En Bogotá, mi Ciudad, mi Casa, el Sistema TransMilenio cuenta con un Centro de Control de la Operación que permite controlar la velocidad, frecuencia, horarios y rutas de cada uno de los buses troncales del Sistema, y lo más importante, permite una prestación adecuada del servicio en cada uno de sus recorridos. ¡Conoce este Centro de Control en la galería al final de este artículo!
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“Desde el centro de control estamos pendientes de cada uno de los despachos que debe salir. Lo que ocurre en la vía, todo se sabe acá y se atiende también. Por ejemplo, cuando hay manifestaciones o nos bloquean la vía y tenemos que desviar la flota; cuando hay muchas congestiones también nos toca tomar decisiones respecto a las rutas”, explicó Marcela Carrascal, profesional especializada de supervisión y control del Centro de Control de TransMilenio.
De acuerdo con lo reportado por el equipo de TransMilenio, para el funcionamiento del Sistema, cada vehículo de los servicios troncales está equipado con tres elementos:
- Un equipo de GPS (Sistema de Posicionamiento Global, por sus siglas en inglés) que reporta la ubicación del bus.
- Un computador de abordo (CIBOR) en el bus que permite intercambiar información operativa entre el Centro de Control y el bus y generar toda la información operativa y el cumplimiento por parte de cada uno de ellos.
- Un Sistema de comunicaciones (TETRA, Terrestrial Trunked Radio) por medio del cual se envía y recibe información entre el Centro de Control, Buses y con el personal de inspección y control de la operación.
TransMilenio resalta que este monitoreo constituye la base del Sistema de control de la operación, así como el fundamento de toda la estadística en cuanto al cumplimiento por parte de las empresas operadoras troncales.
Cabe destacar que el Sistema cuenta con un circuito cerrado de televisión provisto de 300 cámaras (269 fijas y 31 móviles), interconectadas al Centro de Control.
“Hay buses que tienen cámaras tanto exteriores como internas que nos sirven para atender novedades, nos sirve para ver qué asistencia hay que enviar. Asimismo, nos sirve para estar revisando las conductas de los operadores porque hay unas cámaras que apuntan únicamente hacia el conductor", añadió Marcela Carrascal.
Conexión de cámaras de Seguridad con el CAD
Con el propósito de mejorar los índices de seguridad en el Sistema y disminuir el tiempo de respuesta a las necesidades y expectativas de la ciudadanía, el Sistema TransMilenio cuenta con 226 cámaras del circuito cerrado de televisión, operadas y monitoreadas constantemente por el Centro Automático de Despacho (CAD) de la Policía de Bogotá, y el centro de operaciones de TransMilenio.
La entidad destaca que, mediante la implementación de este Sistema de monitoreo, la Policía de Bogotá mantiene un control directo y permanente sobre las estaciones y portales del Sistema TransMilenio las 24 horas; también sirve de apoyo al personal de vigilancia privada y de mantenimiento, que prestan sus servicios en horas nocturnas.
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A continuación, fotos de Honower Garzón de la Alcaldía Mayor de Bogotá del Centro de Control de la Operación de TransMilenio:
Este contenido fue creado a partir de la información proporcionada y difundida por TransMilenio https://www.transmilenio.gov.co/ . El artículo fue curado por un o una periodista del Portal Bogotá. Si tienes alguna sugerencia, observación o necesitas más información sobre la nota publicada, puedes hacerlo a través de los canales de atención a la ciudadanía de la entidad mencionada o en Bogotá te Escucha: https://bogota.gov.co/sdqs/.
