Preguntas Frecuentes

En esta sección encontrarás respuesta a las preguntas mas frecuentes sobre Bogotá te escucha.

¡Bienvenido! Este es un sencillo tutorial que te ayudará a crear o a registrarse como usuario  peticionario en Bogotá te Escucha, el sistema de información de la Alcaldía Mayor de Bogotá para recibir, registrar y responder las peticiones, quejas...

¡Bienvenido! Este es un sencillo tutorial que te ayudará a crear tus peticiones ciudadanas como usuario registrado en Bogotá te Escucha, el sistema de información de la Alcaldía Mayor de Bogotá para recibir, registrar y responder las peticiones,...

Bogotá te escucha es una herramienta de la Alcaldía de Bogotá donde los ciudadanos pueden interponer peticiones, sugerencias o agradecimientos de forma sencilla. A través del Sistema se direccionan todas las solicitudes a las entidades...

Como ingresar a Bogotá te escucha.

El acceso a Bogotá te escucha, se realiza desde el Portal Bogotá o ingresando la URL: http://bogota.gov.co/sdqs. Si es usuario registrado, diríjase a la parte superior derecha e inicie sesión con su usuario y clave, si por el contrario, es...

Toda persona tiene derecho de presentar peticiones respetuosas a las autoridades, en los términos señalados en el Código Contencioso Administrativo, por motivos de interés general o particular, y a obtener pronta resolución.

Toda actuación...

Los interesados podrán desistir en cualquier tiempo de sus peticiones, sin perjuicio de que la respectiva solicitud pueda ser nuevamente presentada con el lleno de los requisitos legales, pero las autoridades podrán continuar de oficio la...

En ningún caso el precio de las copias podrá exceder el valor de la reproducción. Los costos de la expedición de las copias correrán por cuenta del interesado en obtenerlas.

Una petición ciudadana puede presentarse:

Telefónico: Marcando gratuitamente al 195, línea de información del Distrito Capital. Escrito: Enviando su comunicación directamente a la Entidad Distrital competente o a la Alcaldía Mayor de...

¿Cómo crear una petición anónima?

Para realizar el registro de una petición anónima, desde la página principal de Bogotá te escucha dar clic en el icono de “Crea tu petición”, posteriormente, seleccionar la opción ¿Deseas crear una petición anónima?

A continuación, se...

En caso de olvidar su usuario, puede recordarlo de la siguiente manera:

En el momento de iniciar sesión, dar clic sobre “Recupera tu Usuario”

Posteriormente, diligencie el tipo y número de documento registrado, para su respectivo...

Las autoridades darán atención prioritaria a las peticiones de reconocimiento de un derecho fundamental cuando deban ser resueltas para evitar un perjuicio irremediable al peticionario, quien deberá probar sumariamente la titularidad del derecho...

Toda decisión que rechace la petición de informaciones o documentos será motivada, indicará en forma precisa las disposiciones legales pertinentes y deberá notificarse al peticionario. Contra la decisión que rechace la petición de informaciones o...