Para acceder al curso pedagógico por infracción a las normas de tránsito con la Secretaría Distrital de Movilidad, la ciudadanía deberá agendarse a través de la página web de la Secretaría Distrital de Movilidad, de la aplicación Mi Movilidad a un Clic o de los canales de atención dispuestos por la Entidad. Ahora bien, la ciudadanía también podrá realizar el curso pedagógico en los Centros Integrales de Atención (CIA) autorizados por el Ministerio de Transporte.

• Conoce las sedes de la Secretaría Distrital de Movilidad, disponibles para realizar el curso pedagógico Clic Aquí.

• La atención en las sedes en donde se dictan cursos pedagógicos se encuentra sujeta a cupos y a disponibilidad de agenda.
• Asiste 40 minutos antes de la hora de la cita, pues se debe realizar el registro y verificación de documentos para el curso pedagógico.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

• Centro de Contacto de Movilidad (601) 364-94-00 opción 2. Horario de atención lunes a viernes de 7:00 a.m. a 06:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
• Línea única nacional 018000127425, horario de atención lunes a viernes de 7:00 a.m. a 06:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
• Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.

VIRTUAL

• Página Web de la Secretaría Distrital de Movilidad Aquí.
• Chatea con nuestro asesor en línea Clic Aquí.
• Bogotá te escucha.
• Asistente virtual “Lucía”, a través de la página web de la Secretaría Distrital de Movilidad.

PRESENCIAL

El trámite no tiene costo; sin embargo, una vez finalizado el curso, podrá realizar el pago del comparendo. 

• Después de realizado el curso pedagógico por infracción a las normas de tránsito, la ciudadanía podrá descargar su certificado desde el Sistema integrado de información sobre las multas y sanciones por infracciones de tránsito-SIMIT. (https://fcm.org.co/simit/#/home-public )
• Digite la placa o el número de identificación de su vehículo. 
• Ubique la columna “Volante de pago” y dé clic en la palabra “ojo”, así podrá visualizar el volante de pago y descargarlo.

Nota: Si, por diferentes motivos, NO TIENE GENERADO EL VOLANTE DE PAGO, en los diferentes puntos de atención de la Secretaría Distrital de Movilidad, podrá solicitarlo de maneragratuita. NO PAGUE A TERCEROS POR LA IMPRESIÓN. 

Para pago en un punto físico y en efectivo: Podrá realizar el pago en las sucursales del Banco de Occidente, Banco caja social y en los almacenes del grupo Éxito.

Tarjeta débito/crédito (Visa/Master Card):  Podrá realizar el pago en la sede del Banco de Occidente ubicado entre el Centro de Servicios de Movilidad Calle 13 (Carrera 13 # 37 -35)

Nota: El horario de atención de las sedes de los bancos ubicados dentro del Centro de Servicios de Movilidad Calle 13 es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Para pago en línea: En la página web www.movilidadbogota.gov.co, ubique el botón “Pago PSE” que se encuentra al finalizar de la misma y dé clic.

• Comparendos notificados en vía (manuales – DEAP), 50% de descuento en el valor de la sanción, si realiza el curso y pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la imposición del comparendo o, el 25% de descuento, si realiza el pago y el curso entre el sexto (6) y veinte (20) día hábil siguiente a la imposición del comparendo.
• Comparendos electrónicos: 50% de descuento en el valor de la sanción, si realiza el curso y pago entre el primero (1) y onceavo (11) día hábil siguiente a la fecha de la notificación del comparendo o, el 25% de descuento, si realiza el curso y el pago entre el día doce (12) al veintiséis (26) hábil siguiente a la fecha de notificación.

Si quieres conocer cómo acceder a descuentos en tus comparendos, mira este video https://www.youtube.com/watch?v=41sCi_Mwu4M

Para realizar el curso debe asistir a nuestros puntos previo agendamiento y con 40 minutos de anticipación. 

Una vez asistido al curso pedagógico te será entregado el volante de pago o podrás descargarlo siguiendo estos pasos:

• Ingresa a la página web de la Secretaría Distrital de Movilidad:  www.movilidadbogota.gov.co,
• Busque el recuadro que dice “consulta y pago de comparendos” y dé clic.
• Ubique el recuadro que dice “Consulte aquí pago de comparendos, acuerdos de pago y embargos”, y dé clic.
• Realice la consulta por tipo y número de documento, o por la placa del vehículo. Marque la casilla “No soy un robot” y dé clic en “Consultar”.
• Dé clic en “Ver detalle”.
• Para pago en un punto físico y en efectivo: Ubique la columna “Volante de pago” y dé clic en el ojo para visualizar el volante de pago y poder descargarlo. 
• Para pago en línea: Ubique la columna “Pago PSE” y dé clic en el botón “PSE”

Después de realizado el curso pedagógico por infracción a las normas de tránsito, la ciudadanía podrá descargar su certificado desde el Sistema integrado de información sobre las multas y sanciones por infracciones de tránsito SIMIT (https://fcm.org.co/simit/#/home-public )

Nota: Si, por diferentes motivos NO TIENE GENERADO EL VOLANTE DE PAGO, en los diferentes puntos de atención de la Secretaría Distrital de Movilidad, podrá solicitarlo de maneragratuita. NO PAGUE A TERCEROS POR LA IMPRESIÓN. 

Todo el trámite del curso pedagógico es de tres (3) horas con previo agendamiento, por lo tanto, se debe disponer del tiempo necesario. En caso de no estar agendado se debe disponer del tiempo que sea requerido en el punto de atención, teniendo en cuenta la disponibilidad de agenda.