En Bogotá, mi Ciudad, mi Casa avanzamos con acciones que fortalecen una atención en salud más cercana, oportuna e integral para toda la ciudadanía. La Secretaría Distrital de Salud (SDS) reiteró el llamado a la ciudadanía para fortalecer la corresponsabilidad en el uso adecuado de los servicios de salud, especialmente mediante el cumplimiento de las citas programadas y la actualización permanente de los datos personales, acciones fundamentales para mejorar la oportunidad en la atención y facilitar el acceso a los servicios de salud en Bogotá.
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En el marco de la implementación del Modelo de Atención en Salud MAS Bienestar y la puesta en marcha progresiva de los Servicios Especializados Resolutivos (SER), la Secretaría Distrital de Salud destacó que el incumplimiento de citas continúa siendo un desafío que impacta la disponibilidad de espacios para otros usuarios que requieren atención médica.
“Cada cita a la que una persona no asiste representa una oportunidad perdida para otro ciudadano que necesita atención. Cumplir con las citas programadas o cancelarlas con anticipación cuando no sea posible asistir es un acto de corresponsabilidad que contribuye a mejorar la oportunidad en la prestación de los servicios para todos los bogotanos”, afirmó Yidney Isabel García Rodríguez, subsecretaria de Servicios de Salud y Aseguramiento (E).
La Secretaría también resaltó la importancia de que las personas mantengan actualizada su información de contacto, incluyendo dirección, teléfono y correo electrónico. Esta información es esencial para avanzar en los procesos de adscripción a los Servicios Especializados Resolutivos y fortalecer el trabajo territorial que desarrollan los Gestores de Bienestar.
“Contar con datos actualizados nos permite mantener una comunicación efectiva con la ciudadanía, realizar seguimiento a las necesidades de salud y facilitar el acompañamiento que realizan los equipos territoriales. Es una herramienta fundamental para acercar los servicios a las personas y fortalecer el cuidado de la salud en cada localidad”, señaló el subsecretario Moscoso.
Actualmente, Bogotá avanza en la consolidación de los SER como una estrategia para acercar la atención especializada a los territorios y reducir barreras de acceso. A la fecha, se encuentran en funcionamiento ocho Servicios Especializados Resolutivos ubicados en las localidades de Kennedy, Bosa, Usaquén, Fontibón, Usme y Chapinero.
Entre los principales avances de esta estrategia se destaca la ampliación de la oferta de atención especializada en 15 especialidades priorizadas, entre ellas medicina familiar, medicina interna, pediatría, ginecobstetricia, oftalmología, otorrinolaringología, dermatología, ortopedia, fisiatría, psiquiatría, neurología, cirugía general, cardiología, urología y odontología especializada.
Otro avance relevante corresponde al trabajo desarrollado por más de 1.116 Gestores de Bienestar, quienes implementan acciones de gestión integral del riesgo, acompañamiento familiar y articulación con los Servicios de Salud Cercanos (SER) en los 1.170 sectores catastrales del Distrito Capital.
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Esta estrategia ha permitido consolidar una intervención territorial de amplia cobertura, alcanzando a la fecha 646.695 familias y 761.739 personas. Además, se han concertado e implementado 88.260 Planes de Bienestar, orientados a transformar las condiciones de salud y bienestar mediante la identificación temprana de riesgos, la gestión de necesidades individuales, familiares y sociales, y la articulación oportuna con la red de servicios de salud y la oferta intersectorial.
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por la Secretaría Distrital de Salud (SDS) https://www.saludcapital.gov.co/Paginas2/Inicio.aspx . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
