Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP, es una empresa pública prestadora de los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario y pluvial.

Cuenta con 135  años de experiencia, con una de las mejores aguas del continente.

Estos son nuestros Canales de Atención

Novedades en el Servicio

Miércoles
01
Mayo

Canales de atención

Horario de atención: Líneas telefónicas y chat: 24 horas de domingo a domingo - Video llamada: Lunes a domingo 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Horario redcade Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 12 m. Puntos Propios Horario Lunes a viernes 8:00am a 4:30pm
Dirección: Avenida Calle 24 No. 37 - 15 Centro Nariño (Sede Administrativa) - Canales de Atención consulta en www.acueducto.com.co
Horario de atención: Líneas telefónicas y chat: 24 horas de domingo a domingo - Video llamada: Lunes a domingo 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Horario redcade Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y Sábados de 8:00 a.m. a 12 m. Puntos Propios Horario Lunes a viernes 8:00am a 4:30pm
Teléfono: Línea 116 desde Bogotá - 018000 116007 fuera de Bogotá, video llamada - Chat

Puntos de atención

PUNTOS DE ATENCIÓN

Cada zona se encarga de la operación y mantenimiento de las redes menores de acueducto y alcantarillado en un área determinada de la ciudad, así como se encarga de solucionar los reclamos operativos y comerciales que le sean encomendados, posibilitando así una atención integral y eficiente.

Trámites y servicios de Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP

Denuncio del contrato de arrendamiento

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Informar al prestador del servicio público domiciliario sobre la existencia o terminación del contrato de arrendamiento.

Acometidas de acueducto.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Las solicitudes de acometida de acueducto, serán realizadas por personas naturales o jurídicas que requieran del suministro del...

Supervisión técnica de urbanizadores.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Es el trámite mediante el cual la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, EAAB-ESP, realiza la supervisión técnica y...

Aprobación de diseños de redes externas.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
El urbanizador elabora y presenta, para aprobación de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB-ESP, los diseños...

Factibilidad de servicios públicos.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Obtener el documento mediante el cual se establecen las condiciones técnicas, jurídicas y económicas que permitan ejecutar la...

Facilidades de pago para los deudores de obligaciones no tributarias.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Obtener por el deudor o por un tercero a su nombre, facilidades para el pago de las obligaciones no tributarias.
Modalidades de...