Hábitat
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Es experta en temas de vivienda, desarrollo urbanístico, desarrollo urbano y ordenamiento territorial y cuenta con más de 20 años de experiencia de trayectoria en el sector, donde ha liderado el desarrollo y la gestión de proyectos urbanos. Como especialista en desarrollo urbano del Banco Mundial ha asesorado proyectos sobre política de vivienda, regeneración y desarrollo urbano en Colombia y otros países. Leer Perfil Completo
Información
Secretaría Distrital del Hábitat
Dirección: Calle 52 Nº 13-64
Teléfono
358 16 00, Extensión: 3008
o Linea 195 opción 6
Horario de atención
Lunes a viernes
7:00 a. m. a 4:30 p. m.
Trámites y servicios de Hábitat
Número de fácil recordación
¿Qué es y para qué sirve?
Corresponde a la solicitud del titular del servicio que necesita cambiar su número telefónico sin adquirir una línea telefónica…
Soporte técnico.
¿Qué es y para qué sirve?
Cuando el usuario solicite la validación del funcionamiento de su servicio.
Venta de servicios (atencion presencial).
¿Qué es y para qué sirve?
Cuando un cliente o usuario solicita la activación de un servicio fijo.
Cambio de tecnología
¿Qué es y para qué sirve?
Se presenta cuando el cliente manifiesta su intención de generar el cambio de tecnología de su servicio. (A Fibra o FTTH).
Devolución de equipos en canal presencial
¿Qué es y para qué sirve?
Se presenta cuando el cliente manifiesta su intención de entregar los equipos que fueron entregados en calidad de comodato en…
Desbloqueo de IMEI (bloqueo administrativo).
¿Qué es y para qué sirve?
Se genera cuando el cliente solicita el desbloqueo de IMEI y se evidencia que se bloqueó por duplicidad.
