Centros de Experiencia ETB Tienda Chicó

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Canales de atención

 

Dirección

Carrera 15 # 90 - 13
 

Teléfono

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 112 170 - Línea de Servicio al Cliente Local: 377 77 77
 

Horario

Servicio al cliente Lunes a viernes: 7:00 a.m.- 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m. // Ventas: Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m

Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Chicó

Cambio de la dirección de entrega de la factura ETB servicio fijo y móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Consiste en cambiar la dirección, puede ser para la entrega de la factura ETB o por actualización de nomenclatura, por una nueva...

Cambio de equipo terminal por pérdida.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?

Corresponde a la reposición del equipo terminal del cliente por perdida (modem, ONT, STB, LAN SWITCH. teléfono IP).

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Cambio de equipo terminal por daño atribuible al cliente.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Corresponde a la reposición del equipo terminal del cliente por daño atribuible al cliente (modem, ONT, STB, LAN SWITCH....

Cambio de equipo terminal por robo.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Corresponde a la reposición del equipo terminal del cliente por robo (módem, ONT, STB, LAN, SWITCH, teléfono, IP).

Acta de verificación final

Otros Procedimientos Administrativos - OPA

¿Qué es y para qué sirve?
Certifica el documento mediante el cual la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ESP S.A. Certifica la conservación de la...

Cobros y adecuaciones.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
El trámite de cobros y adecuaciones (CADE) permite realizar la modificación del lugar inicial de la instalación de la ONT, modem...