Secretaría Distrital de Planeación - Red CADE
El día de hoy, viernes 17 de enero del 2025, la Secretaria Distrital de Planeación - SDP, brindará atención hasta las 12:00 m. para los servicios del SISBÉN en los siguientes puntos de la Red CADE:
Conciertos, festivales, ferias, talleres, recorridos turísticos y patrimoniales, conversatorios, exposiciones y mucho más son algunas de las actividades culturales y artísticas que tenemos para ti en la Agenda Cultural de Bogotá. ¡Prográmate y disfruta!
Entidad responsable
El usuario y/o suscriptor del servicio puede manifestar su inconformidad en relación con la operación de los servicios prestador por el concesionario del servicio público de aseo.
Presentar la solicitud a través de los canales de atención.
Entidad responsable
Trámite que puede efectuar el usuario para conocer mediante el acto administrativo o la decisión proferida por el prestador de servicio público domiciliario de aseo con ocasión a la atención de un PQRs.
Este trámite se realiza de forma presencial.
El citado debe acercarse con documento de identidad.
Si no fuere posible su presentación personal, podrá autorizar a un tercero, quien, deberá acreditar su calidad, presentando lo siguiente:
Nota: Adicional a los requisitos de ciudadanía en general.
En caso de no notificarse personalmente al cabo de los cinco (5) días siguientes del envío de esta citación; le será remitida por correo certificado, copia del Acto Administrativo de respuesta a la dirección de notificación registrada; surtiendo así, por este medio, la notificación por aviso en los términos y condiciones señalados en el Artículo 69 de la Ley 1437 de 2011.
Entidad responsable
Beneficio tarifario que aplica para todos aquellos usuarios agrupados en unidades inmobiliarias, centros habitacionales, conjuntos residenciales, condominios o similares, bajo el régimen de propiedad horizontal vigente o concentrados en centros comerciales o similares, que se caracterizan porque presentan en forma conjunta sus residuos sólidos a la empresa prestadora del servicio.
Entidad responsable
Cuando el inmueble o alguna de las unidades que lo componen se encuentre en estado de desocupación, el usuario deberá dar aviso oportuno al prestador del servicio público de aseo. A los inmuebles que acrediten estar desocupados se les aplicará la tarifa final por suscriptor establecida en el Artículo 39 de la presente resolución, considerando una cantidad correspondiente de toneladas presentadas para recolección igual a cero en las siguientes variables: (TRNA=0, TRA=0, TRRA=0).
PRESENCIAL
Ver puntos de Atención¿Qué se debe hacer?
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El usuario y/o suscriptor del servicio puede manifestar su inconformidad con respecto a la tarifa, facturación, clasificación, volumen o unidades registradas en el catastro.
Entidad responsable
Con relación a la Instalación esta actividad se ejecutó al inicio de la concesión, de conformidad al Contrato 286 de 2018; ya cumplida esta obligación, a la fecha se mantiene el servicio de MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS CONTENEDORES ( Dentro del cumplimiento del presente criterio de calidad por parte de los adjudicatarios el mantenimiento preventivo y correctivo de los contenedores de residuos aprovechables y no aprovechables está a su cargo, ya que Bogotá Limpia S.A.S E.S.P deberá garantizar el buen estado de los contenedores, mediante actividades de lavado, cambio de elementos o partes dañados de los contenedores, ajuste de los contenedores, entre otras actividades ubicados en las localidades de Barrios Unidos y Engativá)
No requiere, toda vez que hace parte de las obligaciones contractuales de la concesión.
Entidad responsable
Servicio que presta el concesionario para la recolección de animales muertos que no pesen más de 50 Kg.
Entidad responsable
Predio desocupado – verificación unidades – Medición de Residuos. Asignar al inmueble objeto del servicio la categoría de uso correspondiente de acuerdo a la información que sea obtenida por medio de la visita técnica, además para los casos que apliquen actualizar de acuerdo al resultado de las mediciones puntuales, que realiza un aforador debidamente autorizado por la persona prestadora, respecto de la cantidad de residuos sólidos que produce.
El día de hoy, viernes 17 de enero del 2025, la Secretaria Distrital de Planeación - SDP, brindará atención hasta las 12:00 m. para los servicios del SISBÉN en los siguientes puntos de la Red CADE:
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