Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP
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- Línea Whatsapp y Chatbot para Atención Clientes Masivos 3057800000
Puntos de atención
Trámites y servicios de Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. - ETB - ESP
Renovación de sim card ETB.
¿Qué es y para qué sirve?
Es el procedimiento realizado cuando el titular del servicio solicita la renovación de la sim card por daño o actualización del...
Portabilidad a servicios de comunicaciones móviles ETB.
¿Qué es y para qué sirve?
Trámite mediante el cual el titular del servicio solicita a ETB el cambio de operador móvil sin necesidad de cambiar el número...
Solicitud de información (duplicado de la factura ETB servicios de móviles y fijo).
¿Qué es y para qué sirve?
Servicio mediante el cual el titular del servicio solicita a ETB una copia de la factura de la línea ETB (fija o móvil).
Programación y desprogramación de servicios suplementarios ETB.
¿Qué es y para qué sirve?
Programación, código secreto y categorías.
Este trámite permite programar el servicio de código secreto, por medio de una clave...
Cambio de estrato servicios fijos.
¿Qué es y para qué sirve?
Corresponde a la solicitud para cambiar el estrato socioeconómico de la línea telefónica, certificado por planeación distrital...
Adición y cancelación IP's, servicios fijos.
¿Qué es y para qué sirve?
Se presenta cuando el cliente manifiesta su intención de adquirir IP's adicionales a las que ya posee, o solicitar el retiro de...
