Centros de Experiencia ETB Tienda Chicó

Aquí encontrarás todo lo relacionado con:

Canales de atención

 

Dirección

Carrera 15 # 90 - 13
 

Teléfono

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 112 170 - Línea de Servicio al Cliente Local: 377 77 77
 

Horario

Servicio al cliente Lunes a viernes: 7:00 a.m.- 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m. // Ventas: Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m

Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Chicó

Solicitud de Información "atención presencial" servicio fijo y móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cuando un cliente o usuario solicita información del servicio como plan activo en la línea, estatus de consumo, duplicado de...

Cesión de contrato (mutuo acuerdo). Servicio móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el titular del servicio solicita a ETB que su contrato sea asignado a un nuevo titular, quien se hará...

Buzón por cambio de número por solicitud del cliente.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite relacionado con el servicio suplementario de buzón, y la aplica para:

Cambio de número por solicitud del cliente....

Tramite administrativo cambio de titular (aplica por fallecimiento del titular). Servicio móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Aplica cuando el titular de los servicios ha fallecido y el usuario de los servicios solicita que estos queden a su nombre.

Terminación del contrato (por fallecimiento del titular) servicio móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Se presenta cuando el titular de servicio ha fallecido y los herederos solicitan el retiro del servicio.

Modificación SVA.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
El servicio de valor agregado (SVA) es una característica extra que el cliente puede adquirir para su servicio, se ofrece con el...