La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) dispone diferentes canales presenciales y virtuales para que la ciudadanía realice el pago de las facturas de servicio con la empresa. Conoce los canales autorizados para realizar el pago de la factura del Acueducto y Alcantarillado de Bogotá.

Te puede interesar: Conoce las líneas de atención del Acueducto y Alcantarillado de Bogotá

Aquí los puntos físicos y virtuales.

¿Dónde pagar?

Recaudo virtual

Esta alternativa de pago permite un recaudo continuo las 24 horas del día los 7 días de la semana.

• Aplicación de la EAAB – ESP: Pago PSE. La aplicación está disponible en App Store y Play Store.

• En el Botón de Pagos www.acueducto.com.co con opción de pago por PSE. Además, tiene la posibilidad de pagar varias facturas en una sola transacción 

• Los canales digitales, páginas y aplicaciones de los bancos, o con la opción de domiciliación. Se incluye: Mi Pago Amigo y Mis Pagos al Día 

• Billeteras móviles: Punto Pay, Daviplata, Claro pay, Tpaga, Nequi, Uala y Compensar.

Recaudo Presencial

• Convenio de recaudo con los Bancos Davivienda, Itaú, Scotiabank Colpatria, GNB Sudameris, AV Villas, Bogotá, Occidente, Caja Social y Citi.

• Redes o cajeros de Servibanca, Redeban y ATH.

• Puntos de recaudo autorizados de los bancos Davivienda, Bogotá y AV Villas.

• Oficinas de bancos Sudameris e Itaú, para pago en efectivo o con cheque de gerencia.

No te vayas sin leer: ¡Evita filas! Paso a paso para pagar la factura de gas natural Vanti por PSE

• Red CADE.

• Pago con tarjeta de crédito en la oficina del Acueducto ubicada en la avenida calle 24 # 37 - 15

• Cerca de 14 mil corresponsales de Scotiabank Colpatria que puede consultar aquí, Farmatodo. 

• También puede consultar más de 24 mil corresponsales bancarios a través del siguiente mapa. 

Para encontrar el más cercano selecciona la opción de localidad, luego escoje el banco de tu preferencia y entonces podrás navegar en el mapa para ubicar el punto más próximo a su ubicación.

‘Bogotá, mi Ciudad, mi Casa’ cuenta con 1.723 docentes orientadores y orientadoras distribuidos en todas las instituciones educativas distritales, dispuestos para brindar apoyo socioemocional y atender adecuadamente las contingencias que se presenten.

Consulta aquí: ¿Cómo descargar certificado REDAM - Registro Deudores Alimentarios? Ingresa aquí

Así mismo, dispone de equipos especializados que operan a través de unidades móviles territoriales, con más de 100 profesionales que ofrecen acompañamiento directo a las instituciones educativas y a las y los estudiantes en sus casas en casos específicos.

El estudiante, un adulto de su confianza o el primer respondiente, puede acudir al docente orientador en su colegio, escribir a los correos convivenciaescolar@educacionbogota.gov.co o sistemadealertas@educacionbogota.gov.co o acudir al equipo profesional de la Oficina de Convivencia Escolar de acuerdo a su localidad.

Estudiantes, padres y madres de familia y en general ciudadanía también pueden acceder a diversos canales de atención para recibir apoyo y orientación ante comportamientos que puedan desencadenar situaciones que pongan en riesgo la integridad física. 

Para niñas, niños y jóvenes está habilitada la Línea 106 a través de la que cuentan con intervención psicosocial y soporte en crisis no presencial, atendido por un equipo de profesionales en psicología de la Secretaría de Salud (SDS). 

No te vayas sin consultar: Conoce los servicios para los hombres en Línea Calma de Bogotá ¡Entérate!

También pueden comunicarse por el WhatsApp 300 754 8933, escribir al correo linea106@saludcapital.gov.co o a través de Facebook: @linea106.  Así mismo están disponibles la Línea de Emergencias 123 del Distrito, la línea 141 del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) o la Linea 122 de la Fiscalía General de la Nació.

En ‘Bogotá, mi Ciudad, mi Casa’ trabajamos por la revitalización de los entornos y espacios públicos. Por ello, la Secretaría del Hábitat (SDHT) amplió la convocatoria “Innova tu Territorio” hasta el 15 de diciembre 2024, una estrategia innovadora destinada a seleccionar las mejores iniciativas que impulsen el cambio y mejoren la calidad de vida en la ciudad. 

Te puede interesar: Índice de pérdida de agua en Bogotá es estándar y similar en 12 años: Acueducto

Esta convocatoria está dirigida a proyectos que se enfoquen en la mejora del espacio público, incluyendo intervenciones de mantenimiento, rehabilitación, embellecimiento, revitalización y reivindicación.  

Una de las principales áreas de interés en esta convocatoria es la gestión y conservación del agua en los espacios públicos. Buscamos propuestas que fomenten el uso sostenible de este recurso, a través de sistemas de captación de aguas lluvias, jardines sustentables y la creación de entornos sostenibles que respondan de diversas maneras ante la adaptación al cambio climático. Estas iniciativas no solo contribuirán a la conservación del agua, sino también a la resiliencia de los territorios frente a los desafíos del cambio climático.

Inscríbete hasta el 15 de diciembre 2024 en www.habitatbogota.gov.co y conoce más información. ¡Es el momento de actuar juntos para construir territorios más inclusivos, sostenibles y participativos!

No te vayas sin consultar: ¿Te postulaste en la convocatoria de Jóvenes a la E 2? Pilas a estas fechas 👇

Te compartimos un post de la Secretaría del Hábitat (SDHT) con más detalles de la ampliación de las inscripciones de #InnovaTuTerritorio: 

¿Formas parte de una organización social y no alcanzaste a inscribirte a nuestra convocatoria de #InnovaTuTerritorio 🍀?

No te preocupes, ampliamos el plazo de inscripción hasta el 15 de diciembre.‼️

Súmate, transforma tu entorno e inscríbete en https://t.co/1FYLKG9g2U. pic.twitter.com/NRZnzUJ19D

— Secretaría del Hábitat (@habitatbogota) November 25, 2024

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) posee distintos canales de atención virtual y presencial en los cuales las y los usuarios pueden realizar trámites y peticiones, aquí te contamos de cuáles se tratan.

Te puede interesar: Distrito culminó con éxito proyecto 'Territorios Mágicos' en barrio La Alameda

Si necesitas registrar una petición, queja o reclamo el proceso lo puedes realizar de manera virtual directamente en la página de la empresa. Recuerda que la empresa también cuenta con puntos de atención presencial. En este caso, te invitamos a consultar los horarios de cada lugar.

Te compartimos los canales de atención en las siguientes imágenes:

No te vayas sin consultar: Canales de atención para apoyo y orientación a estudiantes en Bogotá

A continuación te compartimos un post del Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) con más detalles de los canales de atención de la empresa: 

#FluimosConLaAtención👍🏻 por nuestros usuarios

Recuerda que contamos con canales de atención virtual🖥, telefónico 📞 y presencial👩🏻‍💻, a través de los cuales puedes interponer una petición, queja, reclamo o sugerencia. pic.twitter.com/5ITHuXq90K

— Acueducto de Bogotá (@AcueductoBogota) November 22, 2024

Este domingo primero de diciembre de 2024, rige el turno uno de racionamiento de agua en Bogotá. Este turno del del ciclo 22 aplica en las localidades de Antonio Nariño, Barrios Unidos, Chapinero, Los Mártires, Puente Aranda, Rafael Uribe Uribe, Santa Fe, Teusaquillo, Tunjuelito y Usaquén.

Te invitamos consultar: Conoce tu turno de racionamiento de agua en la ciudad con Mapas Bogotá

👉🏻 Recuerda que cada turno iniciará a las 8:00 a. m. y durará 24 horas. 

Límites

- Entre calle 116 y calle 85, entre carrera 2 y carrera 45. 

- Entre calle 85 y calle 53, entre carrera 7 y carrera 45. 

- Entre calle 85 y calle 26, entre avenida Caracas (carrera 14) y carrera  68.

- Entre calle 26 a calle 44 Sur, entre carrera 6 y carrera 68.

Localidades con racionamiento de agua domingo 1 de diciembre de 2024

Localidad Antonio Nariño 

• 5 de Noviembre

• Arboleda del Rey

• Campiña del Restrepo

• Eduardo Frei

• La Fragua - Urb.

• Ciudad de Quito

• Luna Park

• Restrepo

• Restrepo - Urb. Alfonso López Pumarejo

• Restrepo Occidental

• S.C. Sena

• San Antonio - Urb. Av. Luna Park

• San Jorge Central II Sector

• La Fragua - Urb. Sargento Páez Pabón

• La Fraguita

• La Fragua 

• San Jorge Central

• San Antonio

• Santa Isabel Del Restrepo

• Santa Isabel V Sector

• Santander Norte

• Santander

• Sultana

• Villa Mayor Antigua

No te vayas sin leer: Conoce tu turno de racionamiento de agua en la ciudad con Mapas Bogotá

Localidad Barrios Unidos 

• 11 de Noviembre

• 12 de Octubre

• 12 de Octubre - Alcabaza

• Baquero

• Benjamín Herrera

• Club De Empleados Oficiales

• Colombia

• Concepción Norte

• El Rosario

• Entrerríos

• Entrerríos - Urb. Alma Industrial

• Escuela Militar

• J.J. Vargas - José Joaquín Vargas

• Jorge Eliécer Gaitán

• Juan XXIII

• La Esperanza

• La Libertad

• La Libertad San Fernando

• La Merced Norte

• La Paz

• La Aurora

• Los Alcázares

• Los Alcázares - Urb.Supercenter

• Los Alcázares Norte

• Metrópolis

• Muequeta

• Parque Popular El Salitre

• Polo Club

• Polo Club - Brasilia

• Polo Club - Colombiana De Capitalización I Sector

• Polo Club - Colombiana De Capitalización II Sector

• Polo Club - Urb. El Lago

• Popular Modelo

Te puede interesar: Conoce tu turno de racionamiento de agua en la ciudad con Mapas Bogotá

• Popular Modelo - Urb. Ciudadela De Los Parques

• Quinta Mutis

• Rafael Uribe

• Rincón Del Salitre - Urb. Modelo II

• S.C Parque Distrital El Salitre

• S.C. José Joaquín Vargas

• S.C. La Patria - Barrio San Martín

• S.C. Polo Club

• San Fernando Occidental

• San Fernando Occidental - Urb. Av. Chile

• San Miguel

• San Felipe

• San Fernando

• Santa Sofía

• Siete de Agosto

• Simón Bolívar

• Urb. Entre Ríos

• Urb. Entre Ríos Zona Industrial

• Urb. Santa Mónica

• Urb. Simón Bolívar

Localidad Chapinero 

• Chicó Norte - Urb. Conjunto de La Cien

• Chicó Norte - Urb. La Gran Vía

• Chicó Reservado

• Chicó Reservado II Sector

• El Retiro - Villa Andina

• La Cabrera

• S.C. Antiguo Country

• S.C. Chapinero Norte

• S.C. Chicó Norte

• S.C. Chicó Norte III Sector

• S.C. El Chicó

• S.C. El Nogal

• S.C. El Retiro

• S.C. Espartillal

• S.C. Lago Gaitán

• S.C. Porciúncula

• S.C. Quinta Camacho

• Sierras del Chicó

Localidad Los Mártires 

• Colseguros

• Diana Carolina

• Eduardo Santos

• El Listón

• El Progreso

• El Vergel

• Florida

• La Estanzuela

Localidad Puente Aranda 

• Autopista Sur

• Barcelona

• Barcelona - Urb. Los Eucaliptos

• Batallón Caldas

• Bochica Puente Aranda

• Bosque De Los Comuneros

• Brisas Del Galán

• Camelia II Sector

• Camelia Sur IV Sector

• Camilo Torres

• Centro Industrial

• Ciudad Montes III Sector

• Colón

• Cundinamarca

• El Arpa y La Lira

• El Ejido

• El Jazmín I Sector

• El Jazmín II Sector

• El Sol

• Estación Central

• Galán

• Galán - El Portal Del Castillo

• Galán - Urb. Los Arrayanes

• Galán - Urb. Los Bungaviles

• Gorgonzola

• Industrial Centenario

• Jorge Gaitán Cortés

• La Asunción

• La Camelia

• La Florida Occidental

• La Guaca

• La Guaca IV Sector

• La Ponderosa

• La Pradera

• La Trinidad

• Las Carabelas

• Las Violetas La Asunción

• Los Ejidos

• Milenta

• Ortezal

• Parques De Primavera

• Pensilvania

• Portal Primavera II

• Primavera Norte - San Francisco

• Primavera Occidental

• Puente Aranda

• Remanso

• Remanso Sur

• Salazar Gómez

• San Eusebio

• San Gabriel

• San Jorge Central

• San Rafael

• San Rafael Industrial

• Santa Isabel Occidental

• Santa Matilde

• Santa Matilde II Sector

• Santa Rita III Sector

• Tibaná

• Tibaná II Sector - Parques De Primavera

• Torremolinos

• Urb. Bosques Del Sur

• Urb. Central - Jorge Gaitán Cortés

• Urb. Corkidi

• Veraguas Central

• Villa del Rosario

• Villa Inés

• Villa Sonia

• Yira Castro

Localidad Rafael Uribe Uribe 

• Gustavo Restrepo

• Inglés - Comfamiliares Aseguradores II

• Quiroga IX Etapa

• S.C. Bravo Páez

• S.C. Centenario

• S.C. Claret

• S.C. Inglés

• S.C. Libertador

• S.C. Marco Fidel Suárez

• S.C. Murillo Toro

• S.C. Olaya

• S.C. Quiroga

• S.C. Quiroga Central

• S.C. Quiroga Sur

• S.C. San Jorge Sur

• S.C. San José Sur

• S.C. Santa Lucía

• S.C. Santiago Pérez

• S.C. Villa Mayor Oriental

• San Jorge Gloria Gaitán

• San Juanito

• Tunal Sector II

• Tunal Sector I

• Urb. Santa Catalina

• Urb. Santa Lucia

• Urb. Tanque De Santa Lucía

• Urb. Unidas Samoa

• Villa Mayor

Localidad Santa Fe

• Sagrado Corazón

Localidad Teusaquillo 

• Acevedo Tejada

• Alfonso López

• Armenia

• Banco Central

• Belalcázar

• Biblioteca Virgilio Barco

• Bosques Del Salitre

• Cama Vieja

• Cama Vieja 2

• Cama Vieja Villa Del Can

• Campin Occidental

• Centro Administrativo Occidental - Can

• Centro Nariño

• Chapinero Occidental

• Ciudad Salitre - Urb. Industrial Los Cambulos

• Ciudad Salitre Nororiental

• Ciudad Salitre Suroriental

• Ciudad Universitaria

• El Campín

• El Salitre A.S.D.

• El Recuerdo

• El Salitre

• Estrella

• Florida - Panamericano

• Galerías

• Gran América

• Gran América - El Parque

• Gran América - Multifamiliares Futura

• La Esmeralda

• La Magdalena

• La Soledad

• Las Américas

• Nicolás de Federman

• Ortezal - Quinta Paredes

• Ortezal Cádiz

• Ortezal

• Pablo VI - Urb. Montana Quirinal III Etapa

• Pablo VI Etapa I

• Pablo VI Etapa II

• Pablo VI Norte

• Palermo

• Parque Simón Bolívar

• Prados De Salitre II

• Prados del Salitre

• Quesada

• Quinta Paredes

• Rafael Núñez

• S.C. Ortezal

• San Luís

• Santa Clara

• Santa Teresita

• Teusaquillo

Localidad Tunjuelito 

• Escuela General Santander

• Santa Lucía Sur

• Tunal Antiguo

• Tunal Sector I

Localidad Usaquén 

• Centro Norte Usaquén

• Escuela de Caballería

• Escuela de Caballería II

• Escuela de Infantería

• Molinos Norte

• Rincón de Santa Paula

• Rincón del Chicó

• San Bernardo

• San Patricio

• Santa Ana Occidental

• Santa Bárbara Alta

• Santa Bárbara Central I y II

• Santa Bárbara Central II Sector

• Santa Bárbara City Hall

• Santa Bibiana

• Usaquén