Centros de Experiencia ETB Tienda Kennedy

Aquí encontrarás todo lo relacionado con:

Canales de atención

 

Dirección

Carrera 78 H # 36 - 65 SUR
 

Teléfono

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 112 170 - Línea de Servicio al Cliente Local: 377 77 77
 

Horario

Servicio al cliente lunes a viernes: 7:00 a.m.- 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m. // Ventas: Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m., sábado 8:00 a.m. - 12:00 m.

Trámites y servicios de Centros de Experiencia ETB Tienda Kennedy

Cambio de plan servicios fijos

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Cambio de plan: Consiste en modificar el plan del servicio ETB que el cliente inicialmente contrató de acuerdo a las nuevas...

Cambio de la dirección de entrega de la factura ETB servicio fijo y móvil

Trámite

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Consiste en cambiar la dirección, puede ser para la entrega de la factura ETB o por actualización de nomenclatura, por una nueva...

Cambio de equipo terminal por pérdida

Otro servicio

 ¿Qué es y Para Qué Sirve?

Corresponde a la reposición del equipo terminal del cliente por perdida (Modem, ONT, STB, LAN SWITCH. Teléfono IP).

Comentar...

Cambio de equipo terminal por daño atribuible al cliente

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Corresponde a la reposición del equipo terminal del cliente por daño atribuible al cliente (Modem, ONT, STB, LAN SWITCH....

Cambio de equipo terminal por robo

Otro servicio

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Corresponde a la reposición del equipo terminal del cliente por robo (módem, ONT, STB, LAN, SWITCH, Teléfono, IP).

Acta de verificación final

Otros Procedimientos Administrativos - OPA

¿Qué es y Para Qué Sirve?
Documento mediante el cual la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ESP S.A certifica la Documento mediante el cual la Empresa...