Histórico de eventos de la agenda cultural de Bogotá

Conciertos, festivales, ferias, talleres, recorridos turísticos y patrimoniales, conversatorios, exposiciones y mucho más son algunas de las actividades culturales y artísticas que tenemos para ti en la Agenda Cultural de Bogotá. ¡Prográmate y disfruta!

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Secretaría Distrital de Planeación - Red CADE

La Secretaría Distrital de Planeación informa que, para hoy jueves 13 de junio del 2024, solo brindará atención referente a información general, en el siguiente punto de la Red CADE:

CADE Santa Lucía

Trámites y servicios recientes

Corrección de certificados

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Es cuando se requiere ajustar uno o más datos en el sistema de información de registros públicos a un registro y/o certificado,…

Comprobante que certifica únicamente el registro de su perfil laboral o profesional en el Banco de hojas de vida de Bogotá.

Consulta de información

¿Qué es y para qué sirve?
Brindar a la ciudadanía un comprobante oficial que certifique el registro de su perfil laboral o profesional en el Banco de…

Inscripción de documentos (Excepto constitución de sociedades y entidades sin ánimo de lucro)

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
La inscripción de documentos en la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) es un proceso mediante el cual se registran actas y otros…

Inscripción o cambio del representante legal y/o revisor fiscal de la propiedad horizontal

¿Qué es y para qué sirve?

Actualizar o cambiar a quienes ejerzan la representación legal y/o la revisoría fiscal de la persona jurídica del edificio o conjunto, sometido al régimen de propiedad horizontal.

Este trámite se realiza de manera virtual, por tanto, para acceder al Sistema de Trámites y Servicios, debe acceder al siguiente enlace: Sistema de Trámites y Servicios.


TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 195. Lunes a domingo, 24 horas al día.

VIRTUAL 


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

Registro de la inscripción o cambio del representante legal y/o revisor fiscal.

En un término de 15 días hábiles, después de haber cargado los documentos antes relacionados y registrados en el Sistema Virtual de Trámites y Servicios, usted podrá descargar el certificado de propiedad horizontal.

  • Aquí, consulte el estado de su solicitud.
  • Si su certificado de propiedad horizontal o acto administrativo fue tramitado a través del canal presencial antes y durante 2019, puede consultarlo a través del siguiente botón, recuerde que este documento es solo de consulta y no tiene ninguna validez para trámites. Consulte aquí.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Para proceder a realizar la inscripción del representante legal de la propiedad horizontal, se deben reunir los siguientes documentos, cada uno de ellos debe tener un tamaño máximo de 3,5 Megas y ser de tipo PDF, JPG, PNG o TIF.

  • Acta de asamblea de copropietarios y/o consejo de administración: mediante el cual fue designado el administrador (a) y revisor fiscal (cuando aplique) de la copropiedad, indicando el periodo para el cual fue elegido.
  • Documento suscrito por el administrador y/o el revisor fiscal (cuando aplique) aceptando el cargo.
  • Documento de identificación del representante legal de la propiedad horizontal.
  • La información del acta de asamblea que soporta el nombramiento debe ser ingresada nuevamente, al igual que el campo de “tipo de representante” y “estado civil”.
  • La ley 675 de 2001, por la cual se expide el régimen de propiedad horizontal, es la que regula la forma especial de dominio denominado propiedad horizontal, en la que concurren derechos de propiedad exclusiva sobre bienes privados y derechos de copropiedad sobre el terreno y los demás bienes comunes, con el fin de garantizar la seguridad y la convivencia pacífica en los inmuebles sometidos a ella, así como la función social de la propiedad.
  • El acta de la asamblea o del consejo de administración, según sea el caso, debe ir debidamente firmada por el presidente y secretario.
  • La Certificación de Propiedad Horizontal no tiene ningún costo.
  • La facultad de las alcaldías locales frente al tema de propiedad horizontal no puede extenderse a realizar la inscripción de:
  •  "No obstante que la escritura de una propiedad horizontal, no manifiesta expresamente las modificaciones de la ley 675 de 2001, revisada dicha documentación a la luz del artículo 86 de la precitada norma, se establece que el reglamento de la propiedad, se acompasa a lo preceptuado por la norma que regula la materia", pues la competencia local para la inscripción de los edificios y conjuntos sometidos al régimen de propiedad horizontal se limita a lo que dispone el artículo 8 de la Ley 675/01, conforme al cual esta se realiza mediante la presentación ante el funcionario o entidad competente de la escritura registrada de constitución del régimen de propiedad horizontal y los documentos que acrediten los nombramientos y aceptaciones de quienes ejerzan la representación legal y del revisor fiscal.

¿Qué se debe hacer?

1. Descargue el paso a paso – Infografía aquí.

2. Regístrese aquí para realizar los trámites de inscripción, actualización o cancelación. Si ya se encuentra registrado, consulte el estado de su solicitud y/o descargue su certificado de propiedad horizontal o acto administrativo con fecha actualizada.

  • Si el representante legal de la propiedad horizontal no se ha registrado previamente en el sistema, debe dar clic en la opción "Registrarse", el sistema muestra el formulario de registro, por último, el ciudadano debe diligenciar dicho formulario. En el campo "usuario" y "contraseña", debe registrar la información con la que realizará el ingreso a la aplicación. Por medio del correo electrónico registrado, se envía la respectiva notificación de usuario y contraseña que fueron suministrados en el formulario de registro, como se muestra en la imagen adjunta. Es probable que este correo llegue a la carpeta de SPAM, por lo que debe revisar la principal y esta última para verificar.
  • Si la solicitud es rechazada, el solicitante recibe un correo electrónico donde se notifica que el trámite fue rechazado y se adjunta un documento en el que se detallan las razones por las que fue rechazado; al dar clic en el botón subsanación, el ciudadano tendrá acceso al formulario que diligenció durante la solicitud y podrá modificar la información que haya sido registrada con inconsistencias.

3. Ingresar al aplicativo e iniciar el registro del representante legal: Al ingresar al sistema de trámites y servicios, en la opción consultar propiedad horizontal, el ciudadano podrá iniciar el registro del representante legal, para esto, el ciudadano debe hacer clic en el icono “nuevo” que despliega el formulario en el que se registra toda la información del representante legal para la propiedad. La información del acta de asamblea que soporta el nombramiento debe ser ingresada nuevamente, al igual que el campo de “tipo de representante” y “estado civil”.

4. Asociar representante legal a la propiedad horizontal: Haga clic sobre el botón “asociar representante legal”. Se mostrará nuevamente el formulario de la propiedad horizontal, con la información para actualizar la información del representante legal o registrar un nuevo representante legal.

Nota: Si se requiere actualizar el representante legal, en la opción consultar propiedad, el solicitante debe hacer clic en la opción "modificar representante legal"; Una vez están diligenciados los campos del formulario, el ciudadano debe cargar los documentos solicitados, para radicar la solicitud. Dar clic en el botón "actualizar representante legal": Una vez el ciudadano da clic en el icono “actualizar representante legal” y todos los campos del formulario fueron diligenciados, el ciudadano recibirá una notificación vía correo electrónico en la que se informa que la solicitud fue radicada.

Consumo de agua y nivel de embalses del turno de racionamiento del 12 de junio

13·JUN·2024
El nivel de los embalses del Sistema Chingaza, con corte al 12 de junio, se encuentra en 36,85%.
Racionamiento de agua consumo del turno del miércoles 12 de junio Imagen: Alcaldía Mayor de Bogotá.
El nivel de los embalses del Sistema Chingaza, con corte al 12 de junio, se encuentra en 36,85%.

El turno nueve de racionamiento de agua del séptimo ciclo que terminó a las 8:00 a. m. de este jueves 13 de junio de 2024, según reporte de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), presentó un consumo de 16,14 metros cúbicos por segundo.

(Te invitamos leer: Barrios de Bogotá y Cota con racionamiento de agua viernes 14 de junio)

El nivel de los embalses del Sistema Chingaza, con corte al 12 de junio, se encuentra en 36,85%.

#CierreLaLlaveYa y ayuda a contribuir con el ahorro del agua en la ciudad. Recuerda que no se trata de guardar agua sino de consumir menos. Ayuda con duchas de tres minutos, evita el lavado de carros, ventanas o fachadas y no acumules más agua de la necesaria para lo básico.

A continuación te compartimos una imagen de la Alcaldía Mayor de Bogotá con más detalles del reporte de consumo de agua del 12 de junio de 2024:

Consumo 12 de junio

Actualiza tu hoja de vida y postúlate en las ofertas de Talento Capital

Personas reunidas para postularse a una oferta laboral
11 June Tuesday
Al 16 June Sunday
Escuchar Estímulo
Actualiza tu hoja de vida y postúlate a las vacantes para coordinador de bodega, conductores, operario(a) de aseo, especialista en ciberseguridad y más.

¿Estás buscando trabajo en Bogotá? Esta es la oportunidad que estabas buscando. Talento Capital de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico, ofrece entre el 11 de junio y el 16 de junio de 2024, en colaboración con sus empresas aliadas, 1.355 puestos de trabajo.

Tipo de estímulo:

Empleo

Beneficios:

Cerca de 231 oportunidades laborales están dirigidas a personas con especialización y formación profesional, para ocupar puestos como especialista de datos, especialista en la nube, ingeniero metalúrgico, jefe de enfermería, coordinador contable, optómetras, entre otros.

Adicionalmente, hay 230 puestos de trabajo exclusivamente para personas que buscan realizar sus prácticas profesionales en Ciencias políticas, Relaciones Internacionales, Publicidad, Derecho, Psicología, Economía y Contaduría pública.

La Agencia Distrital de Empleo, en colaboración con Serlefin Zona Franca S.A.S, ofrece 80 puestos de trabajo para asesores y asesoras en recuperación de cartera. Por otro lado, en alianza con Casalimpia, hay 160 oportunidades laborales para operarios y operarias de aseo. Además, Comodin S.A.S está buscando 20 cajeros de tienda, junto con 25 puestos de supernumerarios de almacén y 25 impulsadores o impulsadoras.

Requisitos:

Las ofertas laborales están dirigidas para profesionales, tecnólogos, técnicos, bachilleres, y personas con estudios en educación básica primaria y secundaria e incluso para quienes no cuenten con educación formal.

Empresas de distintos sectores económicos, en alianza con la Agencia Distrital de Empleo, buscan bacteriólogos, auxiliar contable, diseñador mecánico, auxiliar de bodega, conductores, operarios y operarias de aseo, coordinador de bodega, especialista en ciberseguridad de la información, comunicador social, entre otros.

¿Cómo aplicar?

Las personas interesadas en postularse deben registrarse en www.bogotatrabaja.gov.co y www.serviciodeempleo.gov.co.

Inicia:

11•Jun•2024

Finaliza:

16•Jun•2024

Entidad(es):

Secretaría Distrital de Desarrollo Económico - SDDE

Infracciones al regimen de obras y urbanismo

¿Qué es y para qué sirve?

La ley 388 de 1997 establece que es competencia de las Alcaldías Locales, como dependencias de la Secretaría Distrital de Gobierno, conocer sobre las peticiones relacionadas con la presunta violación al régimen de obras y urbanismo y de bienes de interés cultural por parte de las personas naturales o jurídicas.

Ejemplo. - Por construcción, adecuaciones o demoliciones sin su debido licenciamiento.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

Usted podrá presentar sus peticiones telefónicamente en las Alcaldías Locales y la Secretaría Distrital de Gobierno.

  • Teléfono: 338 70 00 - 338 71 00 - 382 06 60. Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:30 p.m. 
  • Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.

VIRTUAL


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención
  • Recibirá un número de requerimiento con el cual podrá hacer seguimiento a su petición.
  • Es preciso mencionar que el aplicativo del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones brinda la opción de consulta del estado de su requerimiento, con el vínculo “Buscar peticiones”, digitando el número de requerimiento.

Alcaldías Locales.

Consulte aquí la información de contacto de las Alcaldías Locales.

Las licencias de urbanismo y construcción ejecutoriadas y reportadas por las cinco curadurías urbanas de la ciudad a la Secretaría Distrital de Planeación, se encuentra disponible a través de la Ventanilla Única de la Construcción - VUC únicamente para los usuarios en condición de funcionarios públicos quienes podrán realizar esta consulta directamente en las Alcaldías Locales.

Después de consultar la información en el link de la Secretaría Distrital del Hábitat correspondiente al estado actual de las obras y construcciones en el Distrito Capital, podrá elevar su petición a través del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones.


¿Qué se debe hacer?

1. Las peticiones podrán hacerse de forma anónima o identificándose.

2. Las peticiones pueden ser recibas de manera verbal.

3. Para que un requerimiento del aplicativo del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones pueda tramitarse, es necesario que el contenido de la petición sea clara y preciso, y además presente las indicaciones mínimas, tales como dirección exacta del lugar de los hechos y barrio.

5. Usted podrá presentar sus solicitudes de manera presencial, en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía dispuestas por la Secretaría Distrital de Gobierno – en el Nivel Central, en las 20 Alcaldías Locales, o a través de la Ventanilla Virtual de Radicación y Correspondencia.

6. Usted podrá presentar sus peticiones telefónicamente en las Alcaldías Locales y la Secretaría Distrital de Gobierno 4.

7. Para el caso de los peticionarios ANÓNIMAS, las respuestas de los requerimientos serán publicadas en las carteleras de los Centros de Documentación e Información- CDI - de las Alcaldías Locales y la Secretaría Distrital de Gobierno o en el siguiente link donde se publican de manera virtual.

  • Decreto 190 de 2004 "Por medio del cual se compilan las disposiciones contenidas en los Decretos Distritales 619 de 2000 y 469 de 2003."
  • Decreto 019 de 2012 Nivel Nacional en sus artículos 182 a 192. "Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública".

  • Decreto 390 de 2009 "Por el cual se efectúa una modificación en el Presupuesto Anual de Rentas e Ingresos y de Gastos e Inversiones de Bogotá, Distrito Capital, para la vigencia fiscal comprendida entre el 1º de enero y el 31 de diciembre de 2009".

Ventanilla virtual de radicación de correspondencia

¿Qué es y para qué sirve?

El servicio de radicación que presta la Secretaria Distrital de Gobierno está dispuesto para facilitar a la ciudadanía el trámite de documentos dirigidos a las Alcaldías locales, y Nivel Central de la entidad, en el entendido que ya no es necesario dirigirse hasta las localidades para radicar, hoy se presta un servicio en línea que acorta distancias y amplía el servicio que sigue dispuesto en las localidades a través de los (CDI) -Centros de documentación e información.

Ventanilla Virtual https://app.gobiernobogota.gov.co/ventanilla_virtual/.

Desde cualquier computador o móvil.


TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.

VIRTUAL 

https://app.gobiernobogota.gov.co/ventanilla_virtual/.


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

Este servicio no tiene costo.

Registro de la propiedad horizontal.

Podrán consultar el estado de su petición https://app.gobiernobogota.gov.co/ventanilla_virtual/consulta.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Reunir los documentos y cumplir con las condiciones establecidas para el trámite: Para proceder a realizar la inscripción de la propiedad horizontal, se deben reunir los siguientes documentos, cada uno de ellos debe tener un tamaño máximo de 3,5 Megas y ser de tipo PDF, JPG, PNG o TIF.

  • Copia de la escritura de constitución del régimen de propiedad horizontal y sus reformas si existieran.
  • Certificado de libertad y tradición de la escritura de constitución de la propiedad horizontal.
  • Acta de asamblea.
  • Acta de consejo.
  • Documento suscrito por el administrador y/o el revisor fiscal (cuando aplique) aceptando el cargo, acompañado de la respectiva copia de los documentos de identidad.
  • Documento de identificación del representante legal y/o revisor fiscal de la propiedad horizontal.
  • En los puntos de atención de la Red CADE el ciudadano contará con la asesoría correspondiente.
  • Los documentos radicados deben ser de competencia de la Secretaria Distrital de Gobierno, entendía como Nivel Central, localidades.
  • Es importante que al iniciar el trámite virtual el ciudadano o entidad tenga claro si la petición va dirigida a una localidad en particular o a una dependencia de la Secretaría de Gobierno. El sistema le dará las opciones para elegir.
  • Tenga en cuenta que para registrar objeciones comparendos del código nacional de seguridad y convivencia ciudadana respecto de los comportamientos contrarios a la convivencia relacionados con actividad económica, puede acceder al enlace de Objeción a Comparendos.
  • En el momento de diligenciar la solicitud, los usuarios podrán cargar al sistema documentos en formato PDF que soporten su petición, y también anexar un archivo individual o comprimido con los documentos que considere pertinentes en formatos de imágenes, word y otros.
  • Para dar la opción de envío y que su petición quede radicada, primero debe aprobar la política de uso y tratamiento de datos. Solo así se habilitará la opción de envío del formulario.

¿Qué se debe hacer?

   Descargue el paso a paso – Infografía aquí.

1. Registrarse en el Sistema virtual de trámites y servicios: Para acceder al sistema, el representante del conjunto de propiedad horizontal debe realizar los siguientes pasos:

  • La información de los documentos adjuntos deberá coincidir con la información de los formularios diligenciados.

2. Realizar la inscripción de la Propiedad Horizontal: El solicitante deberá diligenciar el formulario de registro de toda la información de la Propiedad Horizontal. Así mismo, debe adjuntar los documentos solicitados.

3. Finalizar solicitud: El solicitante debe hacer clic en el botón “Solicitar” para finalizar la solicitud, si uno de los campos obligatorios no es diligenciado, no cumple con el formato establecido o no se activa el icono de aceptación, el sistema mostrará un mensaje de error y no permitirá continuar hasta que sea corregido.

4. Descargar Certificado de Inscripción de la Propiedad Horizontal: Al consultar el NIT de la propiedad que se solicitó registrar, el ciudadano encontrará una ventana que le muestra la información de la Propiedad y el trámite de Inscripción aprobado, adicionalmente allí puede descargar el Documento que certifica la inscripción.

Nota: Si la solicitud es rechazada, el solicitante recibe un correo electrónico donde se notifica que el trámite fue rechazado y se adjunta un documento en el que se detallan las razones por las que fue rechazado; al dar clic en el botón subsanación, el ciudadano tendrá acceso al formulario que diligenció durante la solicitud y podrá modificar la información que haya sido registrada con inconsistencias.

Los usuarios deberán ingresar al portal www.gobiernobogota.gov.co o directamente al link https://app.gobiernobogota.gov.co/ventanilla_virtual/ desde cualquier computador o móvil.

  • Usted puede radicar correspondencia, derechos de petición, ya sea de forma ANÓNIMA y/o identificarse.

Allí deben diligenciar el formulario con sus datos generales de la petición, identificación, ubicación y contacto de la persona que la radica.

  1. Ingresar al siguiente enlace: http://app.gobiernobogota.gov.co/TRAMITES/.
  2. Dar clic en la opción “registrarse” y proceder a diligenciar el formulario de registro dispuesto en dicho aplicativo.
  3. Al final de dicho formulario se solicitará que el representante del conjunto cree un usuario y contraseña para acceder al aplicativo.
  4. Finalmente, para acceder al aplicativo, el representante del conjunto podrá ingresar su usuario y contraseña y de esta manera poder gestionar sus trámites relacionados con propiedad horizontal conforme los documentos solicitados.

Nota: Por medio del correo electrónico registrado, se envía la respectiva notificación de usuario y contraseña que fueron suministrados en el formulario de registro. Es probable que este correo llegue a la carpeta de SPAM, por lo que debe revisar esta y la bandeja de entrada principal para verificar. Así mismo, el registro en el sistema solo se realiza una vez; por tanto, cualquier gestión relacionada con el conjunto de propiedad horizontal podrá ser solicitada por la persona facultada legalmente para tal fin, ingresando su usuario y contraseña en el sistema.

  • La información de los documentos adjuntos deberá coincidir con la información de los formularios diligenciados.
  • Antes de ingresar al sistema se debe disponer de una cuenta de correo electrónico, pues por ese medio se le enviará la notificación de la radicación del trámite y posteriormente la respuesta a la solicitud.
  • Decreto 19 de 2012 "Por el cual se dictan normas para suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la Administración Pública"
  • Ley 962 de 2005 "Por la cual se dictan disposiciones sobre racionalización de trámites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del Estado y de los particulares que ejercen funciones públicas o prestan servicios públicos".
  • Decreto Nacional No. 457 del 22 de marzo de 2020"Por el cual se imparten instrucciones en virtud de la emergencia sanitaria generada por la pandemia del Coronavirus COVID-19 y el mantenimiento del orden público"

Indebida ocupación del espacio público

¿Qué es y para qué sirve?

La Ley 9 de 1989, establece que es competencia de las Alcaldías Locales, como dependencias de la Secretaría Distrital de Gobierno, conocer sobre la presunta invasión, el indebido uso o afectación del espacio público destinado a la satisfacción y necesidades colectivas.

Ejemplo: Vendedores informales.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.
  • Conmutador: (+60) 1 382 06 60, (+60) 1 338 70 00, (+60) 1 338 71 00, Horario de atención al público: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.

VIRTUAL

Ventanilla Virtual de Radicación y Correspondencia.


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

Al momento de presentar su solicitud, usted recibirá un número de requerimiento con el cual podrá hacer seguimiento a su petición.

Es preciso mencionar que el aplicativo del Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas brinda la opción de consulta del estado de su requerimiento, con el vínculo “Buscar peticiones”, digitando el número de requerimiento.


¿Qué se debe hacer?

Presentar su requerimiento de forma electrónica, telefónicamente o presencial.

  • Las peticiones podrán hacerse de forma anónima o identificándose.
  • Las peticiones pueden ser recibas de manera verbal.

Presentar su requerimiento de forma electrónica a través del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones de la Alcaldía Mayor de Bogotá.

  • Para que un requerimiento del aplicativo del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones pueda tramitarse, es necesario que el contenido de la petición sea clara y preciso, y además presente las indicaciones mínimas, tales como dirección exacta del lugar de los hechos y barrio.

Usted podrá presentar sus peticiones telefónicamente en las Alcaldías Locales y la Secretaría Distrital de Gobierno.

Usted podrá presentar sus solicitudes de manera presencial, en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía dispuestas por la Secretaría Distrital de Gobierno – en el Nivel Central, en las 20 Alcaldías Locales, SuperCADE CAD, SuperCADE Suba o a través de la Ventanilla Virtual de Radicación y Correspondencia.

  • Las oficinas de atención a la ciudadanía de la Secretaría Distrital de Gobierno cuenta con el buzón de sugerencia, donde usted podrá depositar su petición.

Para el caso de los peticionarios ANÓNIMAS, las respuestas de los requerimientos serán publicadas en las carteleras de los Centros de Documentación e Información- CDI - de las Alcaldías Locales y la Secretaría Distrital de Gobierno o en el siguiente enlace donde se publican de manera virtual.

  • Ley 9 de 1989 "Por la cual se dictan normas sobre planes de desarrollo municipal, compraventa y expropiación de bienes y se dictan otras disposiciones".
  • Ley 388 de 1997 "Por la cual se modifica la Ley 9 de 1989, y la Ley 2 de 1991 y se dictan otras disposiciones".
  • Acuerdo 079 de 2003 Articulos 80 numeral 2 y 193 numeral 5 "Por el cual se expide el Código de Policía de Bogotá D. C.".
  • Decreto 462 de 2003 "Por el cual se dictan procedimientos para la preservación y recuperación del espacio público construido en el Distrito Capital".
  • Decreto 098 de 2004 "Por el cual se dictan disposiciones en relación con la preservación del espacio público y su armonización con los derechos de los vendedores informales que lo ocupan".
  • Decreto 215 de 2005 "Por el cual se adopta el Plan Maestro de Espacio Público para Bogotá Distrito Capital, y se dictan otras disposiciones".
  • Decreto 386 de 2008 "Por el cual se adoptan medidas para recuperar, proteger y preservar los humedales, sus zonas de ronda hidráulica y de manejo y preservación ambiental, del Distrito Capital y se dictan otras disposiciones".
  • Decreto 456 de 2013¨Por el cual se adopta el Marco Regulatorio del Aprovechamiento Económico del Espacio Público en el Distrito Capital de Bogotá¨.

Recepción y trámite de quejas y soluciones

Video en Lengua de Señas Colombiana

¿Qué es y para qué sirve?

Los puntos de atención presencial al servicio de la ciudadanía, en las cuales se reciben y tramitan las quejas, reclamos, sugerencias y/o solicitudes de información interpuestas por la ciudadanía a través de los Centros de Documentación e Información CDI. Lo anterior teniendo en cuenta que estos requerimientos se registran a través del Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas Bogotá te Escucha, es importante resaltar que la Secretaria Distrital de Gobierno realiza este trámite en línea, en tiempo real, de tal manera que el direccionamiento a las peticiones llegue en línea a las dependencias y localidades, humanizando el servicio, entendiendo que el ciudadano es la razón principal del mismo.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.

VIRTUAL


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

El servicio es gratuito.

Al momento de presentar su solicitud, usted recibirá un número de requerimiento con el cual podrá hacer seguimiento a su petición.

¿Qué se debe hacer?

Presentar su requerimiento de forma electrónica, telefónicamente o presencial.

  • Las peticiones podrán hacerse de forma anónima o identificándose.
  • Las peticiones pueden ser recibas de manera verbal.

Usted podrá presentar su requerimiento de forma electrónica a través de Bogotá Te Escucha - Sistema Distrital para la Gestión de Peticiones Ciudadanas de la Alcaldía Mayor de Bogotá.

Usted podrá presentar su requerimiento de forma virtual en la página web de la Secretaría Distrital de Gobierno a través del siguiente enlace.

Usted podrá presentar sus peticiones telefónicamente en las Alcaldías Locales y la Secretaria Distrital de Gobierno.

Usted podrá presentar sus solicitudes de manera presencial, en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía dispuestas por la Secretaria Distrital de Gobierno – en el Nivel Central, en las 19 Alcaldías Locales, a través de los Centros de Documentación e Información CDI, de la Secretaria Distrital de Gobierno cuenta, donde usted podrá depositar su petición.

Para el caso de los peticionarios ANÓNIMAS, las respuestas de los requerimientos serán publicadas en las carteleras de los Centros de Documentación e Información- CDI - de las Alcaldías Locales y la Secretaria Distrital de Gobierno.

  • Ley 1437 de 2011, Capitulo 1 al 5 "Por la cual se expide el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo."
  • Ley 1447 de 2011, Articulo 76 "por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública.*Decreto 2641 de 2012 "Por el cual se reglamentan los artículos 73 y 76 de la Ley 1474 de 2011."
  • Decreto 371 de 2010"Por el cual se establecen lineamientos para preservar y fortalecer la transparencia y para la prevención de la corrupción en las Entidades y Organismos del Distrito Capital".

Ruta defensores y defensoras de derechos humanos

¿Qué es y para qué sirve?

Brindar una atención preventiva e integral con el fin de garantizar los derechos al ciudadano o ciudadana y reducir la estigmatización de los liderazgos presentes en las localidades de Bogotá D.C. con el objetivo de asegurar su permanencia en los diferentes espacios de participación, además de articular acciones interinstitucionales para la defensa a los derechos a la vida, seguridad e integridad personal de los defensores y las defensoras de derechos humanos.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • La ruta se activa a través de la línea celular 3013827520, horario de atención al público: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.
  • Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.

VIRTUAL


PRESENCIAL

Atención presencial en la Secretaría Distrital de Gobierno, ubicada en la Calle 11 No. 8 - 17, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Ver puntos de Atención

Se brinda atención y acompañamiento psicosocial y jurídico a usuarios.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

  • Los ciudadanos que residan en la ciudad de Bogotá D.C.
  • Que la ciudadana o ciudadano sea mayor de 18 años.
  • Si son defensores o defensoras de derechos humanos con perfil de víctimas del conflicto armado, su situación de riesgo con relación a su liderazgo, debe presentarse o persistir en la ciudad de Bogotá.
  • Debe existir nexo causal entre el ejercicio del liderazgo y la situación de riesgo o de amenaza, así como también que dicha situación corresponda al ejercicio del liderazgo, a una acción social, comunitaria, política, ambiental, cultural y/o humanitaria y que a su vez ponga en riesgo los derechos a la vida, integridad o seguridad del defensor.
  • Que la ciudadana o ciudadano no sea beneficiario, ni recibir ayudas por parte del estado como mecanismo de protección (Unidad Nacional de Protección -Fiscalía General de la Nación).
  • Que los hechos victimizantes de presuntas amenazas o riesgos deben haberse presentado en el Distrito de Bogotá.

Desde el componente de prevención y protección, se brinda atención y acompañamiento psicosocial y jurídico a usuarios desde cuatro rutas principales de atención: Defensoras y defensores de derechos humanitarios, líderes sociales y comunitarios, personas discriminadas o víctimas de violencia en razón a su orientación sexual y/o identidad de género, víctimas del delito de trata de personas y víctimas de abuso policial. Para cada caso se activa una ruta particular de servicios tomando en consideración la situación de la población atendida.