Centro de Servicio Enel Colombia Venecia

Aquí encontrarás todo lo relacionado con:

Canales de atención

 

Dirección

Autopista SUR # 54A - 07
 

Teléfono

Línea de Atención al Cliente: (601)5115 115
 

Horario

Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m

Trámites y servicios de Centro de Servicio Enel Colombia Venecia

Solicitudes de nuevas conexiones

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Conexiones simples
Es aquella conexión que cumple con las siguientes características:

12 cuentas finales o menos en el predio...

Notificación

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Es el trámite que garantiza que el cliente reciba de manera directa y formal una respuesta de la empresa, asegurando así que...

Facturación aseo

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Enel Colombia se encarga exclusivamente de la impresión de la factura y del recaudo de los pagos. La prestación del servicio de...

Radicación PQR

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Este servicio permite al cliente realizar su solicitud o reclamación de forma escrita ante ENEL. El caso será analizado, y se...

Convenio de pago

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Este trámite permite a los clientes con deudas por el servicio de energía establecer un acuerdo de pago con Enel. Al generar un...

Comprobantes de pago

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Este tipo de atención se genera cuando el cliente requiere un comprobante de pago discriminando algún concepto cargado dentro de...