Las entidades públicas de cada municipio o distrito, son las responsables de definir los criterios de acceso a los servicios o beneficios dirigidos a la población con discapacidad.
¿Qué se debe hacer?
TRÁMITE PARA SOLICITAR VALORACIÓN DE CERTIFICACIÓN DE DISCAPACIDAD POR PRIMERA VEZ
1. Reúna los documentos de la persona interesada en ser certificada:
2. Radique la documentación a través del siguiente canal:
Ventanilla Única Digital de Trámites y Servicios SDS - AGILÍNEA.
3. La Secretaría Distrital de Salud revisará su petición y la documentación anexa y si cumple con lo establecido por el Ministerio de Salud, enviará a su correo electrónico, la orden de valoración para certificación de discapacidad. En caso de no cumplir, se le solicitará el ajuste respectivo a través de correo electrónico.
4. La IPS certificadora asignada tiene un plazo máximo de 10 días hábiles para comunicarse con usted, asignarle la cita y realizar la valoración, realizar la valoración y entregarle el certificado de discapacidad.
5. La IPS certificadora le informará sobre el resultado de la valoración y le entregará el respectivo documento. En caso de no emitir certificado de discapacidad, la IPS debe informarle las razones que soportan este resultado.
TRÁMITE DE SOLICITUD PARA VALORACIÓN DE SEGUNDA OPINION
Si usted se encuentra inconforme con el resultado de la primera valoración, puede solicitar una segunda opinión, por una (1) única vez en cualquier tiempo. Tenga en cuenta que el resultado de la segunda opinión quedará registrado como definitivo y el de la primera valoración será eliminado.
Para solicitar la segunda opinión, usted debe radicar carta en la Secretaría Distrital de Salud, Carrera 32 No. 12-81, primer (1) piso. Horario de atención de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., anexando los siguientes documentos, según sea el caso:
- Si la persona reside en Bogotá, pero su primera valoración fue realizada en un municipio diferente, debe anexar toda la documentación especificada en el numeral 1 del “Trámite para solicitar valoración de certificación de discapacidad por primera vez”
- Las personas que fueron valoradas por primera vez en Bogotá, deben anexar la documentación especificada en el numeral 1.1 del “Trámite para solicitar valoración de certificación de discapacidad por primera vez” (Ciudadanía en General)
La Secretaría Distrital de Salud revisará su petición y la documentación anexa y si cumple con lo establecido por el Ministerio de Salud, enviará a su correo electrónico registrado, la orden de valoración y continua el proceso igual a solicitudes de primera vez.
TRÁMITE PARA SOLICITAR ACTUALIZACIÓN DE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD
Usted debe radicar carta especificando claramente el motivo de la actualización, en la Secretaría Distrital de Salud, Carrera 32 No. 12-81, primer (1) piso. Horario de atención de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Tenga en cuenta que la actualización del certificado se debe hacer en los siguientes casos:
- Cuando el menor de edad certificado cumpla seis (6) años.
Anexar la documentación especificada en el numeral 1.1 del “Trámite para solicitar valoración de certificación de discapacidad por primera vez”, según sea en caso
- Cuando el menor de edad certificado cumpla dieciocho (18) años.
Anexar cédula de ciudadanía. En caso de adultos con acuerdos de apoyo, la persona que realiza el trámite debe anexar su documento de identidad y además el documento que acredite la representación legal del solicitante.
- Cuando a criterio del médico tratante se modifiquen las deficiencias corporales, limitaciones en las actividades o restricciones en la participación por efecto de la evolución positiva o negativa de la condición de salud de la persona.
Anexar documento expedido por el médico tratante de la EPS a la cual se encuentra afiliada la persona certificada, especificando la necesidad de actualización y los motivos que la fundamentan.
Tenga en cuenta que para los casos 1,2 y 3 la Secretaría Distrital de Salud revisará su petición y la documentación anexa y si cumple con lo establecido por el Ministerio de Salud, enviará a su correo electrónico registrado, la respectiva orden de valoración, para continuar el proceso igual al de las solicitudes de primera vez.
- En el caso de menores que fueron certificados al cumplir 6 años de edad con registro civil como documento vigente y que cambiaron su documento a tarjeta de identidad al cumplir 7 años.
Anexar la tarjeta de identidad de la persona a ser certificada y toda la documentación especificada en el numeral 1.1 del ítem “Trámite para solicitar valoración de certificación de discapacidad por primera vez” según sea el caso
- En caso de requerir modificación de información relacionada con los documentos de identidad o lugar de residencia en el certificado de discapacidad:
Anexar, según el caso, documento de identidad vigente (ver numeral 1.1 - Ciudadanía en General), certificado de discapacidad, certificado de residencia y certificación de haber realizado ante la EPS correspondiente, el trámite de portabilidad o traslado hacia la ciudad de Bogotá.
Si la persona requiere la actualización del lugar de residencia y se encuentra inscrita en el registro único de víctimas (RUV) o tiene Resolución de reconocimiento como víctima del conflicto armado emitida por la Unidad para la Atención y Reparación Integral de las Victimas, no debe presentar certificación de portabilidad o traslado.
Tenga en cuenta que en los casos 4 y 5, no se requiere una nueva valoración multidisciplinaria y la Secretaría Distrital de Salud realiza la gestión ante el Ministerio de Salud para la actualización solicitada, la cual no implica modificación del certificado de discapacidad y solo se verá reflejada en las bases de datos del Ministerio de Salud y Protección Social.
TRAMITE PARA SOLICITUD DE COPIA DEL CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD:
- Menores de 18 años, hacer la solicitud a la Secretaría Distrital de Salud a través de UNO de los siguientes canales:
- Secretaría Distrital de Salud, Carrera 32 No. 12-81, primer (1) piso. Horario de atención de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
La persona que realiza la solicitud debe anexar la documentación especificada en el numeral 1.1 del “Trámite para solicitar valoración de certificación de discapacidad por primera vez” según sea el caso
- Mayores de 18 años certificados:
- Ingrese a la página www.miseguridadsocial.gov.co y realice el registro correspondiente.
- Descargue su certificado Ingresando a la página https://web.sispro.gov.co/, en la opción RLCPD-Registro de Localización y Caracterización de Personas con Discapacidad, Descargar mi Certificado de Discapacidad.
Si usted presenta dudas, inquietudes, quejas, reclamos o felicitaciones, respecto al servicio recibido frente al trámite de certificación de discapacidad, puede reportarlo a través de la plataforma Bogotá te Escucha.
