Histórico de eventos de la agenda cultural de Bogotá

Conciertos, festivales, ferias, talleres, recorridos turísticos y patrimoniales, conversatorios, exposiciones y mucho más son algunas de las actividades culturales y artísticas que tenemos para ti en la Agenda Cultural de Bogotá. ¡Prográmate y disfruta!

Informe técnico previo y/o posterior de cesantías para mejoras locativas

¿Qué es y para qué sirve?

Recibir informe que permita cumplir con el requisito de inspección previa o posterior, del inmueble al que se le hará reparaciones y/o mejoras locativas, con el retiro parcial de cesantías retroactivas.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea: 195 lunes a domingo, 24 horas del día.
  • Conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 3. - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • Línea gratuita: 018000 119 929, opción 3. - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

VIRTUAL


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

El trámite no tiene ningún costo.

Informe técnico previo y/o posterior de cesantías para mejoras locativas.

Trámite que se obtiene en 10 días – hábiles.

Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP, Bogotá D.C.

  • Dirección: Cra 6 # 14 – 98; Edificio Condominio Parque Santander, torre A, piso 2.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 4:00 pm (jornada continua).

SuperCADE CAD.

  • Dirección: Cra 30 # 25 – 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

CADE Toberin.

  • Dirección: Cra 21 # 169 - 62 - Centro Comercial Sttugar, local 118.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.

CADE Tunal.

  • Dirección: Cra 24c # 48 - 94 Sur Centro Comercial Ciudad Tunal - Entrada 1 - locales 58, 59 y 60.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.

SuperCADE Suba.

  • Dirección: Avenida Calle 145 # 103B - 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

Enviando solicitud al correo electrónico servicioalciudadano@foncep.gov.co.

A través de nuestro canal telefónico: Teléfono conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 3 - Línea gratuita: 018000 119 929, opción 3. - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Reunir documentos y cumplir condiciones.

Si se identifica con alguno de estos casos, adicionalmente debe:

  • En caso de requerir un concepto posterior de mejoras locativas:
  1. Remitir oficio remisorio original con la siguiente información: (nombre completo, tipo y número de identificación del peticionario)
     
  • En caso de requerir un concepto previo para mejoras locativas:
  1. Remitir oficio remisorio original con la siguiente información: (nombre completo, tipo y número de identificación del peticionario).
  2. Remitir contrato original de obra preferiblemente con información de cantidad y valor por cada concepto de obra

Presentar solicitud en cualquiera de nuestras sedes:

Canales presenciales

Enviar solicitud al correo electrónico cesantias@foncep.gov.co adjuntando los documentos requeridos.

Desprendible de nómina -FONCEP

¿Qué es y para qué sirve?

Obtener el comprobante de pago de la mesada pensional.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 195. Lunes a domingo, 24 horas del día.
  • Conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • Línea gratuita: 018000 119 929, opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

VIRTUAL


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

El trámite no tiene ningún costo.

  • Desprendible de nómina.

Trámite que se obtiene en 3 días - hábiles si la solicitud es a través de correo electrónico, en caso de que sea de manera presencial o a través de la oficina virtual se obtendrá de manera inmediata.

Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP, Bogotá D.C.

  • Dirección: Cra 6 # 14 – 98; Edificio Condominio Parque Santander, torre A, piso 2.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 4:00 pm (jornada continua).

SuperCADE CAD.

  • Dirección: Cra 30 # 25 – 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

CADE Toberin.

  • Dirección: Cra 21 # 169 - 62 - Centro Comercial Sttugar, local 118.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.

CADE Tunal.

  • Dirección: Cra 24c # 48 - 94 Sur Centro Comercial Ciudad Tunal - Entrada 1 - locales 58, 59 y 60.
  • Horario de atención:Llunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.

SuperCADE Suba.

  • Dirección: Avenida Calle 145 # 103B - 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

Enviando solicitud al correo electrónico.

A través de nuestro canal telefónico: Teléfono conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 1 - Línea gratuita: 018000 119 929, opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Para descargar el desprendible de nómina ingrese al siguiente enlace:

Para solicitar el desprendible de nómina de manera presencial solo necesita presentar su documento de identidad.

  • Cédula de ciudadanía.

Puede realizar la solicitud de envío de desprendibles de pago escribiendo al correo electrónico: servicioalciudadano@foncep.gov.co.

Conozca a continuación los canales de atención presenciales

 

Canales presenciales

 

  • En caso de que la solicitud la realice a través de un tercero autorizado:
  1. Anexar una fotocopia de la cédula de ciudadanía del autorizado
  2. Anexar carta original de solicitud que indique los datos del autorizado, debe presentarse con firma y huella del pensionado

Nota: Adicional a los requisitos de ciudadanía en general.

Para solicitar el desprendible de nómina de manera presencial solo necesita presentar su documento de identidad.

  • Cédula de extranjería (aplica solamente para extranjeros).

Juega la Lotería de Bogotá este 13 de febrero ¡Premio mayor $14 mil millones!

12·FEB·2025
Al comprar tu billete por la página web de la Lotería de Bogotá tienes más opciones de ganar premios con el raspa y gana online.
Lotería de Bogotá jueves 13 de febrero de 2025 cómo jugar y premios Foto: Alcaldía Mayor de Bogotá
Comprar y jugar la Lotería de Bogotá es muy sencillo ¡Te explicamos!

La Lotería de Bogotá  juega este jueves 13 de febrero de 2025. En este sorteo puedes participar por el premio mayor, entre otros premios ganadores por aproximaciones ¡Apuéstale a tu número ganador! 

Te puede interesar: Bogotá vivirá una nueva jornada de Día sin Carro con deporte y recreación

Puedes comprar la fracción o billete del sorteo de este jueves con tu lotero de confianza, en puntos de venta autorizados o en línea. También en la página web de la Lotería de Bogotá creando un usuario y efectuando tu compra por medio del canal online transaccional.

Recuerda que al comprar tu billete por la página web de la Lotería de Bogotá tienes más opciones de ganar premios con el raspa y gana online.

¿Cómo jugar en línea la Lotería de Bogotá?

Comprar y jugar la Lotería de Bogotá es sencillo, solo debes ingresar a la página web y realizar los siguientes pasos:

  1. Ingresa a la página web oficial de la 👉 Lotería de Bogotá.
  2. Debes crear un perfil de nuevo usuario y contraseña de ingreso al sistema.
  3. Elige el tipo de sorteo que quieres jugar.
  4. Digita tus números ganadores, son cuatro números principales y tres números de serie.
  5. Elige la cantidad de fracciones que quieres jugar.
  6. Paga en línea con tarjeta de crédito, débito o PSE. 

¿Qué lugares son seguros para comprar billetes de la Lotería de Bogotá?

Puedes comprar Lotería de Bogotá de muchas maneras:

Plan de Premios de la Lotería de Bogotá

En la imagen puedes ver el nuevo plan de premios de la Lotería de Bogotá:

Lotería de Bogotá

Ten en cuenta que de acuerdo con el cronograma de sorteos ordinarios, emitido por el Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar, la Lotería de Bogotá inicia su juego todos los jueves a partir de las 10:30 p. m.

No te vayas sin leer: Todo lo que necesitas saber sobre la Lotería de Bogotá: respondemos a tus dudas

¡Atención!

En 2025 sigue disfrutando de los increíbles beneficios que tiene la Lotería de Bogotá para ti. Comprando tu fracción o billete en línea, podrás jugar de forma fácil, rápida, segura y recibir premios adicionales con el Raspe y Gane Online. Para más información te invitamos a consultar el siguiente artículo con más detalles de esta modalidad de juego: Juega desde la página web y gana premios con Raspe y Gane de Lotería de Bogotá

Certificado de ingresos y retenciones - Pensionados FONCEP.

¿Qué es y para qué sirve?

Obtener el certificado de ingresos y retenciones por los pagos de la mesada pensional efectuados el año inmediatamente anterior.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea: 195, lunes a domingo, 24 horas del día.
  • Conmutador: +57 (601) 3076200, opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • Línea gratuita: 018000 119 929, opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

VIRTUAL


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

El trámite no tiene ningún costo.

  • Certificado de ingresos y retenciones, que se obtiene en 3 días hábiles si la solicitud es a través de correo electrónico.
  • Si la solicitud se hace de manera presencial o a través de la oficina virtual, se obtiene de manera inmediata.

Trámite que se obtiene en 3 días hábiles si la solicitud es a través de correo electrónico, en caso de que sea de manera presencial o a través de la oficina virtual se obtendrá de manera inmediata.

Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP. Bogotá D.C.

  • Dirección: Cra 6 # 14 – 98; Edificio Condominio Parque Santander, torre A, piso 2.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 4:00 pm (jornada continua).

SuperCADE CAD.

  • Dirección: Cra 30 # 25 – 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

CADE Toberin.

  • Dirección: Cra 21 # 169 - 62 - Centro Comercial Sttugar, local 118.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm  y de 1:00 pm a 4:30 pm.

CADE Tunal.

  • Dirección: Cra 24c # 48 - 94 Sur Centro Comercial Ciudad Tunal - Entrada 1 - locales 58, 59 y 60.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm  y de 1:00 pm a 4:30 pm.

SuperCADE Suba.

  • Dirección: Avenida Calle 145 # 103B - 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

Enviando solicitud al correo electrónico.

A través de nuestro canal telefónico:  Teléfono conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 1 - Línea gratuita: 018000 119 929, opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

  • Para descargar el certificado de ingresos y retenciones ingrese al siguiente enlace:
  • Para solicitar el certificado de ingresos y retenciones manera presencial solo necesita presentar su documento de identidad.
    • Cédula de ciudadanía.
       
  • Puede realizar la solicitud del envío de certificado de ingresos y retenciones escribiendo al correo electrónico: servicioalciudadano@foncep.gov.co.
     
  • Conozca a continuación los canales de atención presenciales y no presenciales.

 

Canales presenciales y no presenciales

 

En caso de que la solicitud la realice a través de un tercero autorizado:

  1. Anexar una fotocopia de la cédula de ciudadanía del autorizado
  2. Anexar carta original de solicitud que indique los datos del autorizado, debe presentarse con firma y huella del pensionado

Nota: Adicional a los requisitos de ciudadanía en general.

Para solicitar el certificado de ingresos y retenciones manera presencial solo necesita presentar su documento de identidad.

  • Cédula de extranjería (aplica solamente para extranjeros).

Novedades de nómina - Autorización descuento mesada pensional

¿Qué es y para qué sirve?

Obtener la aprobación para el descuento de la mesada pensional de los valores correspondientes a créditos de libranza, aportes a cooperativas o asociaciones y aportes a caja de compensación.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea: 195. Lunes a domingo, 24 horas del día.
  • Conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 1. - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • Línea gratuita: 018000 119 929, opción 1. - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

VIRTUAL


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

El trámite no tiene ningún costo.

Autorización de descuentos mesada pensional - crédito por libranza - caja de compensación - cooperativa o asociación.

La respuesta se obtiene en 15 días hábiles. 

Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP, Bogotá D.C.

  • Dirección: Cra 6 # 14 – 98; Edificio Condominio Parque Santander, torre A, piso 2.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 4:00 pm (jornada continua).

SuperCADE CAD.

  • Dirección: Cra 30 # 25 – 90 Módulo 38.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

CADE Toberin.

  • Dirección: Cra 21 # 169 - 62 - Centro Comercial Sttugar, local 118.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.

CADE Tunal.

  • Dirección: Cra 24c # 48 - 94 Sur Centro Comercial Ciudad Tunal - Entrada 1 - locales 58, 59 y 60.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.

SuperCADE Suba.

  • Dirección: Avenida Calle 145 # 103B - 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

Enviando solicitud al correo electrónico servicioalciudadano@foncep.gov.co.

A través de nuestro canal telefónico: Teléfono conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 1 - Línea gratuita: 018000 119 929, opción 1. - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

 Reunir documentos y cumplir condiciones:

La entidad puede presentar la solicitud por medio de los siguientes canales  atención.

Canales presenciales

Si requiere solicitar información del trámite como ciudadano, puede utilizar los siguientes canales de atención

Canales presenciales y no presenciales

 

  • Los descuentos se verán reflejados en la siguiente nómina.

Nota: Los descuentos por libranza solamente se pueden gestionar en la sede principal, los demás descuentos si se reciben en los puntos de atención de la Red CADE.

Reconocimiento y pago de cuota parte pensional

¿Qué es y para qué sirve?

Reconocimiento y pago de cuotas partes pensiónales que adeuda FONCEP a las administradoras de pensiones y/o entidades que han reconocido pensiones en las que el Distrito Capital es cuotapartista.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 195. Lunes a domingo, 24 horas del día.
  • Conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 4. - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • Línea gratuita: 018000 119 929, opción 4 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

VIRTUAL


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

El trámite no tiene ningún costo.

Resolución de reconocimiento cuota pensional.

Trámite que se obtiene en 3 mes(es).

Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP, Bogotá D.C.

  • Dirección: Cra 6 # 14 – 98; Edificio Condominio Parque Santander, torre A, piso 2.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 4:00 pm (jornada continua).

SuperCADE CAD.

  • Dirección: Cra 30 # 25 – 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

CADE Toberin.

  • Dirección: Cra 21 # 169 - 62 - Centro Comercial Sttugar, local 118.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.

CADE Tunal.

  • Dirección: Cra 24c # 48 - 94 Sur Centro Comercial Ciudad Tunal - Entrada 1 - locales 58, 59 y 60.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.

SuperCADE Suba.

  • Dirección: Avenida Calle 145 # 103B - 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

Enviando solicitud al correo electrónico servicioalciudadano@foncep.gov.co.

A través de nuestro canal telefónico: Teléfono conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 4 - Línea gratuita: 018000 119 929, opción 4 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Reunir documentos y cumplir condiciones.

Presentar solicitud de manera presencial en cualquiera de nuestros puntos de atención:

Canales presenciales

Notificarse de la respuesta.

La respuesta le llegará desde el correo electrónico certimail@foncep.gov.co, este correo es automático, favor no responder.

Observaciones: El tiempo de obtención se interrumpe si no se cumple con los requisitos para el pago.


¿Qué se debe hacer?

Remitir solicitud a través del correo electrónico bonosycuotaspartes@foncep.gov.co, adjuntando los documento requeridos.

Reconocimiento de bono y cuota parte de bono

¿Qué es y para qué sirve?

Obtener el reconocimiento y pago del bono o cuota parte de bono, que sirve para financiar la prestación pensional del beneficiario.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea: 195. Lunes a domingo, 24 horas del día.
  • Conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 4 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • Línea gratuita: 018000 119 929, opción 4 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

VIRTUAL


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

El trámite no tiene ningún costo.

Pago de bonos y cuotas parte de bonos.

Trámite que se obtiene en tres (3) meses.

Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP, Bogotá D.C.

  • Dirección: Cra 6 # 14 – 98; Edificio Condominio Parque Santander, torre A, piso 2.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 4:00 pm (jornada continua).

SuperCADE CAD.

  • Dirección: Cra 30 # 25 – 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

CADE Toberin.

  • Dirección: Cra 21 # 169 - 62 - Centro Comercial Sttugar, local 118.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.

CADE Tunal.

  • Dirección: Cra 24c # 48 - 94 Sur Centro Comercial Ciudad Tunal - Entrada 1 - locales 58, 59 y 60.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.

SuperCADE Suba.

  • Dirección: Avenida Calle 145 # 103B - 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

Enviando solicitud al correo electrónico servicioalciudadano@foncep.gov.co.

A través de nuestro canal telefónico: Teléfono conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 4 - Línea gratuita: 018000 119 929, opción 4 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Reunir documentos y cumplir condiciones.

Presentar solicitud de manera presencial en cualquiera de nuestros puntos de atención.

Canales presenciales

Notificarse de la respuesta.

La respuesta le llegará desde el correo electrónico certimail@foncep.gov.co, este correo es automático, favor no responder.

Observaciones: el tiempo de obtención cuenta a partir del momento en que los documentos estén completos.


¿Qué se debe hacer?

Remitir solicitud a través del correo electrónico bonosycuotaspartes@foncep.gov.co, adjuntando los documento requeridos.

Certificado de pensión - no pensión

¿Qué es y para qué sirve?

Obtener constancia mediante la cual se certifica que se cuenta o no, con pensión o que se ha solicitado reconocimiento de pensión y que está en proceso de estudio. 

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea:195, lunes a domingo, 24 horas del día.
  • Conmutador: +57 (601) 3076200, opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • Línea gratuita: 018000 119 929, opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

VIRTUAL


PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

El trámite no tiene ningún costo.

  • Certificado de pensión o no pensión.
  • Se obtiene en 3 días hábiles si la solicitud es a través de correo electrónico.
  • Si la solicitud se hace de manera presencial o a través de la oficina virtual, se obtiene de manera inmediata.

Fondo de Prestaciones Económicas, Cesantías y Pensiones – FONCEP, Bogotá D.C

  • Dirección: Cra 6 # 14 – 98; Edificio Condominio Parque Santander, torre A, piso 2.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 4:00 pm (jornada continua).

SuperCADE CAD.

  • Dirección: Cra 30 # 25 – 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

CADE Toberin.

  • Dirección: Cra 21 # 169 - 62 - Centro Comercial Sttugar, local 118.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.

CADE Tunal.

  • Dirección: Cra 24c # 48 - 94 Sur Centro Comercial Ciudad Tunal - Entrada 1 - locales 58, 59 y 60.
  • Horario de atención: Lunes a viernes 7:00 am - 12:00 pm y de 1:00 pm a 4:30 pm.

SuperCADE Suba.

  • Dirección: Avenida Calle 145 # 103B - 90.
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 am – 1:00 pm y de 2:00 pm – 4:30 pm. Sábados de 8:00 am – 12:00 m.

Enviando solicitud al correo electrónico servicioalciudadano@foncep.gov.co

A través de nuestro canal telefónico: Teléfono conmutador: +57 (601) 307 62 00, opción 1 - Línea gratuita: 018000 119 929, opción 1 - Horario de atención: Días hábiles de lunes a viernes - Jornada continua 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

  • Para descargar el certificado de pensión y no pensión ingrese al siguiente enlace:
  • Para solicitar el certificado de pensión y no pensión de manera presencial solo necesita presentar su documento de identidad.
    • Cédula de ciudadanía.

Puede realizar la solicitud del envío del certificado de pensión y no pensión escribiendo al correo electrónico: servicioalciudadano@foncep.gov.co.

Conozca a continuación los canales de atención presenciales y no presenciales.

 

Canales presenciales y no presenciales

 

En caso de que la solicitud la realice a través de un tercero autorizado:

  1. Anexar una fotocopia de la cédula de ciudadanía del autorizado
  2. Anexar carta original de solicitud que indique los datos del autorizado, debe presentarse con firma y huella del pensionado

Para solicitar el certificado de pensión y no pensión de manera presencial solo necesita presentar su documento de identidad.

  • Cédula de extranjería (aplica solamente para extranjeros).

Tarjeta Tullave Básica

Video en Lengua de Señas Colombiana

¿Qué es y para qué sirve?

Comprar la tarjeta para que los usuarios puedan ingresar al Sistema TransMilenio ya los servicios zonales del SITP (urbano, complementario, especial).

Sirve para acceder al componente zonal, troncal y cable del sistema TransMilenio. La tarjeta básica, no cuenta con datos personales del usuario, no aplica transbordo ni viaje a crédito o bloqueo de saldo por pérdida o robo.

Para adquirir su tarjeta acceda a cualquier portal, estación o punto de personalización. Para localizar los puntos de atención, consulte los siguientes enlaces:


TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 195, horario de atención: 24 horas.
  • Línea fija (601) 4824304, horario de atención: Domingo a domingo de 5:00 a.m. a 11:00 p.m.

VIRTUAL

  • Virtual: consultar los puntos de personalización en el siguiente link.
  • Número de WhatsApp: 3104830015: Domingo a domingo, de 6:00 a.m. a 6:00 p.m.

PRESENCIAL

Cualquier estación, portal o punto de personalización.

Ver puntos de Atención

La venta de esta tarjeta tiene un valor de $8.000.

Como respuesta se obtiene la tarjeta Tullave básica.

De forma inmediata.

  • Todos los puntos de personalización pueden recibir PQRS por parte de la ciudadanía, realizar bloqueo, reposición, recarga y emisión de tarjetas con subsidio, incentivo o tarifas diferenciales (Adulto Mayor y Discapacidad).
  • El costo de la tarjeta es de $8.000 (COP) y no cuenta con los datos personales del usuario, por lo tanto, no obtendrá los beneficios como viaje a crédito, transbordos o recuperación del saldo en caso de pérdida.

  • El valor del pasaje es de $3.200 COP. Todo el día para los servicios troncales (cable) y zonales.

  • Para acceder a los puntos de recarga de la Tarjeta Tullave plus y convenios, haga clic en la información: Puntos de recarga.

  • Tipos de tarjeta - tullaveplus.

  • Podrás recargarla desde $50 hasta $418.000 COP, en cualquiera de los puntos de recarga más cercanos.

  • Consulte los Puntos de personalización de la Tarjeta Tullave.

  • En caso de pérdida o robo de la tarjeta “Tu llave Personalizada” puede recuperar el saldo que tenía llamando inmediatamente a la línea (601) 4824304 reportando lo sucedido, se debe cancelar el valor de la tarjeta.

  • Puede recuperar el saldo que tenía llamando inmediatamente  a la línea (601) 4824304 reportando lo sucedido siempre y cuando la tarjeta se encuentre personalizada.

  • En caso de daño o deterioro de la tarjeta “Tu llave Personalizada”:

    • Debe acercarse a cualquiera de los 40 puntos de personalización.

    • En el punto de personalización se evaluará si el daño corresponde a un daño físico por usuario o fallas de la tarjeta.

    • Para personalizar debe llevar el documento original.

    • El cambio dependiendo la novedad o perfil puede que genere costo, de ser así será $8.000 pesos.

    • Si el usuario lleva la tarjeta y quiere personalizarla, no tendrá costo.

  • El valor cancelado corresponde al costo de la tarjeta, no incluye saldo a favor.


¿Qué se debe hacer?

  1. Acercarse a cualquier estación, portal o punto de personalización.

  2. Realizar el pago cuando es por primera vez o en caso de extravío o pérdida de la tarjeta de $ 8.000 en los puntos mencionados.

  • Decreto 010 de 2025: "Por medio del cual se fija la tarifa del Sistema Integrado de Transporte Público SITP, y se otras disposiciones”
  • Decreto 061 de 2024: "Por medio del cual se fija la tarifa del Sistema Integrado de Transporte Público SITP, y se otras disposiciones”
  • Decreto 004 de 2023: "Por medio del cual se actualiza la tarifa del servicio del Sistema Integrado de Transporte público SITP en sus componentes Zonal y Troncal, y se otras disposiciones”
  • Decreto 005 de 2022: "Por medio del cual se actualiza la tarifa del servicio del Sistema Integrado de Transporte público SITP en sus componentes Zonal y Troncal, y se otras disposiciones”
  • Decreto 073 de 2020“Por medio del cual se fija la tarifa del servicio del Sistema Integrado de Transporte público SITP en sus componentes Zonal y Troncal, y se otras disposiciones”
  • Decreto 603 de 2013, "Por el cual se implementan estrategias para garantizar la suficiencia financiera del Sistema Integrado del Transporte Público (SITP)"
  • Decreto 026 de 2019: "Por medio del cual se fija la tarifa del servicio del Sistema Integrado de Transporte Público – SITP en sus componentes Zonal y Troncal, y se dictan otras disposiciones"