Centros de Experiencia ETB Tienda Olaya

Aquí encontrarás todo lo relacionado con:

Canales de atención

 

Dirección

Avenida Caracas # 24 - 60 SUR
 

Teléfono

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 112 170 - Línea de Servicio al Cliente Local: 377 77 77
 

Horario

Servicio al cliente lunes a viernes: 7:00 a.m.- 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m. // Ventas: Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m.

Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Olaya

Cancelación (retiro) a solicitud del cliente servicio fijo y móvil

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Se presenta cuando de forma unilateral en cualquiera de las dos partes se da por terminado el contrato de la prestación de...

Trámite administrativo cambio de titular (aplica por fallecimiento del titular). Servicio fijo

Trámite

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Aplica cuando el titular de los servicios ha fallecido y el usuario de los servicios solicita que estos queden a su nombre.

Reconexión por robo servicio móvil

Trámite

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Trámite mediante el cual el cliente solicita la reconexión del servicio posterior a la ejecución del trámite de suspensión por...

Solicitud de Información "atención presencial" servicio fijo y móvil

Consulta de información

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Cuando un cliente o usuario solicita información del servicio como plan activo en la línea, estatus de consumo, duplicado de...

Cesión de contrato (por manifestación del nuevo titular respecto de su voluntad de hacerse responsable por el servicio). Servicio fijo

Trámite

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Es la facultad que tiene el cliente Titular del Servicio para ceder al Nuevo Cliente que se convertirá en Titular los derechos...

Buzón por cambio de número por solicitud del cliente

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Trámite relacionado con el servicio suplementario de Buzón, y la Aplica para:

Cambio de número Por solicitud del Cliente....