Para la ejecución de las actividades enmarcadas en los #100DiasPorBogotá, TransMilenio S.A desarrolló 163 intervenciones (55 Tomas Integrales, 52 Campañas ‘50 Veces+’, 39 operativos anti - elusión, 15 jornadas ‘Plan Guardián’ y dos jornadas de apoyo y articulación institucional), triplicando los operativos proyectados y multiplicando siete veces la meta planteada sobre control y sensibilización hacia la comunidad usuaria.
“Obtuvimos logros importantes en materia de seguridad, cultura ciudadana, apropiación del Sistema y mejoramiento de la infraestructura. Gracias a nuestros más de 33.000 colaboradores seguimos garantizando y mejorando la calidad del servicio para los más de 4 millones de usuarios que movilizamos a diario”, aseguró la gerente de TransMilenio S.A., María Fernanda Ortiz.
Como resultado de este trabajo se destaca la reducción de 47 % en hurtos dentro del componente troncal y de 33 % en el componente zonal (SITP), con la intervención en portales, estaciones y paraderos más críticos de la ciudad.
Así mismo, las autoridades realizaron 52 capturas por delitos sexuales, 14 por hurto, 36 traslados al Centro de Traslado por Protección (CTP) e incautaron 22 dosis de sustancias psicoactivas, 151 armas blancas y un arma de fuego.
104.053 personas fueron abordadas con mensajes de seguridad y prevención de violencias basadas en género. Además, nos unimos a la Secretaría de la Mujer para fortalecer la atención a las usuarias que sean víctimas de cualquier tipo de violencia al interior del Sistema.
Por eso, los Puntos de Asistencia Básica (PAB), ubicados en las estaciones Marsella y av. Chile, contarán con la presencia de duplas psico – jurídicas de la Secretaría de la Mujer para acompañar y facilitar el acceso a la denuncia.
Para atender lo relacionado con Violencias Basadas en Género (VBG) y acoso sexual callejero hay Equipos de Gestores de Convivencia especializados y Equipo Psicosocial conformados por 30 profesionales encargados de dinamizar el modelo de atención.
De otro lado, más de 7.000 ciudadanos fueron sensibilizados sobre el cuidado de la salud mental y el manejo de emociones, gracias a la articulación de TransMilenio S.A. y la Secretaría Distrital de Salud en la implementación de la estrategia ‘Protectores del Cuidado’, dirigida a usuarios, equipo de atención en vía y personal de los concesionarios.
Además, 9.000 tarjetas TuLlave fueron bloqueadas y 3.097 incautadas por reventa de pasajes, es decir un incremento de 61 %.
Como medida de mejora en infraestructura, realizamos intervenciones en 48 estaciones y jornadas de aseo intensivo en los nueve portales y en 100 estaciones.
A continuación, un post de TransMilenio sobre la estrategia #100DiasPorBogotá:
Recopilando los avances mencionados y con el fin de generar mayor cercanía y comunicación efectiva con los usuarios, lanzamos el primer canal de información y servicio en WhatsApp para entregar información en tiempo real de las novedades operativas que le permita a la comunidad tomar decisiones de desplazamiento. A hoy, este medio cuenta con cerca de 6.000 miembros.
También se avanzó en un convenio con ‘Atenea’ para beneficiar a cerca de 7.000 estudiantes de ‘Jóvenes a la E’, con un subsidio por parte del Distrito que les permite viajar sin costo de 20 a 40 veces al mes en el Sistema TransMilenio.
Finalmente, en estos #100DiasPorBogotá, TransMilenio garantizó la movilidad de la ciudadanía en el pasado Día sin Carro y Sin Moto (1 de febrero), con 4,3 millones de viajes, e implementó servicios especiales para atender la evacuación de eventos masivos, como el Festival Estéreo Picnic (FEP) en el Parque Metropolitano Simón Bolívar y el concierto de Karol G en el Estadio El Campín.
Gracias a todo esto, durante los primeros 100 días de 2024 las validaciones en el Sistema se incrementaron en 10 millones, un 3 % más que en 2023.
