Punto de atención Colpensiones Dirección Regional Centro

8:00 a.m. – 11:00 a.m.
  • Mujeres de 57 años o más
  • Hombres con 62 años o más
  • Personas con discapacidad
  • Personal médico
  • Personal sanitario y miembros de las fuerzas armadas y de policía
 Trámites personales
11:00 a.m. - 4:00 p.m.
  • Ciudadanía en general
 Otros trámites

Aquí encontrarás todo lo relacionado con:

Canales de atención

 

Dirección

Carrera 13 # 28-08 Piso 2 Locales 31 y 32
 

Teléfono

Call Center: 489 09 09 - línea 018000 410909 horario lunes a viernes de 7:00 a.m a 8:00 p.m - sábados 8:00 a.m a 2:00 p.m
 

Horario

Horario punto de atención: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m. El último viernes de cada mes el horario es de 7 :00 a.m a 2:00 p.m en jornada continua.

Trámites y servicios de Punto de atención Colpensiones Dirección Regional Centro

Gestión de novedades de nómina - reingreso pensión y/o beneficiario incremento.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Restituir un derecho ya adquirido de pensión como causante o beneficiario y/o por personas a cargo (hijo 7% y cónyuge/compañera...

Destinación de recursos del servicio social complementario de beneficios económicos periódicos (BEPS).

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Obtener el beneficio económico periódico por el ahorro realizado hasta la fecha de cumplimiento de la edad, si es mujer, haya...

Vinculación y actualización de datos en el servicio social complementario de beneficios económicos periódicos - BEPS.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Vincularse a los beneficios económicos periódicos, abrir su cuenta individual, realizar ahorros y actualizar datos personales....

Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Colpensiones cuenta con un proceso de atención de peticiones, quejas o reclamos y sugerencias, diseñado de conformidad con el...

Talleres de ahorro BEPS

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
El taller ahorro consiste en una sensibilización a la población ya vinculada al programa de Beneficios Económicos Periódicos,...

Gestión de novedades de nómina - reintegros.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Obtener el reintegro del valor reconocido por concepto de indemnización, pago único, herederos, mesadas o auxilio funerario...