Centros de Experiencia ETB Tienda Chicó

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Canales de atención

 

Dirección

Carrera 15 # 90 - 13
 

Teléfono

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 112 170 - Línea de Servicio al Cliente Local: 377 77 77
 

Horario

Servicio al cliente Lunes a viernes: 7:00 a.m.- 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m. // Ventas: Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m

Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Chicó

Cancelación (retiro) a solicitud del cliente servicio fijo y móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Se presenta cuando de forma unilateral en cualquiera de las dos partes se da por terminado el contrato de la prestación de...

Cesión de contrato (por manifestación del nuevo titular respecto de su voluntad de hacerse responsable por el servicio) servicio fijo.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Es la facultad que tiene el cliente titular del servicio para ceder al nuevo cliente que se convertirá en titular los derechos...

Solicitud de Información "atención presencial" servicio fijo y móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cuando un cliente o usuario solicita información del servicio como plan activo en la línea, estatus de consumo, duplicado de...

Cesión de contrato (mutuo acuerdo). Servicio móvil.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el titular del servicio solicita a ETB que su contrato sea asignado a un nuevo titular, quien se hará...

Terminación del contrato (por venta o declaración de pertenencia) servicio fijo.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Es la facultad que tiene el titular del servicio para ceder u obtener los derechos sobre los productos o servicios por causas...

Ajuste a los datos del cliente servicio fijo.

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?

Consiste en ajustar a solicitud del cliente los datos básicos de su información ante ETB como son: nombres y apellidos, por...