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Histórico de eventos de la agenda cultural de Bogotá

Conciertos, festivales, ferias, talleres, recorridos turísticos y patrimoniales, conversatorios, exposiciones y mucho más son algunas de las actividades culturales y artísticas que tenemos para ti en la Agenda Cultural de Bogotá. ¡Prográmate y disfruta!

Wednesday
05
February
Al
Wednesday
05
February

Secretaría Distrital de Salud - Red CADE

El día de hoy, 5 de febrero del 2025, la Secretaría Distrital de Salud - SDS no brindará atención en el siguiente punto de la Red CADE:

Secretaría Distrital de Salud - SDS
CADE Gaitana

Trámites y servicios recientes

Cámara de Comercio de Bogotá - CCB

Corrección de certificados

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
Es cuando se requiere ajustar uno o más datos en el sistema de información de registros públicos a un registro y/o certificado,…

Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital - DASCD

Comprobante que certifica únicamente el registro de su perfil laboral o profesional en el Banco de hojas de vida de Bogotá.

Consulta de información

¿Qué es y para qué sirve?
Brindar a la ciudadanía un comprobante oficial que certifique el registro de su perfil laboral o profesional en el Banco de…

Cámara de Comercio de Bogotá - CCB

Inscripción de documentos (Excepto constitución de sociedades y entidades sin ánimo de lucro)

Otro servicio

¿Qué es y para qué sirve?
La inscripción de documentos en la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB) es un proceso mediante el cual se registran actas y otros…

Ir a todo los Trámites y Servicios

Migración Colombia suspende atención en cuatro SuperCADE de la ciudad

5·FEB·2025
La Alcaldía, a través de la Secretaría General, está abierta a realizar mesas de trabajo con el gobierno Nacional, para encontrar una solución.
Migración Colombia suspende atención en cuatro SuperCADE de la ciudadFoto: Alcaldía Mayor de Bogotá
En los últimos dos años más de 220.000 migrantes han tramitado el PPT en los SuperCADE de la ciudad.
Publicado por: Álvaro Clavijo

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Desde el sábado primero de febrero el servicio prestado por Migración Colombia, entidad que pertenece al gobierno Nacional, fue suspendido en cuatro SuperCADE de la ciudad, Américas, Engativá, Suba y CAD, debido a contingencias ajenas a su control y asociadas a la financiación de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM).

Lee también: Brasilia y Bogotá se conectan a través de nueva ruta aérea directa

Este servicio, que se prestaba gracias a la alianza de la Alcaldía Mayor de Bogotá y Migración Colombia permitía la entrega a población migrante del Permiso de Protección Temporal (PPT), que es el documento de identificación que les permite acceder a la oferta institucional que ofrece el Distrito.

En los últimos dos años más de 220.000 migrantes han tramitado el PPT en los SuperCADE de la ciudad, se estima que más de 60.000 están en trámite de obtención, y otras 120.000 están esperando en el proceso de regularización.

Te puede interesar: Participa cursos gratuitos formación para vendedores y emprendedores de Bogotá

La Alcaldía Mayor de Bogotá, a través de la Secretaría General, está abierta a realizar mesas de trabajo con el gobierno Nacional, que permitan encontrar una solución a
esta contingencia y aseguren a la población migrante acceder al servicio de expedición de los PPT y, a partir de ahí, ingresar a toda la ruta de inclusión que la ciudad ofrece.

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Denuncio del contrato de arrendamiento

Entidad responsable

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP

¿Qué es y para qué sirve?

Informar al prestador del servicio público domiciliario sobre la existencia o terminación del contrato de arrendamiento.

Radicar documentos solicitados en los Puntos de Atención Propios de la EAAB-ESP.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 116, horario de atención 24 horas.
  • Línea 195, horario de atención 24 horas.
  • Conmutador (601) 3447000, horario de atención lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

PRESENCIAL

Puntos de Atención Propios dela EAAB-ESP:

Puntos de atención Propios de la EAAB-ESP

 

Ver puntos de Atención

Aceptación de la garantía.

Se obtiene en 10 día(s) hábil(es).

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Persona Natural

Ciudadanía en general

REUNIR LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS.

Anotaciones adicionales: Arrendador.

  • Contrato de arrendamiento vivienda urbana: 1 Copia(s).
  • Cédula de ciudadanía: 1 Fotocopia(s).

Anotaciones adicionales: Arrendatario.

  • Cédula de ciudadanía: 1 Fotocopia(s).

Anotaciones adicionales: Codeudores.

  • Cédula de ciudadanía: 1 Fotocopia(s).

FORMATO PARA LA DENUNCIA DE EXISTENCIA DE CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE VIVIENDA URBANA

Tenga en cuenta

  • Actualmente, la EAAB-ESP tiene atención en los siguientes puntos propios y en la Red CADE: PUNTOS DE ATENCIÓN.

Puntos de atención

Soporte jurídico

Ley 820 de 2003 (Artículo 15) Por la cual se expide el régimen de arrendamiento de vivienda urbana y se dictan otras
disposiciones.

Resolución 527 de 2004 (Todos) Por la cual se regula las garantías que presenten los arrendatarios

Decreto 3130 de 2003 (Artículos 5, 8) Por medio de la cual se reglamenta el artículo 15 de la Ley 820 de 2003

Ley 142 de 1994 (Artículo 130)

Facilidades de pago para los deudores de obligaciones no tributarias

Entidad responsable

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP

¿Qué es y para qué sirve?

Obtener por el deudor o por un tercero a su nombre, facilidades para el pago de las obligaciones no tributarias.

Modalidades de los acuerdos de pago.

  • Mensual: El usuario debe solicitar su cuota mensual en cualquiera de los canales. Bimestral: Quedará incluida dentro de la factura de consumo.
  • Acuerdos de pago
  • Pago total o a cuotas (mensuales o bimestrales)

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB - ESP brinda la posibilidad de realizar un pago total de la obligación, en un solo contado, con el beneficio de condonación de hasta el 100% en los intereses de mora por pago total y del 50 % en los gastos de cobranza.

Al momento de hacer el trámite debe indicar si quiere pago total a una sola cuota o la cantidad de cuotas en las que desea diferir la deuda. Igualmente, debe manifestar si quiere que las cuotas sean mensuales o bimestrales incluidas en la factura.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 116 en Bogotá, horario de atención 24 horas.
  • Línea 195, horario de atención 24 horas.
  • Fuera de Bogotá al 018000-116-007, horario de atención 24 horas.

VIRTUAL

https://www.acueducto.com.co/wps/portal/EAB2/Home/atencion-al-usuario/acuerdos_pago.

Canales Virtuales.

Los trámites de acuerdos de pago o abonos pueden ser realizados a través de los siguientes correos electrónicos:

acuerdosdepago@acueducto.com.co, usuarios con mora temprana, factura color azul.
gestioncarterapersuasivo@acueducto.com.co, usuarios con mora de más de 180 días, factura rosada.
coactivoempresas@acueducto.com.co, Empresas que ya se encuentran con proceso de cobro.

Café Virtual.

A través de esta nueva modalidad de atención, los interesados podrán obtener una o dos veces al mes información directa a través de la coordinadora de cartera, quien le informará las facilidades de pago y atenderá consultas de manera virtual, a través de la plataforma Teams.

Inscríbase aquí y manténgase informado. https://forms.office.com/r/abxNR94qe1.

PRESENCIAL

Atención presencial a cuentas mayores a 180 días.

Si requiere una atención presencial, puede acercarse a cualquiera de los puntos enunciados y uno de nuestros asesores lo atenderá.

Punto de Atención Acuerdos de Pago

Dirección

Horarios de atención

Punto de atención NIZA - Zona 1 

Avenida suba No. 118-53 

Lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm 

Punto de atención San Diego - Zona 2

Avenida Carrera 7 #33-53-57

Lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm

Punto de atención Centro Nariño

Central de Operaciones Frente a Corferias 

Avenida Calle 24 No. 37 -15

Lunes a viernes de 8:00 am a 5.00 pm

Punto de atención San Benito – Zona 4

Carrera 19 C No.55-64/72 sur

Lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm

Punto de atención UNISUR - Zona 5

 

 

Punto de atención Soacha Centro - Zona 5

 

Carrera 4 No. 28 -10 (Soacha)

 

 

Carrera 7 No. 12 - 42 Local 1258

Centro Comercial Soacha Parque

Lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm

 

 

Lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm

Ver puntos de Atención

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB – ESP dará respuesta a su petición en 24 horas hábiles.

Tenga en cuenta

Refinanciación

  • Si no puede cumplir el acuerdo de pago anterior, o requiere cambiar la modalidad de pago, podrá realizar una refinanciación, y esta deberá comenzar con un 25% de cuota inicial.
  • En caso de que el acuerdo anterior aún esté vigente, es necesario adjuntar a los documentos del acuerdo de pago y diligenciar el desistimiento con el formato MPFF0405F03-01.
  • Desistimiento de acuerdo de Pago. Descargar Formato aquí.

Abonos

  • Si no puede acceder de forma inmediata a los planes de financiación previstos, podrá realizar abonos hasta completar el valor total de la deuda. En este caso, la reconexión del servicio únicamente puede ser solicitada una vez cancelada la totalidad de la deuda y encontrarse al día con su operador de aseo.
  • Puede solicitar la factura al correo gestioncarterapersuasivo@acueducto.com.co,   indicando el valor a abonar y el número de cuenta contrato.

Pagos de la factura

  • Lo invitamos a consultar aquí el valor de la factura y cancelarla a través del botón PSE. https://pagos.acueducto.com.co/
  • Si la deuda es menor a 180 días, el ciudadano puede hacer los acuerdos de pago en la línea 116, también puede acudir a los puntos de la Red CADE donde tiene presencia la EAAB-ESP.
  • Tenga en cuenta que debe enviar el número de la cuenta contrato del predio y los documentos descritos más adelante.

Si la deuda es menor a 180 días, el ciudadano puede hacer los acuerdos de pago en la línea 116, también puede acudir a los puntos de atención Propios y de la Red CADE.

Puntos de atención

Soporte jurídico

Supervisión técnica de urbanizadores.

Entidad responsable

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP

¿Qué es y para qué sirve?

Es el trámite mediante el cual la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, EAAB-ESP, realiza la supervisión técnica y administrativa de las obras a ejecutar por parte de los urbanizadores aprobadas mediante la carta de compromisos. Las obras deberán ejecutarse según las especificaciones contenidas en los diseños aprobados por la EAAB-ESP, verificando el cumplimiento del manual de supervisión técnica, la norma técnica de la EAAB y la carta de compromiso.

Radicar los documentos por medio de:

TRÁMITEZONA
Supervisión técnica de urbanismoZona 1
 UrbanizadoresyConstructoresZ1@acueducto.com.co.
 Zona 2
 bjara@acueducto.com.co.
uyczona2@acueducto.com.co.
 Zona 3
 constructores.zona3@acueducto.com.co.
 Zona 4
 luhernandezmo@acueducto.com.co.
constructoresyurbanizadoreszona4@acueducto.com.co.
 Zona 5
 emorales@acueducto.com.co.

Página Web de la EAAB: Página Web EAAB.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 116 en Bogotá, horario de atención 24 horas.
  • Línea 195, horario de atención 24 horas.
  • Fuera de Bogotá al 018000-116-007, horario de atención 24 horas.

VIRTUAL

Realizar el pago:

Descripción

 Tipo moneda

Tipo valor

6.0% del valor de las obras recibidas aprobadas por el Acueducto al urbanizador.

Pesos ($)

 Avalúo y/o liquidación.

Pago en Línea.

En entidad bancaria: Banco Popular.

Como resultado se obtiene el acta de entrega y recibo final de urbanizadores y planos récord de acueducto y alcantarillado.

Una vez radicada la solicitud en debida forma, la EAAB-ESP contará con el término de quince (15) días hábiles para dar respuesta a la solicitud de supervisión de obras de urbanismo mediante el aplicativo de correspondencia.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Persona Natural

Ciudadanía en general

  • Carta de solicitud: 1 original(es): Debe contener la información de folios de matrícula inmobiliaria, CHIP para verificación de consultas electrónicas.
  • Condición: No debe presentar ningún soporte, ya que la institución verificará que usted la cumpla.
  • Verificar la existencia del servicio temporal.
  • Formulario.
  • Hoja de vida: 1 copia(s): Hojas de vida del topógrafo y residente de obra.
  • Póliza: 1 Copia(s): Pólizas aprobadas por la dirección de compras y contratación de la EAAB-ESP.
  • Cronograma: 1 copia(s): Cronograma de obra.
  • Plan de manejo de tránsito: 1 copia(s).
  • Aprobación.: 1 copia(s): Aprobación topográfica de los puntos de amarre del diseño, validadas por la dirección de información técnica y geográfica (DITG).

Tenga en cuenta

¿Qué se debe hacer?

1. Solicitar asesoría.

2. Reunir los documentos y cumplir las condiciones.

Soporte jurídico

Factibilidad de servicios públicos

Entidad responsable

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP

¿Qué es y para qué sirve?

Obtener el documento mediante el cual se establecen las condiciones técnicas, jurídicas y económicas que permitan ejecutar la infraestructura de servicios públicos dentro de procesos de urbanización que se adelanten mediante un plan parcial.

Realizar la solicitud a través de:

 Página Web EAAB.

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 116 en Bogotá, horario de atención 24 horas.
  • Línea 195, horario de atención 24 horas.
  • Fuera de Bogotá al 018000-116-007, horario de atención 24 horas.

VIRTUAL

Mediante el siguiente Correo puede efectuar la radicación: radicaciongestiondesarrollourbano@acueducto.com.co.

Este trámite no requiere pago.

Como resultado se obtiene el certificado de factibilidad de servicios públicos.

  • Puede recibir el certificado por: Correo electrónico.

Se obtiene en 45 Día(s) - hábil(es).

Podrá realizar el seguimiento a la solicitud a través del correo electrónico: radicaciongestiondesarrollourbano@acueducto.com.co.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Persona Natural

Ciudadanía en general

Apoderado

Reunir los siguientes documentos y cumplir condiciones.

  • Solicitud Factibilidad de Servicio.
  • Localización, incorporación urbana y ubicación dentro de las áreas de servicios de la EAAB-ESP.
  • Se verificará la información de identificación del predio y titularidad del derecho de dominio mediante los servicios de consulta electrónica, para Bogotá. Para los demás municipios se debe presentar copia física del documento.
  • Identificación del solicitante.
  • Se verificará la información sobre usos del suelo, población proyectada, caudal requerido y cronograma de ejecución del proyecto.
  • Documento de acreditación: un (1) original(es): fotocopia del documento de acreditación y/o nombramiento de promotor del plan parcial o del instrumento de gestión de suelo.
  • Condición: no debe presentar ningún soporte, ya que la institución verificará que usted la cumpla.
  • Estar registrado y constituido legalmente en Cámara y Comercio.

Se verificará la información de identificación del predio y titularidad del derecho de dominio mediante los servicios de consulta electrónica, para Bogotá.

Nota: Adicional a los requisitos de ciudadanía en general.

Documento de acreditación: 1 Original(es)

Anotaciones adicionales: Fotocopia del documento de acreditación y/o nombramiento de Promotor del Plan Parcial o del instrumento de gestión de suelo.

Poder debidamente otorgado.: 1 Original(es)

Anotaciones adicionales: Poder debidamente otorgado. (Aplica en caso que el trámite sea efectuado por una persona natural o jurídica diferente al promotor del plan parcial y al propietario del predio, este último deberá otorgarle poder debidamente otorgado por el propietario indicando los trámites para los cuales lo faculta para actuar).

Tenga en cuenta

¿Qué se debe hacer?

Solicitar asesoría.

Soporte jurídico

Aprobación de Diseños de Redes Externas

Entidad responsable

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP

¿Qué es y para qué sirve?

El urbanizador elabora y presenta, para aprobación de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB-ESP, los diseños de redes externas de acueducto y alcantarillado para todo el predio, de acuerdo con la certificación de viabilidad y disponibilidad inmediata de servicios públicos, la licencia de urbanismo vigente y la alternativa técnica que considere conveniente y se ajuste a las normas técnicas del SISTEC (sistema de información de normalización técnica - SISTEC). Solicitud aprobación de diseños de redes externas.

Puede radicar los documentos en:

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 116 en Bogotá, horario de atención 24 horas.
  • Línea 195, horario de atención 24 horas.
  • Fuera de Bogotá al 018000-116-007, horario de atención 24 horas.

VIRTUAL

Aprobación de diseños de redes externas (Dirección Apoyo Técnico)

radicaciongestiondesarrollourbano@acueducto.com.co.

risarmiento@acueducto.com.co.

PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

Realizar el pago:

Descripción

Tipo Moneda

Tipo Valor

1 - El uno punto cinco por ciento (1.5%) del valor de las obras proyectadas por el urbanizador durante la revisión de diseños. Para la elaboración del presupuesto de obra, el urbanizador tomará como base el código de precios aplicado por la Dirección de Apoyo Técnico y realizará su liquidación de acuerdo con el proyecto de redes radicado.

Pesos ($)

AVALÚO LIQUIDACIÓN

2 - El porcentaje restante, uno punto cinco por ciento (1.5%) lo cancelará al momento de la aprobación técnica, como requisito para la suscripción de la carta de compromisos, la cual hace parte del proceso de aprobación de los diseños.

Pesos ($)

AVALÚO LIQUIDACIÓN

Información del medio de pago:

Pago en línea.

En entidad bancaria:

Entidad recaudadora: Banco Popular. Tipo cuenta: OTRO.

Carta de Compromisos de urbanizadores, la cual aprueba los planos de diseños de redes externas de acueducto y alcantarillado. que se obtiene en 20 DIA(S) HÁBIL(ES)

Se obtiene en 20 Día(s) - hábil(es).

  • Categoría 1. Baja Complejidad: Redes hasta 300 m. Una vez radicada la solicitud en debida forma, la EAAB-ESP contará con el término de quince (15) días hábiles para dar respuesta a la solicitud.
  • Categoría 2. Alta Complejidad: Redes de más de 300 m. Una vez radicada la solicitud en debida forma, la EAAB-ESP contará con el término de veinte (20) días hábiles para dar respuesta a la solicitud.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Persona Natural

Ciudadanía en general

Apoderado

Solicitud de Asesoría: El usuario puede solicitar mediante la VUC agendamiento para la asesoría previa del Trámite

Agendamiento VUC - EAAB 

Guía de agendamiento DITG - VUC Secretaria del Hábitat

Diligenciar y reunir los siguientes documentos:

Solicitud aprobación de diseños de redes externas.Poder: 1 Original(es)

Poder: 1 Original(es)

Anotaciones adicionales: En caso de que el trámite sea efectuado por una persona natural o jurídica diferente al propietario del predio, se deberá allegar poder debidamente otorgado por el propietario, indicando los trámites para los cuales faculta para actuar. Capacidad para actuar de la persona que suscribe la carta de compromisos

Licencia urbanística: 1 Copia(s)

Anotaciones adicionales: Licencia de Urbanización vigente expedida por la Curaduría Urbana o Planeación Municipal. Licencia de Construcción, cuando aplique.

Plano Urbanístico: 1 Copia(s)

Anotaciones adicionales: Copia del Plano Urbanístico aprobado dentro de la licencia.

Aprobación: 1 Copia(s)

Anotaciones adicionales: Aprobación por la Dirección de Información Técnica y Geográfica (DITG) de la EAAB-ESP, del levantamiento Topográfico. (Investigación de campo redes existentes).

Informe: 1 Copia(s)

Anotaciones adicionales: Informe Descripción del Proyecto. Según Normas Técnicas de la EAAB – ESP (NS-038 y NS-036).

Planos de Diseño y Memorias, cálculos.: 1 Copia(s)

Anotaciones adicionales: ¿ Diseño Acueducto. Modelación hidráulica redes acueducto (Aplica si en la Certificación de viabilidad y disponibilidad inmediata de servicios públicos se solicita). ¿ CCTV e Informe técnico de la Inspección. ¿ Diseño Alcantarillado Sanitario. ¿ Cálculos Alcantarillado Sanitario. ¿ Diseño Alcantarillado Pluvial. ¿ Cálculos Alcantarillado Pluvial.

Estudios: 1 Copia(s)

Anotaciones adicionales: Estudio de suelos y diseño de la cimentación de la tubería.

Planos de Diseño y Memorias, cálculos.: 1 Original(es) Copia magnética

Anotaciones adicionales: Planos de Planta, Perfiles y Detalles estructurales del Proyecto de alcantarillado y acueducto. Incluir detalles acometidas domiciliarias

Planos de Diseño y Memorias, cálculos.: 1 Copia(s)

Anotaciones adicionales: Planos de Planta, Perfiles y Detalles estructurales del Proyecto de alcantarillado y acueducto. Incluir detalles acometidas domiciliarias

Diseños estructurales: 1 Copia(s)

Anotaciones adicionales: Diseños estructurales, incluyendo memorias y planos. (cuando se requiera)

Nota: Adicional a los requisitos de ciudadanía en general.

Poder: 1 Original(es): En caso de que el trámite sea efectuado por una persona natural o jurídica diferente al propietario del predio, se deberá allegar poder debidamente otorgado por el propietario, indicando los trámites para los cuales faculta para actuar. Capacidad para actuar de la persona que suscribe la carta de compromisos.

Tenga en cuenta

¿Qué se debe hacer?

  1. Solicitar asesoría.

VUC Llave Maestra para la construcción.

Puntos de atención

Soporte jurídico

  • Decreto 1077 de 2015, (Artículo 2.3.1.1.1, 2.3.1.3.2.3.8, 2.3.1.3.2.3.9 y 2.3.1.3.2.3.17 )
  • Resolución 651 de 2019 Por la cual se adopta el reglamento  de urbanizadores y construcciones de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá EAAB E.S.P.

Acometidas De Alcantarillado

Entidad responsable

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP

¿Qué es y para qué sirve?

Para acceder al servicio de alcantarillado, es responsabilidad del constructor y/o urbanizador, la construcción y adecuación técnica, previa revisión de la EAAB-ESP, de la acometida de alcantarillado, que es la derivación que parte de la caja de inspección domiciliaria y, llega hasta la red secundaria de alcantarillado o al colector. (Definida en el Decreto 1077 de 2015).

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 116 en Bogotá, horario de atención 24 horas.
  • Línea 195, horario de atención 24 horas.
  • Fuera de Bogotá al 018000-116-007, horario de atención 24 horas.

VIRTUAL

Correos que se enuncian a continuación:

TRÁMITEZONA
Acometidas de AlcantarilladoZona 1
 UrbanizadoresyConstructoresZ1@acueducto.com.co.
 Zona 2
 
uyczona2@acueducto.com.co.
 Zona 3
 constructores.zona3@acueducto.com.co.
 Zona 4
 constructoresyurbanizadoreszona4@acueducto.com.co.
 Zona 5
 afnigrinis@acueducto.com.co.

PRESENCIAL

Ver puntos de Atención

Como resultado obtiene la conexión al servicio de alcantarillado.

que se obtiene en 15 día(s) - hábil(es).

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Persona Natural

Ciudadanía en general

Reunir los siguientes documentos:

  • Carta de solicitud: 1 original(es): Formato de solicitud de aprobación de acometidas de alcantarillado.
  • Licencia urbanística: 1 copia(s): Licencia de construcción y/o urbanismo vigente.
  • Plano de acometida de alcantarillado: 1 copia(s): Localización general del predio con nomenclatura vial. Ejes de coordenadas X y coordenadas Y. Predio demarcado en el plano tipo de tubería de la acometida de alcantarillado a construir. Ubicación de la(s) acometida(s) de alcantarillado a construir. Redes existentes de acueducto y alcantarillado (longitudes, diámetro, pendientes, cotas). Longitud, diámetro, pendiente, cotas, claves y rasantes de salida y llegada de la(s) acometida (s) de alcantarillado a construir. Perfiles de las acometidas de alcantarillado con los datos básicos e interferencias con otras redes existentes. Detalles de conexión de las acometidas de alcantarillado y de la cimentación propuesta.
  • Memorias de cálculo del diseño.: 1 copia(s): Memorias de cálculo del diseño de la(s) acometida(s) de alcantarillado sanitario y pluvial.
  • Estudios: 1 copia(s): Estudio de suelos del proyecto. (nivel freático o estructuras especiales) – Aplica para predios con sótanos y semisótanos.
  • Inspección con equipo de televisión (CCTV): 1 Copia(s): 

Anotaciones adicionales: Inspección con equipo de televisión (CCTV) para verificar el estado estructural y operacional de la acometida de alcantarillado existente, de acuerdo con la norma técnica vigente. Aplica para acometidas de alcantarillado existentes.

Tenga en cuenta

¿Qué se debe hacer?

Solicitar asesoría:

Radicar los documentos en los correos que se enuncian a continuación:

 

 

TRÁMITE

ZONA

Acometidas de Alcantarillado

Zona 1

UrbanizadoresyConstructoresZ1@acueducto.com.co.

Zona 2


uyczona2@acueducto.com.co.

Zona 3

constructores.zona3@acueducto.com.co.

Zona 4

constructoresyurbanizadoreszona4@acueducto.com.co.

Zona 5

afnigrinis@acueducto.com.co.

Puntos de atención

Soporte jurídico

Acometidas De Acueducto

Entidad responsable

Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá ESP

¿Qué es y para qué sirve?

Las solicitudes de acometida de acueducto, serán realizadas por personas naturales o jurídicas que requieran del suministro del servicio para predios de unidades residenciales y/o no residenciales, o para predios en construcción.

Se consideran acometidas de acueducto cuando los constructores desarrollan predios con alguna o varias de las siguientes características:

  1. Predio con 4 o más unidades independientes, acorde al contrato de servicios públicos.
  2.    Edificaciones de 4 o más pisos siempre y cuando el cuarto piso sea considerado una unidad independiente.
  3. Edificaciones que superen los quince (15) metros de altura, medidas al nivel más bajo de la vía pública sobre la cual va a tomar el servicio.
  4. Toda edificación con cualquier tipo de uso, cuya demanda no pueda ser atendida con un diámetro menor o igual a ¾".
  5. Toda edificación con sótano o semisótano.
  6. Predios con uso industrial.
  7. Estaciones de servicio.
  8. Predios con uso institucional.

Este trámite también comprende la instalación de los medidores y la activación y facturación del servicio de acometidas de acueducto (Definida en el Decreto 1077 de 2015)

Solicitar agendamiento para asesoría técnica a través del siguiente enlace:

TELEFÓNICO (Únicamente para información)

  • Línea 116 en Bogotá, horario de atención 24 horas.
  • Línea 195, horario de atención 24 horas.
  • Fuera de Bogotá al 018000-116-007 horario de atención 24 horas.

VIRTUAL

Contacto correos electrónicos:

TRÁMITEZONA
Acometidas de AcueductoZona 1
 UrbanizadoresyConstructoresZ1@acueducto.com.co.
 Zona 2
 aalarconc@acueducto.com.co.
uyczona2@acueducto.com.co.
 Zona 3
 constructores.zona3@acueducto.com.co.

Como resultado se obtiene la conexión al servicio de acueducto, instalación del medidor,  activación y facturación del servicio de acueducto.

Una vez radicada la solicitud en debida forma, la EAAB-ESP contará con el término de quince (15) días hábiles para dar respuesta a la solicitud de manera escrita.

¿Quién puede realizarlo?, consulta los requisitos

Persona Natural

Ciudadanía en general

Reunir los siguientes documentos:

  • Carta de solicitud: 1 Original(es): Formato de Solicitud de aprobación de acometidas de acueducto y el formato de relación de acometidas internas solicitadas. En la cita agendada se le entregará los formatos antes descritos.
  • Licencia de construcción: 1 Copia(s): Licencia de construcción y/o urbanismo vigente.
  • Cédula de ciudadanía: 1 Copia(s): Copia de la cédula de ciudadanía, de quien realiza el trámite y de(l) los propietario(s) del proyecto.
  • Plano de acometida de acueducto: 1 Original(es): Plano de acometida de acueducto indicando ubicación, nomenclatura y diámetro de la acometida de acueducto.
  • Memoria de cálculo: 1 Copia(s): Memoria de cálculo que justifique del diámetro de la acometida de acueducto y medidor totalizador a solicitar para el proyecto.
  • Relación de cuentas contrato asociadas al predio.: 1 Copia(s): Relación de cuentas contrato asociadas al predio. Si el proyecto incurrió en un presunto servicio no autorizado o defraudación de fluidos, deberá surtir el estudio ante el Área correspondiente.

Tenga en cuenta

¿Qué se debe hacer?

1. Radicar los documentos en los siguientes correos electrónicos:

TRÁMITE

ZONA

Acometidas de Acueducto

Zona 1

UrbanizadoresyConstructoresZ1@acueducto.com.co.

Zona 2

aalarconc@acueducto.com.co.
uyczona2@acueducto.com.co.

Zona 3

constructores.zona3@acueducto.com.co.

Zona 4

constructoresyurbanizadoreszona4@acueducto.com.co.

Zona 5

jmoyanop@acueducto.com.co.

2. Aprobación y liquidación de los costos de conexión para el pago respectivo por parte del constructor.

3. Ejecución y activación de cuenta contrato.

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