Punto de atención Colpensiones Dirección Regional Centro

8:00 a.m. – 11:00 a.m.
  • Mujeres de 57 años o más
  • Hombres con 62 años o más
  • Personas con discapacidad
  • Personal médico
  • Personal sanitario y miembros de las fuerzas armadas y de policía
 Trámites personales
11:00 a.m. - 4:00 p.m.
  • Ciudadanía en general
 Otros trámites

Aquí encontrarás todo lo relacionado con:

Canales de atención

 

Dirección

Carrera 13 # 28-08 Piso 2 Locales 31 y 32
 

Teléfono

Call Center: 489 09 09 - línea 018000 410909 horario lunes a viernes de 7:00 a.m a 8:00 p.m - sábados 8:00 a.m a 2:00 p.m
 

Horario

Horario punto de atención: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m. El último viernes de cada mes el horario es de 7 :00 a.m a 2:00 p.m en jornada continua.

Trámites y servicios de Punto de atención Colpensiones Dirección Regional Centro

Gestión de novedades de nómina - modificar datos básicos y de identificación

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Actualización y/o modificación de los datos básicos de contacto y de identidad de un pensionado y/o beneficiario, respecto a...

Gestión de novedades de nómina - escolaridad

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Obtener la aplicación de la novedad mediante la cual se verifica, modifica y controla las prestaciones de sobrevivientes o...

Gestión de novedades de nómina - pago pensión por ventanilla.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Mecanismo excepcional para el pago de prestaciones económicas en la modalidad de ventanilla. Colpensiones ha dispuesto para sus...

Gestión de novedades de nómina - reactivación pensión y/o beneficiario incremento

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Reactivar en la nómina de pensionados una prestación que se encuentra en estado suspendida por alguno de los siguientes casos:...

Recuperación de semanas.

Trámite

¿Qué es y para qué sirve?
Recuperar las semanas que por razón de la mora en el pago de los aportes por parte del empleador (desaparecido, liquidado o...

Gestión de novedades de nómina - cancelación afiliación y/o libranzas a asociaciones y cajas de compensación

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Adelantar validación con el tercero con el fin obtener la cancelación de los descuentos aplicados en la nómina del pensionado o...