Fondo Nacional del Ahorro - FNA

Canales de atención

 

Dirección

Cra 65 N 11 - 83 Puente Aranda
 

Teléfono

Conmutador: (601) 3 81 01 50 / Contac Center: (601) 3 07 70 70 / Línea gratuita: 01 8000 52 70 70 / Desde Celular: #289 (Claro, Movistar ,TIGO)
 

Horario de atención

Presencial: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m. / Telefónica: Lunes a Domingo 6:00 am a 10:00 pm
 

Redes Sociales

Otros canales Digitales

https://www.fna.gov.co

 

Trámites y servicios de Fondo Nacional del Ahorro - FNA

Consulta en línea del saldo de Ahorro Voluntario

Consulta de información

Brindar la posibilidad al afiliado de hacer consulta en línea del saldo de Ahorro.

Desembolsos posteriores de crédito educativo

Trámite

Trámite para desembolsar créditos educativos aprobados.

Retiro de Cesantías del Fondo Nacional del Ahorro

Trámite

Gestionar el retiro de las cesantías parciales (compra de vivienda o lote, construcción o mejora de vivienda, liberación de gravamen hipotecario, compra...

Retiro o Cancelación de Cuenta Ahorro Voluntario Contractual (AVC)

Trámite

El afiliado manifiesta su intención de realizar el retiro de las sumas de dinero depositadas en su cuenta de Ahorro Voluntario Contractual (AVC) en el FNA...

Reclamación seguro de desempleo

Trámite

Garantizar al Fondo Nacional del Ahorro, el reconocimiento y pago de 12 cuotas mensuales de amortización del crédito hipotecario y créditos para educación...

Reclamación seguro de vida grupo deudores

Trámite

Ampara a todos los deudores y/o locatarios beneficiarios de crédito otorgado por el Fondo Nacional del Ahorro (FNA), desde el momento del desembolso,...

Reclamación seguro de incendio

Trámite

Ampara las pérdidas parciales o totales por daños a consecuencia de un evento amparado por la póliza, que sufran los inmuebles dados en garantía al Fondo...

Sustitución de bien dado en garantía

Trámite

El FNA podrá aceptar la sustitución del bien inmueble dado en garantía hipotecaria de créditos otorgados, conforme a las siguientes condiciones que pueda...

Sustitución, Inclusión y Exclusión de Deudor Hipotecario

Trámite

El FNA podrá autorizar la exclusión (retiro), inclusión y sustitución del deudor hipotecario, para el crédito conjunto o individual con deudor solidario...