La Secretaría de Educación del Distrito (SED) invita a las personas que requieran efectuar una solicitud ante la SED a conocer los canales de atención del defensor de la ciudadanía.

La Oficina del Defensor de la Ciudadanía trabaja para beneficio de todos, facilitando acuerdos entre la ciudadanía y la Secretaría de Educación de Bogotá, mejorando relaciones con sectores económicos, agremiaciones y la comunidad en general.

👉🏻 Recuerda que los canales de atención son gratuitos. 

A continuación te compartimos un post de la Secretaría de Educación con los canales de atención del #DefensorDeLaCiudadaníaSED: 

📧📱¿Cómo puedes ponerte en contacto con el #DefensorDeLaCiudadaníaSED? 🛡️

Encuentra los canales de comunicación aquí: https://t.co/BxYjjUr04Kpic.twitter.com/7x24AEhJmh

— Secretaría de Educación de Bogotá (@Educacionbogota) February 5, 2024

¿Cómo puede el ciudadano contactar al defensor de la ciudadanía?

La Ciudadanía que requiera de la intervención del defensor de la ciudadanía, puede contactarse mediante:

1. Correo Electrónico: defensordelciudadano@educacionbogota.gov.co, adjuntando el formato debidamente diligenciado: Descargar formato

2. Atención Telefónica: (601) 324 1000

3. Canal escrito: Radicando el comunicado en la Av. El Dorado No. 66 - 63 Piso 1

4. Canal Presencial: Visitando la Oficina del Defensor de la Ciudadanía contacto Av. El Dorado No. 66 - 63 piso 1 Ventanilla 1 - Atención Personalizada.

5. Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. jornada continua.

¿En qué casos el ciudadano debe acudir a la figura del defensor de la ciudadanía?

1. Cuando la ciudadanía ha acudido a otro canal de interacción ciudadana en busca de una solución y no queda conforme con la respuesta suministrada.

2. Cuando ha transcurrido el plazo legal desde la presentación del requerimiento y la Entidad no ha emitido respuesta alguna.

3. Cuando la ciudadanía requiera al defensor del ciudadano con el propósito de que éste exponga recomendaciones y propuestas ante la Secretaría de Educación del Distrito.

La Secretaría Distrital de Movilidad cuenta con sistemas de información que se alimentan en tiempo real respecto a los pagos de multas de tránsito que van realizando los ciudadanos de Bogotá.  

No obstante, si ocurren casos aislados de reportes, pese al pago de las multas, debes  ingresar y diligenciar el formulario de radicación de PQRSD, ubicado en https://www.movilidadbogota.gov.co/radicacionwebsdm/formulario.php. 

Allí podrás realizar la solicitud y debes anexar los respectivos soportes o comprobantes de pago. 

Pasos consultar y pagar comparendos de tránsito en Bogotá

• Ingresa www.movilidadbogota.gov.co. 
• Da clic en la sección 'Consulta y pago de comparendos'
• Ingresa a ‘Consulte aquí comparendos, acuerdos de pago y embargos'
• Ingresa los datos requeridos (Documento de identidad y placa)  
• Si te aparece un comparendo de tránsito pendiente y deseas hacer el pago de manera virtual, debes oprimir el botón de PSE, diligenciar los datos y continuar el proceso. 
• Si lo quieres hacer de manera presencial, debes dar clic sobre el icono de carpeta, seleccionar la opción generar volante de pago, imprimirlo y hacer el pago en las entidades autorizadas. 

¡Es fácil y rápido! Recuerda no pagues por ningún motivo a intermediarios que ofrecen paz y salvos, que resultan ser falsos. No caigas en la trampa. 

El pasado 6 de febrero, con el acompañamiento del Instituto Distrital de Patrimonio Cultural (IDPC), se dio inicio la restauración de la escultura homenaje al almirante José Prudencio Padilla, ubicada en el Park Way, para intervenir y restituir las piezas que fueron hurtadas en 2022 y 2023.

A finales de 2022, fue hurtado su catalejo, un instrumento óptico monocular que es usado en los barcos para ver objetos cerca, y una parte de la punta inferior de la casaca militar que porta la figura que representa al almirante, afectación que fue reportada y denunciada ante la Fiscalía General de la Nación.

Posteriormente, en febrero de 2023, fue sustraído en su totalidad el brazo derecho, acontecimiento que fue también puesto en conocimiento de las autoridades.

“Tras estos graves acontecimientos, inmediatamente el IDPC adelantó el proceso ante la aseguradora para hacer efectiva la póliza todo riesgo que tiene la entidad para la recuperación de los bienes muebles que se vean afectados por este tipo de siniestros. Luego de esto y trámites administrativos, la aseguradora escogió el restaurador, que en este caso es Temístocles Suárez, y finalmente dimos inicio al proceso de restauración”, comenta Eduardo Mazuera, director del IDPC.

Para que la escultura vuelva a su estado original, debe ser modelado y fundido nuevamente el brazo, al igual que las otras partes afectadas. Este procedimiento se realizará en un taller de escultura y, posterior a esto, todas las piezas se instalarán in situ, en su lugar de instalación en el Parkway. Igualmente, se procederá con la limpieza del pedestal y el entorno cercano a esta.

De manera paralela, el IDPC junto con otras entidades del Distrito vienen adelantando estrategias y proyectos para garantizar la seguridad y conservación de los bienes muebles en la ciudad, y el sostenimiento de las intervenciones que se realizan para su protección. Es por esto que el 3 y 6 de febrero se realizaron socializaciones con la comunidad y la Junta Administradora Local (JAL) de Teusaquillo sobre el proceso de restauración, que tomará entre dos y tres meses. 

“El almirante Padilla es muy importante para la comunidad del Park Way, porque hace parte de la cotidianidad de quienes vivimos acá, además de ser un prócer indígena y afro fundador de la Armada Nacional. A nosotros nos duele cada vez que lo rayan y escriben cosas inapropiadas en su pedestal, de hecho yo soy una de las personas que viene y lo limpia cada vez que esto pasa”, comenta Martha Castillo, vecina del sector.

¿Quién fue José Prudencio Padilla?

José Prudencio Padilla (Riohacha 1778 – Bogotá 1828) fue el primer almirante de Colombia. Sirvió en la Armada de Venezuela y Colombia durante la Guerra de Independencia (1810-1816).

La escultura fue construida por el artista Gerardo Benítez Bolaños, en bronce fundido, con un acabado pulido en una superficie lisa, presenta una composición uniforme, con una leve tendencia a la síntesis geométrica de las formas. 

El ritmo de la obra está determinado por el recorrido visual, que inicia en el brazo con el catalejo, continúa por la cabeza, tronco y piernas y finalmente hacia la mano apoyada en el timón. Muestra el dominio de la técnica escultórica y de fundición que caracteriza al autor, quien es cuidadoso en los detalles como líneas de expresión y pliegues de la ropa. 

Cerca de 700 mil estudiantes de los colegios oficiales de Bogotá disfrutarán de los nuevos menús de refrigerios escolares del Programa de Alimentación Escolar (PAE) de la Secretaría de Educación de Bogotá. 

Los colegios recibirán en la entrega diaria de refrigerios 21 nuevos productos como sándwiches, que no existían en el menú y serán entregados dentro del plan de comidas una vez a la semana. También contarán con alimentos como rollo de pollo y queso, rollo de queso, bizcocho de cuajada, almojábana, pan de bono, pan de maíz, fresas liofilizadas en trozos, piña deshidratada y concentrados de fruta, entre otros.

Estos son productos nuevos, que no eran entregados en el pasado por la falta de proveedores que surtieran a la Secretaría. Hoy, con la disponibilidad de los alimentos y proveedores de ellos sumados a la cadena, es posible llevarlos a los estudiantes para apoyar sus requerimientos nutricionales.

El PAE atiende a toda la población estudiantil matriculada en los colegios públicos de Bogotá y llega en dos modalidades: refrigerios escolares, que responden a una ración industrializada, y comida caliente (desayunos y almuerzos).

Los refrigerios son adquiridos por Secretaría de Educación a través Colombia Compra Eficiente, lo que asegura total transparencia en el manejo de los recursos, así como rigor en la ejecución y pagos.

Durante 5 días, entre el 7 y el 12 de febrero, la entidad se encontrará normalizando las órdenes de compra de 2023 y 2024, e implementado el cambio de menús en los refrigerios.

Este ajuste implica la entrega de alimentos diferentes a los programados inicialmente durante 5 días del mes de febrero, pero será de manera coyuntural mientras la transición.

Esta situación es coyuntural y se normalizará, a más tardar, el martes 13 de febrero, día en que los estudiantes empezarán a disfrutar los nuevos menús. Todos los alimentos que se están entregando en estos días de cambio de menú están siendo verificados rigurosamente en fechas de vencimiento.

La Secretaría de Educación viene trabajando en lograr la disminución y posterior eliminación del catálogo de productos de alimentos con sellos de advertencia, a través de estrategias como: apoyo a los proveedores para la reformulación de las preparaciones de los alimentos, revisión de la oferta disponible de productos sin sellos y el incremento de la oferta de comida caliente.

Revisa este post de la Secretaría de Educación, en la cuenta X, sobre esta gran noticia para nuestros niños, niñas y jóvenes: 

📰¡Nuevos menús llegan al #PAEBogotá!

700mil estudiantes de los colegios oficiales de Bogotá recibirán ahora 21 nuevos productos que no existían en el menú. La calidad de la educación también se logra con apoyo nutricional. Te contamos los detalles: https://t.co/ybby0z8bkqpic.twitter.com/QGefCVojH9

— Secretaría de Educación de Bogotá (@Educacionbogota) February 8, 2024

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) informa que un daño en la línea de distribución de agua, originado por una empresa contratista de Madrid, obligó a suspender el servicio en este municipio, en Funza, Mosquera y ocho barrios de Fontibón. 

De igual forma, este imprevisto generó el cierre del servicio en una zona de la localidad de Fontibón, ubicada desde la carrera 99 hasta el río Bogotá y entre la calle 17 y la avenida La Esperanza o calle 24 de Fontibón.

Barrios: Fontibón La Cabaña, Villemar, Valparaíso, Versalles, Atahualpa, Puente Grande, Zona Franca y Distrito Planadas.

Según cronograma de trabajo de reparación, el suministro de agua en Funza, Mosquera y los barrios de Fontibón se estará restableciendo, paulatinamente, este jueves 8 de febrero sobre la medianoche. Mientras tanto el servicio en Madrid se restablecerá el viernes 9 de febrero en horas de la noche.

La EAAB dispuso de carrotanques para sus usuarios de los barrios de Fontibón; mientras que en los municipios el servicio de carrotanques estará coordinado directamente por las alcaldías locales y las respectivas empresas prestadoras.

La EAAB agradece la comprensión de la ciudadanía mientras se ejecutan las labores de reparación.

Andrés Santamaría Garrido, director del Instituto Distrital de Turismo (IDT), se reunió con Carlos Romero, director of Tourism Research de SEGITTUR (Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas) en Madrid, España, empresa que otorgó a Bogotá la acreditación como Destino Turístico Inteligente en el 2023. 

Durante la reunión se abordaron temas claves para convertir a Bogotá en potencia del turismo inteligente, destacando los cinco pilares fundamentales de este modelo; Gobernanza, la cual fomenta el liderazgo colaborativo y efectivo entre los actores turísticos, innovación, que incentiva la adopción de nuevas prácticas que mejoren la experiencia turística, tecnología, con la cual se implementan soluciones tecnológicas avanzadas para optimizar la experiencia del visitante, sostenibilidad, que tiene como fin promover un turismo responsable con el medio ambiente, la economía y la sociedad y por último, accesibilidad, que garantiza la inclusión y el acceso universal a los servicios turísticos.

Para esta certificación, la ciudad obtuvo un grado de cumplimiento de 92.8% en gobernanza, 81.3% en sostenibilidad, 81.2% en accesibilidad, 77.9% en tecnología y 86.5% en innovación, para un promedio total de 82.5%, resultado que otorga la certificación como Destino Turístico Inteligente. 

Este encuentro, que se llevó a cabo en el contexto de la Feria Internacional de Turismo (FITUR), fue crucial para ratificar el compromiso que tiene Bogotá en fortalecer la ciudad como atractivo turístico donde la experiencia del turista y visitante atienda las necesidades en infraestructura tecnológica e innovación.

Es importante mencionar que Bogotá recibió la acreditación DTI, luego de articular a más de 90 actores públicos y privados, capacitar a más de 1.200 estudiantes y empresarios, crear la primera red de turismo accesible y el primer sistema de calidad turística de Colombia.

El trabajo articulado que se realizará con SEGITTUR, empresa pionera en la gestión de innovación y tecnologías turísticas, es estratégico para el desarrollo social y económico de Bogotá.

Esta iniciativa no solo pretende mejorar la experiencia de los turistas, sino también elevar la calidad de vida de los residentes, alineando el desarrollo turístico con los objetivos de sostenibilidad y avance tecnológico.