Herramientas globales para fortalecer la comunicación pública del Distrito en Bogotá

📣 Comunicar bien también es transformar realidades. En un mundo cada vez más interconectado, la comunicación pública es una herramienta clave para generar confianza, promover cambios de comportamiento y acercar las políticas públicas a la ciudadanía. Por eso, desde el #BoletíndeOfertaInternacional compartimos este conjunto de recursos internacionales, abiertos y permanentes, pensados para fortalecer las capacidades de los equipos de comunicación del Distrito.

Porque en #BogotáMiCiudadMiCasa abrir las puertas al mundo también significa aprender de buenas prácticas globales, adaptar el conocimiento y ponerlo al servicio de una gestión pública más cercana, estratégica e inclusiva.

🟢 Nombre de la oferta: Kit internacional de herramientas para planeación, evaluación y comunicación pública estratégica

🏢 Institución responsable: Government Communication Service (GCS) y aliados internacionales en comunicación pública y cambio de comportamiento

🗓️ Fecha de cierre: Oferta permanente – recurso disponible sin fecha de vencimiento

🧭 Categoría de la oferta: Educación / Fortalecimiento institucional

👥 Público objetivo: Para el Distrito (equipos de comunicación, oficinas de prensa, áreas de planeación, estrategia y evaluación de entidades distritales)

🌐 Modalidad: Virtual – recursos en línea de acceso abierto

📌 Detalles de la oferta

Este kit reúne metodologías y guías prácticas desarrolladas por referentes internacionales en comunicación gubernamental. Su objetivo es apoyar a los equipos de comunicación pública en todas las etapas de su trabajo: desde la planeación estratégica hasta la evaluación de impacto, pasando por la gestión de crisis, el enfoque de cambio de comportamiento y la comunicación accesible.

Entre los recursos destacados se encuentran:

• OASIS Framework para la planeación de campañas:

🔗 URL: https://www.communications.gov.uk/guidance/marketing/delivering-government-campaigns/guide-to-campaign-planning-oasis/

Una herramienta que ayuda a estructurar campañas de comunicación de forma clara y ordenada, conectando objetivos, audiencias, estrategias, implementación y evaluación. Ideal para transformar ideas en acciones con impacto.

• Theory of Change para mapear resultados:

🔗 URL: https://www.communications.gov.uk/publications/the-principles-of-behaviour-change-communications/

Este enfoque permite visualizar cómo las acciones de comunicación se conectan con cambios esperados en comportamientos, actitudes o decisiones, facilitando una gestión basada en resultados y evidencia.

• Modelo COM-B para comprender el comportamiento:

🔗 URL: https://www.communications.gov.uk/publications/strategic-communications-a-behavioural-approach/Una metodología clave para analizar qué motiva o limita a las personas a cambiar comportamientos, considerando capacidades, oportunidades y motivaciones. Especialmente útil para campañas de interés público.

• Evaluation Cycle para medir lo que importa: 

🔗 URL: https://www.communications.gov.uk/publications/gcs-evaluation-cycle/

Guías y plantillas que permiten evaluar campañas en tiempo real, aprender durante la implementación y mejorar continuamente, incluso en iniciativas de bajo o nulo presupuesto.

• Modelo operativo de comunicación en crisis:

🔗 URL: https://www.communications.gov.uk/publications/crisis-comms-planning-guide/Un recurso práctico para enfrentar escenarios de alta presión, organizar respuestas institucionales y comunicar con claridad, coherencia y confianza en momentos críticos.

• Lineamientos de accesibilidad e inclusión:

🔗 URL: https://www.communications.gov.uk/guidance/accessible-communications/

Orientaciones completas para garantizar que la comunicación pública llegue a todas las personas, sin barreras, promoviendo el derecho a la información y la equidad en el acceso a los mensajes institucionales.

• Evaluación de campañas de bajo costo:

🔗 URL: https://www.communications.gov.uk/publications/evaluating-low-no-cost-communications/

🎁 Beneficios

• Fortalecimiento de capacidades técnicas en comunicación pública

• Acceso gratuito a metodologías reconocidas internacionalmente

• Mejora en la planeación, evaluación y toma de decisiones

• Herramientas aplicables a campañas grandes y de bajo costo

• Enfoque en inclusión, evidencia y cambio de comportamiento

• Recurso permanente para consulta y uso continuo

🌍 Desde la Consejería de Relaciones Internacionales de Bogotá trabajamos para abrir puertas que conecten el conocimiento global con las necesidades locales. Estos recursos son una invitación a fortalecer la comunicación pública del Distrito, unir fuerzas entre equipos y seguir construyendo una ciudad que aprende, innova y comunica mejor.

Porque desde #BogotáInternacional compartir oportunidades también es una forma de mejorar la calidad de vida de quienes habitamos la ciudad. Y aquí, con herramientas que vienen del mundo, #AquíSíPasa.