Centros de Experiencia ETB Tienda Centro

Aquí encontrarás todo lo relacionado con:

Canales de atención

 

Dirección

Carrera 7 # 20 - 65
 

Teléfono

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 112 170 - Línea de Servicio al Cliente Local: 6013777777
 

Horario

Servicio al cliente lunes a viernes: 7:00 a.m.- 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m. // Ventas: lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m.

Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Centro

Desbloqueo de IMEI bloqueado por pérdida.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Se puede generar el desbloqueo de IMEI siempre y cuando este se haya bloqueado por pérdida.

Reconexión por robo servicio móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el cliente solicita la reconexión del servicio posterior a la ejecución del trámite de suspensión por...

Solicitud de Información "atención presencial" servicio fijo y móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cuando un cliente o usuario solicita información del servicio como plan activo en la línea, estatus de consumo, duplicado de...

Cesión de contrato (por manifestación del nuevo titular respecto de su voluntad de hacerse responsable por el servicio) servicio fijo.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Es la facultad que tiene el cliente titular del servicio para ceder al nuevo cliente que se convertirá en titular los derechos...

Buzón por cambio de número por solicitud del cliente.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite relacionado con el servicio suplementario de buzón, y la aplica para:

Cambio de número por solicitud del cliente....

Cesión de contrato (mutuo acuerdo). Servicio móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el titular del servicio solicita a ETB que su contrato sea asignado a un nuevo titular, quien se hará...