ENEL COLOMBIA

Canales de atención

Horario de atención: Lunes a viernes de 8: 00 a.m. a 5:00 p.m. , sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. - Línea de emergencia domingo a domingo 24 horas - Chat : Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 12:00 pm
Dirección: Dirección: Carrera 13A No. 93 - 66 (Sede administrativa sin atención presencial)
Horario de atención: Lunes a viernes de 8: 00 a.m. a 5:00 p.m. , sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. - Línea de emergencia domingo a domingo 24 horas - Chat : Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 12:00 pm
Teléfono: Línea de servicio Bogotá (601) 5 115 115 - Línea de Emergencias: 115 - WhatsApp 316 8906003

Trámites y servicios de ENEL COLOMBIA

Comprobante de pago.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Este tipo de atención se genera cuando el cliente requiere un comprobante de pago discriminando algún concepto cargado dentro de...

Plazo para pago.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Este servicio permite otorgar al cliente un plazo para el pago de su factura y solo lo podrán utilizar aquellos clientes que...

Duplicado de factura ENEL.

Otro servicio


¿Qué es y para qué sirve?
Se refiere a la solicitud de un duplicado de la factura del servicio de energía, cuando por alguna razón no se tiene la factura...