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Histórico de eventos de la agenda cultural de Bogotá

Conciertos, festivales, ferias, talleres, recorridos turísticos y patrimoniales, conversatorios, exposiciones y mucho más son algunas de las actividades culturales y artísticas que tenemos para ti en la Agenda Cultural de Bogotá. ¡Prográmate y disfruta!

Devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido por conceptos no tributarios

Entidad responsable

Universidad Distrital Francisco Jose de Caldas

¿Qué es y para qué sirve?

Obtener la devolución y/o compensación de pagos en exceso o lo no debido, si ha cancelado sumas mayores por concepto de obligaciones no tributarias o ha efectuado pagos sin que exista causa legal para hacer exigible su cumplimiento.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • 601 323 9300 Ext. 1421 - 1420 / 3238340 lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Línea 195 lunes a domingo, 24 horas al día.

VIRTUAL

Correo electrónico secretarias académicas de cada facultad:

  • secing@udistrital.edu.co.
  • sciencias@udistrital.edu.co.
  • secmedioamb@udistrital.edu.co.
  • secasab@udistrital.edu.co.
  • sectecnologica@udistrital.edu.co.

Correos electrónicos:

  • atencion@udistrital.edu.co.
  • reclamos@udistrital.edu.co.
  • Chat Institucional: https://www.udistrital.edu.co/ icono inferior izquierdo lunes a viernes 08:00 a.m. a 04:00 p.m.

PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

Reconocimiento de devolución y/o compensación.

  • Se obtiene en 30 día(s) - hábil(es).
  • Observaciones: Depende la fecha en que se solicita, para agendamiento con el consejo de facultad.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Persona Natural

Ciudadanía en general

  • El estudiante debe dirigir una carta al correo del consejo de facultad correspondiente, con todos sus datos (nombre completo, código estudiantil, correo electrónico) y especificando claramente su solicitud.

Tenga en cuenta

¿Qué se debe hacer?

1. Presentar solicitud de devolución a través del correo electrónico secretarias académicas de cada facultad:

2. Recibir respuesta y procedimiento para la devolución:

  • Se verifica la solicitud del estudiante.
  • En caso de que sea aprobada su solicitud, se indicará por correo electrónico al estudiante el procedimiento para la devolución de saldos.

Puntos de atención

Soporte jurídico

Declaración de áreas de reserva para infraestructura y equipamientos de servicios públicos domiciliarios y las tecnologías de la información y de las comunicaciones - TICS

Entidad responsable

Secretaría Distrital de Planeación - SDP

¿Qué es y para qué sirve?

Definir las áreas de reserva para la prestación de servicios públicos domiciliarios y las tecnologías de la información y las comunicaciones (Tic`s) y aquellas requeridas para la instalación y/o construcción o adecuación para la correcta operación de infraestructuras y equipamientos asociada a la prestación de los servicios públicos domiciliarios y las tecnologías de la información y las comunicaciones (Tic`s) en el suelo rural y urbano, incluyendo el suelo de expansión urbana.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 195. Atención: Lunes a domingo, 24 horas al día.

VIRTUAL

  • Los ciudadanos podrán requerir información general de la Secretaría Distrital de Planeación a través del correo electrónico servicioalciudadanoGEL@sdp.gov.co.
  • También podrá consultar una lista con las preguntas frecuentes y sus respectivas respuestas, relacionadas con la gestión, trámites y servicios de la entidad, aquí

PRESENCIAL

El interesado podrá obtener únicamente información y/o asesoría sobre el trámite acudiendo a uno de los puntos de atención.

Ver puntos de Atención

Como respuesta se obtiene zonas de reserva para infraestructura y equipamientos de servicios públicos domiciliarios y las tecnologías de la información y de las comunicaciones - TICS.

En un término de 45 días hábiles, cuando el solicitante radica la documentación completa, el estudio de la resolución que decide la solicitud se emite en 45 días hábiles; de lo contrario, la entidad emite requerimientos al solicitante y este tiene 30 días hábiles para dar respuesta a los mismos y 15 días adicionales previa solicitud y una vez se lleven a cabo estas actividades la entidad emitirá su decisión a los 45 días hábiles.

El interesado puede hacerle seguimiento a su trámite consultando la página web de la Secretaría Distrital de Planeación, en el link Consulte el estado de su trámite con el número de radicación o personalmente.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Persona Natural

Ciudadanía en general

  • Descargar y diligenciar el formulario "Solicitud de declaración de área de reserva para infraestructura y equipamiento de servicios públicos domiciliarios y las tecnologías de información y comunicación - tics". Formato M-FO-093.
  • Ser propietario o poseedor del bien inmueble objeto de la solicitud.
  • Descripción del proyecto, el cual tenga una descripción en detalle de las infraestructuras, redes y/o equipamientos, presentando dimensiones de las estructuras a construir y/o adecuar, incluyendo áreas de aislamiento, áreas de uso público, andenes, accesos vehiculares o peatonales con conectividad a vías públicas.
  • La dirección del predio objeto de la solicitud, deberá corresponder con la dirección oficial que reporta la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital.
  • Estudio técnico de justificación de la declaratoria de reserva el cual contenga descripción general e identificación de la necesidad de reservar el área solicitada; descripción de la población del área de influencia, población atendida, usuarios beneficiados de la estructura, datos del predio y situación del mismo, requerimientos de los entes de control o entidades oficiales y descripción detallada de los beneficios e impactos sobre la población; descripción de la infraestructura, definiendo uso, descripción de estructuras actuales y futuras, capacidad y aporte al mejoramiento del servicio público y justificación técnica de la localización del proyecto y de la zona de reserva; descripción general del componente físico y biótico característico del área, y de la posible afectación a los componentes naturales por generación de emisiones, residuos, vertimientos, desarrollando la descripción de los posibles impactos ambientales y las medidas para mitigar los efectos; determinar el nivel de amenaza alta, media o baja de acuerdo con los fenómenos sísmicos, inundación y/o remoción en masa, para la estructura y las obras para mitigar o controlar el riesgo.
  • Actas de responsabilidad del proyecto firmada por el profesional responsable, adjuntando fotocopia de la matrícula profesional de quien realiza el respectivo estudio.
  • Acta de responsabilidad del estudio técnico, en donde se presente la justificación de la declaratoria de la zona de reserva, la cual debe incluir los componentes social, técnico, ambiental y de riesgos, firmada por cada uno de los profesionales de cada especialidad, a la que se adjunte fotocopia de las matrículas profesionales de los profesionales que proyectan.
  • Planos del proyecto que incluya el esquema de detalle e infraestructura, redes y/o equipamientos, incluyendo las áreas requeridas para aislamiento, cerramiento, zona de parqueadero a escala 1:50 o 1:25.
  • Plano de demarcación zona de reserva que incluya la infraestructura, redes y/o equipamientos, con los aislamientos requeridos por la norma del sector, el levantamiento topográfico, con curvas de nivel cada 0.50 metros, localizadas en planta amarrada a las coordenadas IGAC, en el sistema MAGNA SIRGAS, a escala 1:1000 o 1:500.
  • Los linderos del predio de la solicitud, deben coincidir con los parámetros demarcados en la manzana catastral, de acuerdo con la cartografía que cuenta la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital.

En caso de localización en zona de amenaza y riesgo:

  • Concepto técnico del sistema de riesgos, presentar el concepto técnico de riesgos para la zona de solicitud de la reserva, el cual debe ser avalado por el Instituto Distrital para la Gestión del Riesgo y Cambió Climático -IDIGER.

En caso de que el predio sea rural:

  • Plancha de localización IGAC para los proyectos relacionados con los acueductos veredales, se debe presentar la plancha IGAC 1:2000 de localización de la bocatoma, demarcando la cuenca abastecedora del sistema de acueducto.

En caso de suelo de protección ambiental:

  • Conceptos de la autoridad ambiental para los predios en zona de protección ambiental, se requiere anexar el concepto de aprobación de la localización de las infraestructuras y/o equipamientos en suelo protegido, por parte de la autoridad ambiental correspondiente.

Tenga en cuenta

¿Qué se debe hacer?

Reunir los documentos y cumplir las condiciones requeridas para el trámite:

  • Radicar los documentos en la ventanilla de correspondencia y radicación de la Secretaría Distrital de Planeación.
  • En el caso de que el solicitante deba presentar aclaraciones de acuerdo con el acta de observaciones, se debe acercar al punto de atención y anexar los documentos complementarios y/o aclaraciones para continuar con el trámite.
  • El solicitante deberá radicar el formato M-FO-093, junto a los documentos y los estudios relacionados en el mismo, en cumplimiento al Decreto 550 de 2006, que Establece la estructura interna de la Secretaría Distrital de Planeación y las normas relacionadas con la localización de las infraestructuras y equipamientos requeridos para el funcionamiento de los servicios públicos en el Distrito Capital.

 

Puntos de atención

Soporte jurídico

  • Decreto 555 de 2021 Por el cual se adopta la revisión general del Plan de Ordenamiento Territorial de Bogotá D.C.
  • Ley 388 de 1997 (Artículo 15, numeral 1, item 1.2) "Por la cual se modifica la Ley 9 de 1989, y la Ley 2 de 1991 y se dictan otras disposiciones".
  • Ley 142 de 1994 (Artículo 17, parágrafo 2) "Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones".

Concepto sanitario

Entidad responsable

Subred Integrada de Servicios de Salud Norte E.S.E.

¿Qué es y para qué sirve?

Acreditar el cumplimiento de las normas sanitarias y condiciones de salubridad.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea: 195 lunes a domingo, 24 horas al día.
  • Conmutador (601) 4431790.

VIRTUAL

  • Micrositio que cuenta con herramientas dirigidas a la información sanitaria y permite la inscripción, autoevaluación, solicitud de concepto y autorregulación de todos los establecimientos. Negocios saludables Negocios Rentables.

PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

 Concepto sanitario.

El Concepto sanitario se obtiene en 20 días hábiles.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Persona Natural

Ciudadanía en general

Reunir los documentos requeridos para realizar el trámite.

En caso de que el concepto sanitario sea para un establecimiento abierto al público:

  • Carta de solicitud: 2 Originales, donde se informe todos los datos del establecimiento como: Nombre del propietario, razón social, actividad, dirección, barrio, localidad, teléfono de contacto y correo electrónico.
  • En caso de que el concepto sanitario sea para vehículos que transportan alimentos:
  • Tarjeta de propiedad de los vehículos: 1 original(es), 1 fotocopia(s).
  • Recuerde que el vehículo debe estar señalizado con la leyenda de transporte de alimentos en ambos laterales.
  • Cédula de ciudadanía: 1 fotocopia(s), 1 original(es), del conductor y del acompañante.
  • Certificado médico: 1 fotocopia(s), 1 original(es)
  • De las personas que transportan los alimentos, incluidos conductor con énfasis en asintomático respiratorio y asintomático de piel, con la aptitud para manipular alimentos.
  • Certificación de manipulación de alimentos: 1 original(es), 1 fotocopia(s).

Tenga en cuenta

  • El vehículo que transporte pasajeros, no puede ser utilizado para el transporte de alimentos.
  • No se emite concepto para vehículo de estacas.
  • Para motocarros se puede emitir concepto sanitario siempre y cuando la tarjeta de propiedad del vehículo enuncie que es un vehículo motocarro y tiene capacidad de carga.
  • Se debe contar con elementos de protección personal como: Uniforme completo, gel antibacterial y/o pañitos húmedos que contengan hipoclorito, toallas de mano desechables, tapabocas y gorro para personal que transporta alimentos.
  • Se debe contar con elementos de dotación del vehículo como: Estibas plásticas, canastillas, si se requieren instrumentos de medición (termómetros). En caso de furgones térmicos, ganchos, empaques, bandejas, entre otros.

¿Qué se debe hacer?

  1. Reunir los documentos.
  2. Inscribir negocio en el micrositio Negocios saludables Negocios Rentables que cuenta con herramientas dirigidas a la información sanitaria y permite la inscripción, autoevaluación, solicitud de concepto y autorregulación de todos los establecimientos.
  3. Esperar visita de funcionario, quien verificará que cumplan con las normas sanitarias establecidas.

Puntos de atención

Soporte jurídico

  • Decreto 2150 de 1995, "Por el cual se suprimen y reforman regulaciones, procedimientos o trámites innecesarios existentes en la Administración Pública"
  • Decreto 1879 de 2008, "por el cual se reglamentan la Ley 232 de 1995, el artículo 27 de la Ley 962 de 2005, los artículos 46, 47 y 48 del Decreto Ley 2150 de 1995 y se dictan otras disposiciones"
  • Ley 09 de 1979, "Por la cual se dictan Medidas  Sanitarias"
  • Ley 232 de 1995,"Por medio de la cual se dictan normas para el funcionamiento de los establecimientos comerciales"
  • Ley 962 de 2005, "por la cual se dictan disposiciones sobre racionalización de trámites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del Estado y de los particulares que ejercen funciones públicas o prestan servicios públicos"
  • Resolución 604 de 1993, "Por la cual se reglamenta parcialmente el título V de la Ley 9ª de 1979, en cuanto a las condiciones sanitarias de las ventas de alimentos en la vía pública".
  • Resolución 2263 de 2004, "Por la cual se establecen los requisitos para la apertura y funcionamiento de los centros de estética y similares y se dictan otras disposiciones.
  • Resolución 2117 de 2010, "Por la cual se establecen los requisitos para la apertura y funcionamiento de los establecimientos que ofrecen servicio de estética ornamental tales como, barberías, peluquerías, escuelas de formación de estilistas y manicuristas, salas de belleza y afines y se dictan otras disposiciones"
  • Resolución 2674 de 2013,"Por la cual se reglamenta el artículo 126 del Decreto-ley 019 de 2012 y se dictan otras disposiciones"

Cambio de tecnología

Entidad responsable

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP

¿Qué es y para qué sirve?

Se presenta cuando el cliente manifiesta su intención de generar el cambio de tecnología de su servicio. (A Fibra o FTTH).

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 195, de lunes a domingo, 24 horas del día.
  • Línea de Atención de Clientes Hogares 601 3777777 Línea para Clientes de Bogotá.
  • Línea 170 (Marcando desde una Línea fija ETB).
  • Línea 178 (Marcando desde una Línea fija ETB).
  • Línea para Atención Clientes Móviles 018000127777, 601 3777777, *700 (Marcando desde una línea móvil ETB).
  • Línea para Atención Clientes Mipymes 601 3777778- 018000128999 Línea de atención Línea Nacional Clientes Mipymes.
  • Línea de Ventas Masivo y Mipymes 601 3714000.
  • Línea Atención Clientes Segmento Negocios 305 777 7776.
  • Línea para Atención Clientes Empresas y Ciudades Inteligentes 018000123737 Línea Nacional Atención de Clientes Empresariales *800 (Marcando desde una línea Móvil ETB) 018000127774 Línea Clientes Mayoristas.
  • WhatsApp y chatbot para Atención Clientes Empresas: 305 777 7772.
  • Horario: 24 horas – lunes a domingo.

VIRTUAL

PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

Este trámite no tiene costo.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Persona Natural

Ciudadanía en general

Apoderado

Facultados: Titular del servicio / representante legal, o propietario del predio / heredero, o tercero. 

  • Presentar la cédula o Contraseña.
  • No tener trámites pendientes.
  • El servicio debe estar activo.

Nota: Adicional a los requisitos de ciudadanía en general.

Trámite por tercero presentar autorización escrita y firmada por el titular.

• Fotocopia de la Cédula del  que autoriza (titular del servicio).

• Diligenciar Anexo de Solicitud de PBX.

Tenga en cuenta

  • Validar la cobertura de la dirección destino (validar en la URL de direcciones de fibra o en siebel convergente según el canal de recepción.)
  • Cuando se requiera actualizar la dirección o realizar una corrección por dato errado, se debe generar escalamiento a GIS.
  • Realizar validación de identidad. (En todos los canales requiere validación de identidad de cliente y aplicación de score de acuerdo a las políticas vigentes).

"No aplica trámites de empresas y gobierno en tiendas".

¿Qué se debe hacer?

  Diligenciar formato de presentación de PQR’s.

Puntos de atención

Soporte jurídico

  • Resolución 5111 del 2017:"Por la cual se establece el régimen de protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones, se modifica el capítulo 1 del título II de la Resolución CRC 5050 de 2016 y se dictan otras disposiciones"

Acta de verificación final

Entidad responsable

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP

¿Qué es y para qué sirve?

Certifica el documento mediante el cual la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ESP S.A. Certifica la conservación de la infraestructura propiedad de ETB con ocasión de las obras civiles adelantadas en espacio público. Dicha certificación hace parte de los requisitos que debe cumplir el constructor/promotor para transferir, a favor del Distrito, la propiedad de las zonas de cesión obligatoria y gratuita de la propiedad, de conformidad con los planos y resoluciones aprobadas para el respectivo proyecto urbanístico.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 195, de lunes a domingo, 24 horas del día.
  • Línea de Atención de Clientes Hogares 601 3777777 Línea para Clientes de Bogotá.
  • Línea para Atención Clientes Móviles 018000127777, 601 3777777, *700 (Marcando desde una línea móvil ETB).
  • Línea para Atención Clientes Mipymes 601 3777778- 018000128999 Línea de atención Línea Nacional Clientes Mipymes.
  • Línea de Ventas Masivo y Mipymes 601 3714000
  • Línea Atención Clientes Segmento Negocios 305 777 7776.
  • Línea para Atención Clientes Empresas y Ciudades Inteligentes 018000123737 Línea Nacional Atención de Clientes Empresariales *800 (Marcando desde una línea Móvil ETB) 018000127774 Línea Clientes Mayoristas.

Horario: 24 horas – lunes a domingo.

VIRTUAL

  • Línea WhatsApp y Chatbot para Atención Clientes Masivos 3057800000.
  • WhatsApp y chatbot para Atención Clientes Empresas: 305 777 7772.

PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

Acta de verificación final.

ETB contará con el término de cinco (10) días hábiles para dar respuesta a la solicitud, mediante el aplicativo de correspondencia.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Persona Natural

Ciudadanía en general

Documentos del solicitante:

  • Comunicación escrita dirigida a la gerencia red de distribución ETB, solicitando la verificación de las obras terminadas e incluyendo la siguiente información:
  • Nombre del solicitante, persona natural o jurídica.
  • Objeto de la obra.
  • NIT de la constructora/promotor (en los casos que aplique).
  • Dirección y teléfono de contacto.
  • Nombre del representante legal.

Tenga en cuenta

Verificación que efectuará ETB.

• Dirección del predio, nueva y antigua (si el solicitante la conoce).

• Plano de localización achurado con color amarillo del área de intervención del proyecto.

• Fecha de inicio y de terminación de la obra. Verificación por ETB.

• Localización, verificación de cobertura de las redes de ETB en área de influencia del proyecto.

• Se realiza consulta de existencia de daños a las áreas de jurídica, aseguramiento.

 • Se revisa en terreno el estado de la infraestructura y las posibles afectaciones.

Para cumplir con esta acción no debe adjuntar ningún soporte. La institución verificará que usted cumpla con lo que se solicita.

• Se verifica que se hayan realizado los pagos por concepto de daños y traslados si aplica.

• Una vez es verificada, se procede con la suscripción del acta de verificación final por única vez, para lo cual se programa reunión.

  • En el acta se deja constancia que, en el evento de encontrarse vicios ocultos, no evidenciados en la obra o en la etapa de verificación, y que puedan afectar la Infraestructura de ETB, se adelantarán las reclamaciones pertinentes dado el incumplimiento de las normas técnicas.

Recomendaciones generales.

•En caso de existir redes en área de influencia del proyecto, es necesario informar a la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá SA ESP sobre el inicio de las obras y solicitar el acompañamiento.

¿Qué se debe hacer?

Diligenciar el formato de presentación de PQR’s.

Puntos de atención

Soporte jurídico

Resolución 011 de 2013 "Por la cual se adoptan las normas técnicas y urbanísticas para las redes áreas, la posteria y la subterranizacian de redes de los servicios públicos domiciliarios y las tecnologías de la información y las comunicaciones, ubicados en el espacio público de Bogota, Distrito Capital."

Resolución 000015 de 2019 “Por la cual se adopta el Manual de Intervención de Urbanizadores y-o Terceros y el Documento Técnico de Intervención de Infraestructura Vial y Espacio Público"

Monday
08
July
Al
Thursday
11
July

Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia - Red CADE

Los días 9 y 11 de julio del 2024, la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia - SDSCJ, brindará atención hasta la 1:00 p.m. en el siguiente punto de la Red CADE:

SuperCADE 20 de Julio

Trámites y servicios recientes

Cámara de Comercio de Bogotá - CCB

Corrección de certificados

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Es cuando se requiere ajustar uno o más datos en el sistema de información de registros públicos a un registro y/o certificado,…

Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital - DASCD

Comprobante que certifica únicamente el registro de su perfil laboral o profesional en el Banco de hojas de vida de Bogotá.

Consulta de información

¿Qué es y para qué sirve?
Brindar a la ciudadanía un comprobante oficial que certifique el registro de su perfil laboral o profesional en el Banco de…

Cámara de Comercio de Bogotá - CCB

Inscripción de documentos (Excepto constitución de sociedades y entidades sin ánimo de lucro)

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
La inscripción de documentos en la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) es un proceso mediante el cual se registran actas y otros…

Ir a todo los Trámites y Servicios
Monday
08
July
Al
Monday
08
July

Personería de Bogotá - Red CADE

Hoy 8 de julio del 2024, la Personería de Bogotá, no brindará atención para la Dirección de Conciliación y Mecanismos Alternativos de Solución de Conflicto en el siguiente punto de la Red CADE:

CADE Servitá

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Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Es cuando se requiere ajustar uno o más datos en el sistema de información de registros públicos a un registro y/o certificado,…

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Comprobante que certifica únicamente el registro de su perfil laboral o profesional en el Banco de hojas de vida de Bogotá.

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Brindar a la ciudadanía un comprobante oficial que certifique el registro de su perfil laboral o profesional en el Banco de…

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Reconexión por fraude

Entidad responsable

Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP

¿Qué es y para qué sirve?

Cuando un cliente  solicita la reconexión del servicio posterior a la Suspensión efectuada de manera preventiva.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 195, de lunes a domingo, 24 horas del día.
  • Línea de Atención de Clientes Hogares 601 3777777 Línea para Clientes de Bogotá.
  • Línea 170 (Marcando desde una Línea fija ETB).
  • Línea 178 (Marcando desde una Línea fija ETB).
  • Línea para Atención Clientes Móviles 018000127777, 601 3777777, *700 (Marcando desde una línea móvil ETB).
  • Línea para Atención Clientes Mipymes 601 3777778- 018000128999 Línea de atención Línea Nacional Clientes Mipymes.
  • Línea de Ventas Masivo y Mipymes 601 3714000.
  • Línea Atención Clientes Segmento Negocios 305 777 7776.
  • Línea para Atención Clientes Empresas y Ciudades Inteligentes 018000123737 Línea Nacional Atención de Clientes Empresariales *800 (Marcando desde una línea Móvil ETB) 018000127774 Línea Clientes Mayoristas.
  • WhatsApp y chatbot para Atención Clientes Empresas: 305 777 7772.
  • Horario: 24 horas – lunes a domingo.

VIRTUAL

PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

Este trámite no tiene costo.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Persona Natural

Ciudadanía en general

Persona facultada: -Titular del servicio o representante legal.

  • Presentar la cédula o contraseña.
  • Realizar validación de identidad.

Tenga en cuenta

  • Verificar el estado del servicio.
  • Documentación debe estar completa.
  • Se realiza validación de identidad. (En todos los canales requiere validación de identidad de cliente y aplicación de score de acuerdo a las políticas vigentes).

¿Qué se debe hacer?

Se debe informar los requisitos para la reactivación y direccionar al portal web o por WhatsApp para que radique y anexe la documentación solicitada.

Puntos de atención

Soporte jurídico

  • Resolución 5111 del 2017:"Por la cual se establece el régimen de protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones, se modifica el capítulo 1 del título II de la Resolución CRC 5050 de 2016 y se dictan otras disposiciones"
Monday
08
July
Al
Friday
12
July

Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital - Red CADE

Del 8 al 12 de julio del 2024, la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital - UAECD, no brindará atención en el siguiente punto de la Red CADE:

SuperCADE Manitas

Trámites y servicios recientes

Cámara de Comercio de Bogotá - CCB

Corrección de certificados

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Es cuando se requiere ajustar uno o más datos en el sistema de información de registros públicos a un registro y/o certificado,…

Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital - DASCD

Comprobante que certifica únicamente el registro de su perfil laboral o profesional en el Banco de hojas de vida de Bogotá.

Consulta de información

¿Qué es y para qué sirve?
Brindar a la ciudadanía un comprobante oficial que certifique el registro de su perfil laboral o profesional en el Banco de…

Cámara de Comercio de Bogotá - CCB

Inscripción de documentos (Excepto constitución de sociedades y entidades sin ánimo de lucro)

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¿Qué es y para qué sirve?
La inscripción de documentos en la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) es un proceso mediante el cual se registran actas y otros…

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