Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP
Novedades en el Servicio
Jueves
21
Noviembre
Canales de atención
Horario de atención: Líneas telefónicas: Domingo a domingo las 24 horas - asistente virtual LUZ: Domingo a domingo las 24 horas.
Dirección: Carrera 8 No. 20 - 56 piso 9 (Sede administrativa sin atención presencial)
Horario de atención: Líneas telefónicas: Domingo a domingo las 24 horas - asistente virtual LUZ: Domingo a domingo las 24 horas.
Teléfono: Servicio al cliente (fijo): 018000127777- *700 - 018000112170 - 601 3777777 / Servicio al cliente (Móvil) 018000127777 - *700 (marcando desde una línea móvil ETB)Otros canales Digitales
- Página web: https://etb.com/ (Portal).
- Línea Whatsapp y Chatbot para Atención Clientes Masivos 3057800000
Puntos de atención
Trámites y servicios de Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP
Cambio de actividad/servicio fijo.
Otro servicio
¿Qué es y para qué sirve?
Corresponde a la solicitud para cambiar la actividad económica de la línea telefónica, donde se tiene en cuenta el uso de la...
Desbloqueo de IMEI bloqueado por pérdida.
Otro servicio
¿Qué es y para qué sirve?
Se puede generar el desbloqueo de IMEI siempre y cuando este se haya bloqueado por pérdida.
Buzón por cambio de número por traslado.
Otro servicio
¿Qué es y para qué sirve?
Buzón por cambio de número por traslado.
Desbloqueo de IMEI bloqueado por robo.
Otro servicio
¿Qué es y para qué sirve?
Se puede generar el desbloqueo de IMEI siempre y cuando este se haya bloqueado por robo.
Suspensión por pérdida servicio móvil.
Otro servicio
¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el cliente solicita la suspensión del servicio por pérdida con bloqueo opcional del equipo.
Registro de equipo / IMEI.
Otro servicio
¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el cliente solicita el registro de su equipo (traído) en listas positivas, siempre y cuando sea un...
