Centros de Experiencia ETB Tienda Centro

Aquí encontrarás todo lo relacionado con:

Canales de atención

 

Dirección

Carrera 7 # 20 - 65
 

Teléfono

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 112 170 - Línea de Servicio al Cliente Local: 6013777777
 

Horario

Servicio al cliente lunes a viernes: 7:00 a.m.- 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m. // Ventas: lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m.

Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Centro

Desbloqueo de IMEI (bloqueo homologación).

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Se genera cuando el cliente solicita el desbloqueo de IMEI y se evidencia que se bloqueo por homologación (IMEI cuyo modelo...

Desbloqueo de IMEI (bloqueo duplicidad).

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Se genera cuando el cliente solicita el desbloqueo de IMEI y se evidencia que se bloqueó por duplicidad.

Reconexión por fraude

Otros Procedimientos Administrativos - OPA

¿Qué es y para qué sirve?
Cuando un cliente  solicita la reconexión del servicio posterior a la Suspensión efectuada de manera preventiva.

ETB brindará atención presencial hasta las 3:30 el día 28 de julio

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP, informa a la ciudadanía que con ocasión a las manifestaciones que se están presentando en...

ETB informa cierre punto Centro de Experiencia Sótano a partir del 1 de abril

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB informa a la ciudadanía que a partir del próximo 1 de abril del 2022,  el punto de atención Centro de...

Cesión del Contrato

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Facultad que tiene el titular del servicio, para ceder u obtener los derechos sobre los productos o servicios fijos.