servicio que presta el concesionario para la recolección de animales muertos que no pesen mas de 50 Kg.

Solicitud de recolección de escombros de origen domiciliario o residuos voluminosos

Otro servicio

Servicio que presta el concesionario para la recolección de residuos de construcción o demolición de origen domiciliario; o residuos voluminosos.