Centro de atención Vanti S.A ESP Chapinero

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Canales de atención

 

Dirección

Av Caracas # 58-74 - Centro Comercial Oikos Infinitum
 

Teléfono

Línea de servicio al cliente: 307 81 21
 

Horario

Lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m.,

Trámites y servicios de Centro de atención Vanti S.A ESP Chapinero

Devolución de dinero por pago errado-saldo a favor

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cliente solicita devolución de saldo a favor. Aplica para clientes que efectuaron un pago doble o que por resultado de un ajuste...

Inconformidad por que no recibió factura

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?


Cliente manifiesta inconformidad porque no recibió su factura física de forma reiterada por tres meses consecutivos.


Cliente...

Liquidación o abono a créditos

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cliente con un crédito pendiente y solicita cancelarlo de contado o realizar abonos parciales a créditos vigentes.

Inconformidad tarifa liquidada

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Cliente manifiesta inconformidad con la tarifa liquidada por alguno de estos conceptos:

Tarifa por cargo fijo.
Tarifa del m3 de...

Acta RPO sin grabar en tiempo establecido

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
El cliente podrá solicitar la programación de una visita del proceso de VTR o si requiere alguna validación de la inspección. Al...

Financiación conceptos facturados

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Corresponde a los casos en donde el cliente solicita financiación de conceptos o modificación en los plazos de un crédito ya...